Fórum Ubuntu Linux - PT
Suporte Técnico => Sistema => Tópico iniciado por: Paulo 99 em 22 de Setembro de 2017, 17:18
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Pessoal, estou com um problema na utilização de um dual boot com windows 7 e o ubuntu (17.04 e 16.04), e o problema é o seguinte, um tempo depois de instalar o dual boot com os dois sistemas operacionais é certo de que ao ligar o notebook, e selecionar o ubuntu para ser inicializado, durante a inicialização ele apresenta este problema, e acho que esse problema está relacionado a algo durante a leitura da partição onde o ubuntu está instalado, o sistema não é inicializado e vão aparecendo vários erros de leitura. Mesmo eu formatando a partição, anexando-a a partição maior, depois estendendo uma nova e instalando o ubuntu novamente em um dual boot, esse erro volta a ocorrer. Alguém passou alguma vez por esse problema e conseguiu resolver ? desde já agradeço pelas respostas e paciência.
Segue um link com uma foto da imagem do erro que ocorre durante essa inicialização:
https://drive.google.com/file/d/0B4gzCEJkQ6mabFdFdlZOemdQdG8/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/0B4gzCEJkQ6maZDZIM1VzSnZkelU/view?usp=sharing
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PS* tirei uma foto do erro mas não sei como postar no tópico.
Quando for necessário postar a saída de um comando, dê preferência a marcar e copiar com o botão direito do mouse e então colar aqui no seu tópico o texto referente ao resultado, é muito mais prático e funcional do que usar imagens para essa simples finalidade.
Entretanto, naqueles casos em que for imprescindível, necessário mesmo disponibilizar uma imagem da tela, use um servidor externo de imagens, postando no tópico um link da miniatura da imagem, pois há uma regra de limitação de tamanho de imagens que se pode postar no Fórum, que é de 40Kb.
Confira aqui (item 8 -X):
http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,43147.0.h
Para aprender como anexar uma imagem em miniatura ao tópico (porque há limite nas regras do Fórum) através de um servidor de imagens externo, veja esse tópico e nele especialmente o post #2 do colega /Creto/:
Anexar uma imagem ao tópico
http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,117916.msg649065.html#msg649065
http://imgur.com
Ou qualquer outro servidor de imagens que prefira.
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PS* tirei uma foto do erro mas não sei como postar no tópico.
Quando for necessário postar a saída de um comando, dê preferência a marcar e copiar com o botão direito do mouse e então colar aqui no seu tópico o texto referente ao resultado, é muito mais prático e funcional do que usar imagens para essa simples finalidade.
Entretanto, naqueles casos em que for imprescindível, necessário mesmo disponibilizar uma imagem da tela, use um servidor externo de imagens, postando no tópico um link da miniatura da imagem, pois há uma regra de limitação de tamanho de imagens que se pode postar no Fórum, que é de 40Kb.
Confira aqui (item 8 -X):
http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,43147.0.h
Para aprender como anexar uma imagem em miniatura ao tópico (porque há limite nas regras do Fórum) através de um servidor de imagens externo, veja esse tópico e nele especialmente o post #2 do colega /Creto/:
Anexar uma imagem ao tópico
http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,117916.msg649065.html#msg649065
http://imgur.com
Ou qualquer outro servidor de imagens que prefira.
Fiz isso, e coloquei as duas fotos que tirei em links no drive, valeu. Continuo esperando as respostas.
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Nas imagens postadas aparecem vários I/O error, dev sda
Como se sabe, I/O é Input/Output, ou seja, erro de entrada e saída.
Isso em relação a um disco não é um bom sinal, pode significar o disco indo embora.
Mas na verdade a descrição do problema não está boa, não consegui entender a organização de particionamento e destinação que há no seu sistema.
Melhor começar pelo começo.
Suba o sistema usando um live-iso (pendrive ou cdrom)
Faça uma verificação no sistema de arquivos verificando a integridade das partições:
sudo e2fsck -C0 -p -f -v /dev/sdxn
No comando acima o x é a unidade de disco e o n a partição nesse disco, como por exemplo sda2 ou sda3 ou sdb5 e assim por diante.
Os discos necessariamente precisam estar desmontados, para que se possa fazer a verificação através do fsck.
Se aparecer a mensagem:
/dev/sdxn is mounted.
WARNING!!! The filesystem is mounted. If you continue you ***WILL***
cause ***SEVERE*** filesystem damage.
Então precisa desmontar antes de continuar.
Ou seja, estando no desktop do live-iso **não** click sobre os discos, pois se assim o fizer ocorrerá a montagem automática.
No final do processamento é produzido um relatório de saída, traga ao tópico esse resultado.
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Ainda estando no sistema que subiu pelo live-iso (pendrive ou cdrom), traga ao tópico informações que permitam entender o cenário existente, a começar pelo hardware, discos e partições, sempre lembrando que quem está do lado de cá não está **vendo** o seu computador, então as informações que chegam ao Fórum precisam ser claras e completas para que se possa prestar alguma ajuda.
Note, tudo o que está descrito adiante você irá fazer **no ambiente da interface gráfica do live-iso**, o que não afeta em absolutamente nada o sistema instalado, mas irá permitir coletar informações valiosas para entender o problema.
Instale no live-iso o pacote inxi, para o que o repositório Universe precisa estar habilitado.
Configurações do sistema/Programas e atualizações/Aplicativos Ubuntu
Deixe os quatro checkbox assinalados: main universe restricted multiverse
Click em Fechar, vair pedir para Recarregar (=Reload), faça isso.
Depois, para instalar:
sudo apt install inxi
As informações da saída da instalação do pacote inxi não precisa trazer ao tópico, não ajuda em nada, a menos que ocorra um improvável erro.
Isso posto, então faça o comando abaixo e, agora sim, marque a saída com o mouse, copie e cole e ainda com o mouse cole aqui no seu tópico:
inxi -FxZ
Traga também ao tópico:
lspci -knn
sudo fdisk -lu
sudo parted -l
(sinal de hífen mais letra ele no final dos dois últimos comandos acima)
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Suspeita de I/O error faz com que um backup externo seguro e confiável seja urgente urgentíssimo se existirem arquivos pessoais nessa instalação.
Arquivos pessoais são aqueles que não podem ser obtidos por outra forma, tais como aquela foto única da vovozinha de 102 anos, aquele vídeo do casamento da filha de 10 anos antes, o rascunho da teste de pós doutoramento incompleto mas que jamais se conseguiria escrever novamente da mesma forma, quaisquer documentos autorais e assim por diante. Tudo o mais se pode recuperar, mas os arquivos pessoais são únicos e irrecuperáveis se não existir um backup.
Faça o backup para um disco externo, para um outro computador em rede, para quaisquer desses serviços online (in cloud; nas nuvens) disponíveis gratuitamente, tais como Drive do Google, OneDrive da Microsoft, Dropbox e por aí vai, na pior da hipótese faça para um cdrom ou ainda para um pendrive (que não é lá muito confiável), mas enfim, faça um backup externo dos arquivos pessoais.
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Use a ferramenta Discos (Disks, gnome-disk-utility) para verificar a saúde do disco.
Na barra superior, lado direito há um botão com três linhas horizontais.
Ao clicar nele se abrirá um menu dropbox no qual há uma linha contendo:
Dados do SMART e testes...
Na janela que se abre, no lado esquerdo inferior, use o botão: Iniciar auto-teste
Veja o que resulta disso (porém antes disso tendo feito o backup já mencionado).
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Use a ferramenta Discos (Disks, gnome-disk-utility) para verificar a saúde do disco.
Na barra superior, lado direito há um botão com três linhas horizontais.
Ao clicar nele se abrirá um menu dropbox no qual há uma linha contendo:
Dados do SMART e testes...
Na janela que se abre, no lado esquerdo inferior, use o botão: Iniciar auto-teste
Veja o que resulta disso (porém antes disso tendo feito o backup já mencionado).
Druida, muito obrigado por todo o retorno, irei fazer tudo isso que você sugestionou, e trarei para o tópico. Pode ser que demore um pouco pois faço as coisas com cuidado e você mencionou algumas coisas que ainda não mexi, e com isso vou aprender a manusear, o live-iso por exemplo, essa semana te mando retorno, obrigado.
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Druida, muito obrigado por todo o retorno, irei fazer tudo isso que você sugestionou, e trarei para o tópico. Pode ser que demore um pouco pois faço as coisas com cuidado e você mencionou algumas coisas que ainda não mexi, e com isso vou aprender a manusear, o live-iso por exemplo, essa semana te mando retorno, obrigado.
OK, @Paulo 99, se o caso, fique atento na questão de backup, pois infelizmente o risco desse disco ter ido pro vinagre é grande.
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Druida, muito obrigado por todo o retorno, irei fazer tudo isso que você sugestionou, e trarei para o tópico. Pode ser que demore um pouco pois faço as coisas com cuidado e você mencionou algumas coisas que ainda não mexi, e com isso vou aprender a manusear, o live-iso por exemplo, essa semana te mando retorno, obrigado.
OK, @Paulo 99, se o caso, fique atento na questão de backup, pois infelizmente o risco desse disco ter ido pro vinagre é grande.
Druida, existe mesmo essa possibilidade do disco ter ido pro vinagre, ainda que eu instale sempre o Windows 7 normalmente ?
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Druida, existe mesmo essa possibilidade do disco ter ido pro vinagre, ainda que eu instale sempre o Windows 7 normalmente ?
Não, nesse caso não, se está conseguindo instalar e fazer funcionar o Windows, então o problema é de outra natureza.
Pode até ser que na específica área onde está instalado o Linux existam badblocks, isto é, setores ruins, avariados do disco, entretanto precisa examinar passo a passo a situação, começando pela verificação do filesystem, como antes proposto.
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Druida, existe mesmo essa possibilidade do disco ter ido pro vinagre, ainda que eu instale sempre o Windows 7 normalmente ?
Não, nesse caso não, se está conseguindo instalar e fazer funcionar o Windows, então o problema é de outra natureza.
Pode até ser que na específica área onde está instalado o Linux existam badblocks, isto é, setores ruins, avariados do disco, entretanto precisa examinar passo a passo a situação, começando pela verificação do filesystem, como antes proposto.
Ok, porque e isso que ocorre, como eu uso o dual boot, apenas com a instalaçao do ubuntu no dual boot que ocorre isso.
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Ok, porque e isso que ocorre, como eu uso o dual boot, apenas com a instalaçao do ubuntu no dual boot que ocorre isso.
Bem, tanto melhor que seja assim, o pior quadro era estar perdendo o disco.
De toda forma precisa seguir os passos propostos para que se possa fazer um diagnóstico da questão.
Se for um problema de filesystem o primeiro comando mencionado lá no post #3 irá corrigir.
Se não corrigir, daí em diante é ir buscar as informações para entender onde possa estar o problema.
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druidaobelix, demorei um pouco por estar muito ocupado desde a última postagem, mas segue o link com as fotos dos comandos rodados uma live-iso do ubuntu 17.04. Cara qualquer ajuda é bem vinda pois estou com trabalho da faculdade e preciso programar no gedit do ubuntu e compilar tudo no terminal usando o gcc e tals.
https://drive.google.com/open?id=0B4gzCEJkQ6maelJDT3QwM2NFTnM
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Então, @Paulo 99,
E o resultado do inxi?
Não use imagens para trazer os resultados ao tópico, deixe o uso de imagens para aqueles casos onde não se possa realmente obter a informação por outro meio, dê preferência a marcar a saída dos comandos com o mouse, usar o botão direito para copiar e depois cole o resultado aqui no tópico.
Usar a própria saída dos comandos para postar no tópico, além de ser mais legível, traz a vantagem de deixar registrado na base de dados do Fórum o conjunto de informações obtidos, o que pode ser útil a algum usuário futuro com o mesmo problema ou mesmo hardware, coisa que postar imagem não permite.
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Druida, me desculpe mais uma vez pela demora de resposta, estou muito em tempo. Cara nao instalei o inxi pois um dos problemas que deu antes ate dessa situaçao e persistiu durante a instalaçao, foi que mesmo conectado a internet no ubuntu nao consigo navegar, nao abre nenhum site, tenho que alternar entre os sistemas operacionais para pesquisar alguma coisa na internet. O que voce acha ? ha como apenas com aquelas informaçoes saber de alguma coisa ?
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Druida, me desculpe mais uma vez pela demora de resposta, estou muito em tempo. Cara nao instalei o inxi pois um dos problemas que deu antes ate dessa situaçao e persistiu durante a instalaçao, foi que mesmo conectado a internet no ubuntu nao consigo navegar, nao abre nenhum site, tenho que alternar entre os sistemas operacionais para pesquisar alguma coisa na internet. O que voce acha ? ha como apenas com aquelas informaçoes saber de alguma coisa ?
Tempo é mesmo um recurso escasso, parece que nascemos todos nós com uma quantidade limitada dele.
Mas em sistemas computacionais quando aparece um problema, a única forma de resolver é com método e persistência, o que naturalmente demanda tempo.
Veja só, @Paulo 99, se bem entendi você está conseguindo subir o sistema através de um live-iso (pendrive ou cdrom), então não há uma razão lógica para que não seja possível instalar e funcionar.
Se funciona no live-iso tem que funcionar instalado.
Onde pode estar o problema?
Uma particularidade desse computador?
Então seria bom saber a marca e modelo dele e ainda qual é a motherboard (=placamãe).
Qual o kernel que está usando?
Qual é a quantidade de memória RAM do sistema?
O que o inxi permitiria é uma visão do cenário existente.
Mas, enfim, se não é possível obtenha essas informações pelo Windows que está funcionando, qualquer software de inventário de hardware no Windows faz isso, e nos diga aqui no seu tópico, eventualmente ajuda.
Se e quando lhe aparecer algum tempo continuamos. :)