Muito grato pelo retorno meu amigo @druidaobelix !
Quanto ao cenário do meu parque, como não tinha mencionado detalhadamente, se consiste numa grande miscigenação, tenho máquinas com Mint (Cinnamon e XFCE), Xubuntu e até Deepin, e estou testando neste momento a nova versão do Ubuntu em praticamente todas as suas variações, visando uniformizar todo este parque, o que quero fazer ainda este ano \0/. Já testei vários distros, várias mesmo!!, até o Q4OS
, tentando chegar num meio termo, tanto em consumo de recursos quanto na adaptação do novos usuários, o que é muito traumático nestas migrações, além de validar que toda máquina tenha acesso a todos os recursos necessários para o desempenho do trabalho, e integração com a rede (impressoras e scanners).
Como bem mencionado por você, e aqui fica a dica pra quem nos lê e tem a intenção de fazer algo neste cenário, o mais correto e menos traumático é mesmo focar nas versões LTS, tenho máquinas com Xubuntu 14.04 funcionando redondinhas até hoje.
Segue as respostas aos questionamentos:
Pelo que entendi esse ERP funciona mediante acesso através de um navegador Web, como o Firefox ou Chrome.
"SIM, nosso sistema é quase 100% WEB, só tenho um pequeno client local que desenvolveram para suprir a falta do plugin NPAPI do Java"
Pois bem, supondo que a opção de uso seja o Firefox, então como primeira questão:
"Até a versão que aceitava o Java, era o nosso padrão, porém após a remoção do suporte, e com o desenvolvimento deste plugin o Chrome passou a ser uma melhor alternativa em termos de consumo, tentei usar a versão ESR mais devido a parâmetros do sistema, onde não permitiu separar por empresa, tive que abortar."
1) O problema das teclas de atalho no Firefox é igual qualquer que seja a distribuição utilizada, isto é, ocorre igualmente no Firefox instalado no Mint, no Unity e no Gnome?
"Sim, ocorre em todas as versões instaladas, independente do ambiente gráfico!"
Saber isso com certeza permite avaliar se a questão dos atalhos é algo vinculado exclusivamente ao navegador Firefox ou se há alguma interferência da interface gráfica propiciada pela específica distribuição.
2) O mesmo raciocínio e pelas mesmas razões em relação ao uso da vírgula no navegador Chrome, isto é, o problema ocorre qualquer que seja a interface gráfica? (Mint, Unity, Gnome)
"Sim, e também em todos os navegadores em que se baseiam no mesmo motor do Chrome ..Opera / Vivaldi e Chromium"
3) Qual é o software ERP utilizado?
Forneça um link do desenvolvedor se estiver disponível.
Utilizo a ferramenta JivaW (
www.jiva.com.br) da Sankhya, já acionei o suporte do mesmo, e após analises informaram que o problema não está na aplicação deles e sim em algum conflito entre o navegador e o ambiente gráfico, ou a versão do sistema que estou usando, resumindo tenho que provar que o problema não é no Linux para prosseguir com a reclamação! Apesar de serem meio fechados na questão do desenvolvimento, posso ficar satisfeito com o feedback, pois o client que desenvolveram para suprir o Java, foi portado para o Linux após minha solicitação e muitas brigas!! rsrs, mais está bem estável e funcional, tanto quanto roda no Windows!"
4) Como se trata de uma instalação profissional de uso de ERP, qual é a objetiva indicação de navegador aconselhada pelo fabricante (=desenvolvedor) do ERP?
"Basicamente um navegador de internet com suporte a Flash!"
5) É possível na empresa determinar o uso de um específico navegador para trabalhar no ERP?
"As indicações são as padrões, Firefox, Chrome ou Internet Explorer com suporte a Flash Player! Eles até modificaram o código, não sei se do Chrome ou do Firefox e criaram um "Navegador Jiva"
http://downloads.jiva.com.br/, porém apesar de ter a versão para Linux ele não consegue detectar o Flash Player instalado (tenho tanto a NPAPI quanto a PPAPI instalados) porém as telas do JivaW não funcionam, já abri um chamado de correção mais sem prazo de resposta..
, mais como já testei a ferramenta no Windows acho ela mais como um remendo do que uma solução!"
Mais vou reforçar os testes aqui e ver se em algum cenário a coisa funciona, porém não queria sair dos Ubuntu like, já testei Fedora e OpenSuse mais não me adaptei muito ao ecossistema, sigo o ambiente Debian like desde o Kurumim e me adaptei demais a ele para tentar fazer uma mudança drástica nesta altura do campeonato é meio complicado.!
Grande abraço!