Fórum Ubuntu Linux - PT
Suporte Técnico => Internet, Redes e Segurança => Tópico iniciado por: tiagoscd em 28 de Dezembro de 2009, 22:49
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Boa noite pessoal, tudo bem?
Após a atualização do sistema do Banco do Brasil no último dia 19/12/2009, ele está inacessível no Ubuntu Linux 9.10 64 bits (amd64).
Já fiz testes utilizando o Firefox 3.5.6, o Opera 10.00 e o Opera 10.10, e ambos apresentam o mesmo erro: "Falha na instalação do Módulo de Segurança".
O Java já foi testado no site da Sun e está ok. ( http://java.com/en/download/help/testvm.xml )
Antigamente era possível acessar o Bankline tranquilamente, porém com limite de operações de R$150.00. E agora, nem isso!
Ao ligar no 0800 do suporte técnico do BB, foi aberto um chamado para o segundo nível, disseram que entrarão em contato em breve.
Entretanto, alguém tem alguma dica ou solução para fazê-lo funcionar na versão 64 bits?
Obrigado a todos! Até mais.
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Tente usar o VirtualBox ou o VMware Player, crie uma VM de 32 bits p/ acessar o BB. É chato, mas melhor do que perder dinheiro.
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olha meu camarada o ubuntu 64 ele por ser um dos poucos usado o mais completo é o de x32
e ele é um dvd de aproximadamente de 4.4 gb
maisc aso tu queira formatar novamente aqui esta o link oficial das .iso do ubuntu
http://cdimage.ubuntu.com/releases/9.10/release/ (http://cdimage.ubuntu.com/releases/9.10/release/)
preste bem atenção que tem a versão de x64 e x32 formata novamente um maquina e faz os devidos teste que você vinha fazendo pois esse DVD é completaço ou seja já vem com java e uma porrade de plug-ins
espero ter ajudado até o proximo problema que viremos ou tentaremos achar uma solução!!!
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Formatar??? anjopinguim, o calor tá te fazendo mal. Volta pro polo sul, volta...
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Obrigado pelas respostas, mas não pretendia utilizar o 32 bits para acessar o Bankline, até porque o meu equipamento atende a todos os pré-requisitos estabelecidos pelo site BB.
Mais alguém aqui com esse problema no 64 bits? Sugiro a quem teve o mesmo problema que registre um chamado no 0800 do suporte técnico e procure o PROCON, pois aparentemente estão tentando embutir a necessidade de uma ferramenta para acessar o sistema deles. Essa semana estarei efetuando minha reclamação junto ao órgão de defesa do consumidor. Se todo mundo que tiver o mesmo problema fizer isso, acredito que eles se obrigarão a tornar a "solução" compatível com a tecnologia amd64.
Até mais
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No Windows 7 de 64 bits funciona.
No Ubuntu 9.10 32 bits funciona.
Só não funciona no Ubuntu 64 bits.
Liguei para o suporte e a pessoa que me atendeu disse que era para instalar java e reiniciar o computador.
Disse a ela que isso já tinha sido feito e não houve outra solução.
A minha soluçã0 foi trocar o Ubuntu de 64 bits do PC pelo de 32 bits, ficando com o de 64 bits só no notebook.
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Obrigado pelas respostas, mas não pretendia utilizar o 32 bits para acessar o Bankline, até porque o meu equipamento atende a todos os pré-requisitos estabelecidos pelo site BB.
Mais alguém aqui com esse problema no 64 bits? Sugiro a quem teve o mesmo problema que registre um chamado no 0800 do suporte técnico e procure o PROCON, pois aparentemente estão tentando embutir a necessidade de uma ferramenta para acessar o sistema deles. Essa semana estarei efetuando minha reclamação junto ao órgão de defesa do consumidor. Se todo mundo que tiver o mesmo problema fizer isso, acredito que eles se obrigarão a tornar a "solução" compatível com a tecnologia amd64.
Até mais
tiago, concordo plenamente com a campanho de chamados no 0800, isso é importante pra mostrar a eles a necessidade de implantar a solução em Linux 64 bits.
Mas quanto ao PROCON, é bem mais complicado... eu, por exemplo, não posso participar disso, pois não sou cliente do BB. Aí é mais complicado, achar um volume significativo de usuários Linux, 64 bits, clientes do BB...
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É estava com o Ubuntu 8.10 migrei para o 9.10, ambos amd64. E o problema persiste "Falha na instalação do Módulo de Segurança".
Na primeira ligação para o 0800 a senhorita me pediu para colocar o Java5 (bin, jre e plugin). E não deu em nada.
Na segunda ligação abriu uma chamada de segundo nível, agora pouco, agora estou na espera ver se resolve.
Já testei no Fedora 64bits, Ubuntu 32, entre outros, e todos funcionam só o bendito Unbuntu 64.
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Vc confirma que funcionou com o Fedora 64 bits???
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Mesmo problema comigo. Eu tô ligando pro 0800 há uns 10 dias cobrando o suporte pro Java 64bit e continuo sem acessar minha conta.
O sistema funcionava perfeitamente comigo com o teclado virtual antes dessa mudança. E o mesmo está acontecendo com os usuários de Mac quando usam Safari. A conclusão que eu chego é que eles querem nos obrigar a usar Windows porque não é possível que não fizeram testes antes de aplicar uma mudança dessas. Deveriam ter pelo menos deixado a opção de utilizar o teclado virtual por um tempo.
Vou esperar até o dia 15 de janeiro pra ver se recebo a maldita ligação do 2o nível do suporte técnico do BB. Dps disso vou entrar com representação no Bacen e SDE até resolverem esse problema.
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Até ontem estava acessando pelo Opera 10.10 e pelo firefox(usando ubuntu 9.10 64 em casa), hoje só estou tendo problemas no Opera, usando windows 32 no trabalho :(, quando chegar em casa testo novamente.
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Bateu uma dúvida agora. Já tive problemas pra ativar a instalação automática de pacotes DEB no firefox, devido ao AppArmor estar bloqueando as modificações. Se o problema do BB está acontecendo apenas no Ubuntu/Kubuntu, não poderia estar relacionado ao AppArmor, também?
Alguém sabe como verificar o funcionamento do AppArmor, e/ou reconfigurá-lo?
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Penso que o problema não seja o apparmor, mas como não tenho um 64 bits na mão agora, fica o comando aí pra quem puder testar!
$ sudo invoke-rc.d apparmor stop
Após testar, recomendo reativá-lo através do comando:
$ sudo invoke-rc.d apparmor start
Aguardo um retorno de alguém que conseguiu testar!
Até mais.
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Possuia o Ubuntu 9.04 x64 e agora o 9.10 x64 e nenhum dos dois funcionam com o Banco do Brasil. Acontece o mesmo erro que foi reportado nos posts anteriores. Resolvi abrir um chamado de reclamação pelo site do BB sobre este assunto. Em pouco tempo uma pessoa do suporte técnico me liga informando quais pacotes eu precisava instalar, no caso, os pacotes sun-java6-jre, sun-java6-bin e sun-java6-plugin. Como eu tinha o Open JDK instalado, achei que o problema era com ele, então resolvi instalar o Sun Java 6. Não adiantou nada... Continuou o mesmo problema...
Possuo um notebook com o Ubuntu 9.10 32bits instalado e neste tanto com o Open JDK quanto com o Sun Java 6 o site do BB funciona perfeitamente.
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Penso que o problema não seja o apparmor, mas como não tenho um 64 bits na mão agora, fica o comando aí pra quem puder testar!
$ sudo invoke-rc.d apparmor stop
Após testar, recomendo reativá-lo através do comando:
$ sudo invoke-rc.d apparmor start
Aguardo um retorno de alguém que conseguiu testar!
Até mais.
Eu testei no meu Ubuntu 9.10 64bit Firefox 3.5.6 e continuei sem consiguir acessar.
Lembrando que logo que efetuaram a mudança no sistema eu consegui acessar mas logo em seguida no outro dia +- já não consegui mais acessar.
Estou aguardando a bendita ligação do suporte de 2ºNível, alguém já a recebeu? Se alguém a receber compartilhe o resultado aqui.
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Exatamente! também uso ubuntu 9.10 amd64 e tenho mesmo problema. No windows 32bits funciona perfeitamente e a versao java que tenho é update 17. No ubuntu 64bits o repositório mais atualizado é o java6 update 15. Creio que para funcionar deveríamos instalar a versão mais atual do java6 que é o update 17. Apesar de ser fácil instalar a versao *.bin não achei a solucão p/ ligar ao firefox. Alguma sugestão de como fazer isso?
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Exatamente! também uso ubuntu 9.10 amd64 e tenho mesmo problema. No windows 32bits funciona perfeitamente e a versao java que tenho é update 17. No ubuntu 64bits o repositório mais atualizado é o java6 update 15. Creio que para funcionar deveríamos instalar a versão mais atual do java6 que é o update 17. Apesar de ser fácil instalar a versao *.bin não achei a solucão p/ ligar ao firefox. Alguma sugestão de como fazer isso?
O mesmo acontece comigo.
Eu instalei o update 16 do repositório do ubuntu 10.04 e o update 17 do repositório do 8.04 (:o - sei lá porque o 16 tá no próximo LTS e o 17 tá no antigo LTS...), mas nenhum funciona. Aí pensei em forçar a instalação da extensão do firefox que eles chamam de "Solução de Segurança" (peguei o link no firefox do windows e instalei no do ubuntu), mas também não adianta...
Acho que é um bloqueio para AMD64 que eles fizeram na applet.
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Caras,
Também estou com o mesmo problema. Tentei de tudo, mas por incrivel que pareça tenho que ir para o Windows XP 32 para acessar essa porcaria do BB. Se alguém descobrir como, fale!
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Estou com o mesmo problema... solução que encontrei:
Não é das melhores, mas é melhor que desistir do 64bits e instalar o 32.
IE6 com wine... pra mim funcionou perfeitamente...
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Por enquanto, está mais fácil o "Gasparzinho" ligar do quê o suporte técnico do Banco do Brasil. Devem ser férias prolongadas! Até então, nem sinal de fumaça do tal segundo nível.
Será que abrir uma representação junto ao Bacen adianta? Alguém já teve alguma experiência? Afinal, já se passaram 15 dias e ninguém entrou em contato.
Até mais.
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Pessoal,
Fiquei sabendo que o problema está na execução da ferramenta de seg. do Banco, que não roda em arquitetura 64bits.
Alguns amigos estão conseguindo acessar o site, usando Firefox 32bits.
Segundo o suporte, a solução para 64bits está em desenvolvimento...
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Pessoal,
Fiquei sabendo que o problema está na execução da ferramenta de seg. do Banco, que não roda em arquitetura 64bits.
Alguns amigos estão conseguindo acessar o site, usando Firefox 32bits.
Segundo o suporte, a solução para 64bits está em desenvolvimento...
Ué, então pq funciona no Fedora 12 / 64 bits? ???
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Ué, então pq funciona no Fedora 12 / 64 bits? ???
Já consegui rodar no ubuntu versões anteriores e no OpenSuse de 64bits mas usando o java de 32, isso foi antes da tal modificação do teclado virtual que vai tornar nossa vida muito mais fácil de acordo com o BB. Já saí da CEF pq o sistema deles não cadastravam máquinas linux e agora isso! O jeito vai ser pular de banco em banco até achar algum que trate com dignidade o consumidor consciente que não quer usar software pirata, (ou pagar 500 reais numa combinação de numeros e letras). Também fui encaminhado para o tal chamado de 2º nível mas pelo jeito não tem jeito. Eu achei um post em algum lugar (vou procurar para repassar à vocês) sobre colocar o plugin que vem no jre/jdk (jre/plugin/i386/ns7/libjavaplugin_oji.so) dentro da pasta de plugins do firefox (/usr/lib/mozila/plugins) mas aqui não funcionou =/.
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tbm toh com esse mesmo problema, não funcionou, botei o 9.10 32bits, agora uma pergunta tenho conta na CEF e soh tenho acesso a conta na agencia, porque com a CEF linux não tem vez, isso não cabe representação juntos aos orgãos oficiais que vcs falaram acima não???
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Opero com o BB e a CEF, meu status de acesso é:
a) BB - antes da atualização do site rolava, agóra só com versão 32 bits.
b) CEF - acesso normalmente pela versão 64 bits. Caso alguém esteja tendo problemas é só ligar para a CEF e explicar a situação que eles tirarão o bloqueio.
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Apenas para constar, eu uso Debian Lenny amd64 e tenho o mesmo problema. Mas minhas configurações linux32 continuam acessando o BB.
Uma solução possível é criar um chroot de 32, antes eu fazia isso, mas depois da criação do java 64 me pareceu não ser mais preciso fazer adaptações para 32 bits. Agora o problema voltou. Atualmente, como tenho um dual boot, se preciso acessar o BB vou para o sistema de 32.
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Gente, não entendo muito não, mas achei uma solução para mim mais prática do que desisntalar o ubuntu 9.10 64 bits para instalar o 32. Baixei o firefox 32bits do site da Mozilla e depois desempacotei na pasta /opt. Na pasta /opt/firefox/plugins coloquei os links simbólicos pontados para a os links simbólicos que estão na pasta /usr/lib/plugins. Blz! Baixei o java (versão jre1.6.0_12) do site e desempacotei na /opt e apontei na pasta /opt/firefox/plugins um link sinbólico para /opt/java/jre1.6.0_12/plugin/i386/ns7/libjavaplugin_oji.so. Blz de novo. Depois apontei outro link simbólico para /usr/lib/firefox-3.5.5/plugins/libflashplayer.so na pasta /opt/firefox/plugins. Agora é só aplicar um comando sh /opt/firefox/firefox que funciona. Ou fazer um lançador na área de trabalho com o comando sh /opt/firefox/firefox %u que funciona com o seguinte dizer "Acesso aos bancos". Blz!!!! Funciona. Só tem alguns poréns: ele não funciona concomitante do o firefox 64 - simples, só fechar o firefox 64 e abrir o 32 ("Acesso aos bancos"). Outro porém é que o flash funcionou no início mas deixou depois misteriosamente de funcionar. Qdo tiver tempo e os concursos deixarem (Ah, AGU....) eu tento resolver este problema. Inté!!!!!!!!!!!!!
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Aditando o post anterior:
Para resolver o problema do flash, baixar do site da Adobe o flash empacotado em tar.gz. Após, desempacote numa pasta /opt/flash e aponte na pasta /opt/firefox/plugins um link simbolico para /opt/flash/libflashplayer.so. Pronto. Inté!!!!
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http://ubuntuforum-pt.org/index.php?topic=55513.0
Aqui tem um tutorial de como instalar o firefox 32 bits em paralelo com o 64 e fazer os dois funcionar ao mesmo tempo. Vou testar se funciona acessar o banco pelo 32 bits.
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Não posso imaginar que seja por incompetência técnica do BB. Para mim, tem gente - graúda - a serviço da Microsoft.
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É pessoa até agora a solução que adotei foi a do zekkerj. Instalei o Virtual Box e virtualizei uma versão do Ubuntu 32 bit (9.10)
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boa atrde pessoal, eu estou utilizando o ubuntu 9.10 amd64 e tambem nao consigo fazer acesso por ele ao banco do brasil, ai utilizava a solucao de ter uma virtualbox instalada com o ubuntu 9.10 32 bits, mas desde de ontem parou de funcionar se mais nem menos o acesso na virtualbox, diz que o modulo de segurança não esta intalado.
Alguem mais está tendo estes problemas?
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Realmente para de funcionar tanto em 32 como 64 bits, pisada na bola do BB
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Pessoal, liguei para a central de atendimento do BB (0800-7290200), hoje (10/02/20010) às 17:20, me disseram que o problema "Problemas na instalação do Módulo de Segurança" no Ubuntu 32 bits só está ocorrendo hoje. Outros usuários de linux e de Mac OS X, também ligaram reclamando. O pessoal do BB prometeu corrigir o problema atá a noite.
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E cumpriram. Problema corrigido =]
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Realmente pessoal o problema esta corrigido, inclusive no ubuntu amd64...
estou usando perfeitamente nele...
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Confirmo que funcionou aqui também, Kubuntu Karmic 64 bits.
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Corrigido!!! ;D
Mas ... :o
Com o Opera ainda não consigo acessar, apenas pelo Chrome e Firefox :'(
Talvez seja meu Opera pois eu estava bagunçando muito o java para ver se conseguia fazer funcionar antes da correção deles :-X
Se alguém usa Opera e AMD64 e conseguir acessar normalmente favor me da um toque, que adoraria usar o site pelo Opera ;D
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Confirmado também no Opera (10.10.4742.gcc4.qt3), instalado a partir do repositório "deb.opera.com". Kubuntu Karmic 64 bits.
Só tive que marcar pra ele "lembrar da minha opção", na hora de aceitar o certificado do BB.
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Dá para acreditar que no suporte do BB falaram para eu trocar o java6 pelo java5? Que coisa, hehe. Regredir, nunca. O java sempre atualiza visando as falhas de segurança.
O mesmoa conteceu com outras pessoas, vide link: http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,62670.msg352474.html#msg352474
Não consigo entrar via firefox, só via chrome e opera. Será que perdi algo ao atualizar o FF para a versão 3.6? Será que perdeu a ligação com o java?
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Olha estou usando ubuntu Karmic Koala 9.10 amd64 com openJDK 6 e está funcionando perfeitamente
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Dá para acreditar que no suporte do BB falaram para eu trocar o java6 pelo java5? Que coisa, hehe. Regredir, nunca. O java sempre atualiza visando as falhas de segurança.
O mesmoa conteceu com outras pessoas, vide link: http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,62670.msg352474.html#msg352474
Não consigo entrar via firefox, só via chrome e opera. Será que perdi algo ao atualizar o FF para a versão 3.6? Será que perdeu a ligação com o java?
Tente limpar cookies e arquivos temporários. Se tiver acesso ao "Sun Java 6 Plugin Control Panel", pode ir em "General" >> Temporary Internet Files >> View e apagar os recursos ("Resources") chamados "gbas.so" e "GbAs.jar", pra forçar o plugin a baixar novamente a versão correta deles.
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Confirmado também no Opera (10.10.4742.gcc4.qt3), instalado a partir do repositório "deb.opera.com". Kubuntu Karmic 64 bits.
Só tive que marcar pra ele "lembrar da minha opção", na hora de aceitar o certificado do BB.
Uhm, vlw ;D
Agora esta funcionando com o Opera também, depois de marcar essa opção.
("lembrar da minha opção")
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Funcionando aqui com Ubuntu 9.10 Karmic Koala 64 bits e Java 6.
Acabei de formatar o laptop, instalar o Ubuntu 9.10 e acabo de instalar o java 6.
Em seguida acessei o site www.java.com. Abaixo do botãozão "free java download" tem um "do I have Java?" Este link testa o funciomanento do java. Cliquei, o site pediu a instalação do plugin java, eu aceitei e depois de instalar e reiniciar o navegador, [firefox 3.5.8] o banco do brasil "funuciô".
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Olá pessoal?
Alguém conseguiu utilizar o sofrível BB no Firefox 3.6 Ubuntu 9.10 Karmic Koala 64 bits e Java 6?
Por favor, ajuda...!
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você consegue se voltar ao 3.5
Para evitar essa chatisse e ficar com navegador desatualizado, só acesso bancos agora pelo Google chrome. Resolveu meu problema.
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Dá para acreditar que no suporte do BB falaram para eu trocar o java6 pelo java5? Que coisa, hehe. Regredir, nunca. O java sempre atualiza visando as falhas de segurança.
O mesmoa conteceu com outras pessoas, vide link: http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,62670.msg352474.html#msg352474
Não consigo entrar via firefox, só via chrome e opera. Será que perdi algo ao atualizar o FF para a versão 3.6? Será que perdeu a ligação com o java?
Você não vai substituir a versão 5 pela 6.
Elas podem funcionar em paralelo, já que o java roda por uma Maquina Virtual (JVM).
O único problema é que você deveria rodar o firefox no java 5 pra acessar o BB e isso não é básico de se fazer (no caso, criar um link com o java 5 configurado).
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Depois de muita busca na internet encontrei a solução para AMD 64 Ubuntu Lucid Linux Beta, mas funciona no Koala também. O tutorial do site
http://dotlinux.net/?p=119 do colega Wagner Santos (este ajuda a criar a variável java_home, que é imprescindível pro Banco do Brasil rodar legal). Depois de instalado o java e criado a variável java_home é preciso criar um link do arquivo libnpjp2.so no local onde está instalado o firefox 3.6.2: /USR/LIB/MOZILLA/PLUGINS , no Namoroka é preciso criar o link na pasta do namoroka:/usr/lib/firefox3.6.3/plugins A maneira mais fácil de criar o link é logar como root e ir na pasta do java: usr/lib/java/jre1.6.0_19/amd64 e apertar o botão direito no arquivo libnpjp2.so, escolher criar link, depois recorta o link e vai até a pasta do plugin do firefox, e cola o link, depois renomeia, tirando a palavra link. Depois reinicia, digita no firefox about:plugins e vê se o java aparece.
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Depois de muita busca na internet encontrei a solução para AMD 64 Ubuntu Lucid Linux Beta, mas funciona no Koala também. O tutorial do site
http://dotlinux.net/?p=119 do colega Wagner Santos (este ajuda a criar a variável java_home, que é imprescindível pro Banco do Brasil rodar legal). Depois de instalado o java e criado a variável java_home é preciso criar um link do arquivo libnpjp2.so no local onde está instalado o firefox 3.6.2: /USR/LIB/MOZILLA/PLUGINS , no Namoroka é preciso criar o link na pasta do namoroka:/usr/lib/firefox3.6.3/plugins A maneira mais fácil de criar o link é logar como root e ir na pasta do java: usr/lib/java/jre1.6.0_19/amd64 e apertar o botão direito no arquivo libnpjp2.so, escolher criar link, depois recorta o link e vai até a pasta do plugin do firefox, e cola o link, depois renomeia, tirando a palavra link. Depois reinicia, digita no firefox about:plugins e vê se o java aparece.
Sim, deve resolver. Mas não esqueça que esse problema só está acontecendo pq você não está usando o Firefox dos repositórios. Do contrário, o pacote "sun-java6-plugin" faria todo esse serviço pra você.