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Suporte Técnico => Sistema => Tópico iniciado por: dhegarcia em 01 de Abril de 2013, 13:44

Título: Ubuntu trava e somente mouse movimenta
Enviado por: dhegarcia em 01 de Abril de 2013, 13:44
Olá galera, sou novo aqui, então me desculpe se existe um tópico com este problema  ;)

Estou com o seguinte problema:

Instalei o Ubuntu 12.04 (32 btis) no meu notebook, o sistema funcionou bem durante meses. Recentemente ele começou a travar quando estou navegando na internet (chromium e firefox) e usando outros programas (libreoffice etc.). O sistema funciona normal, inicia rápido e beleza. De repente ele trava sem aparecer nenhum erro, trava o teclado e o programa que estava maximizado fica estático na tela, somente o ponteiro do mouse movimento e mesmo assim não consigo clicar em nada.

Então resolvi formatar e instalar a versão 64 bits, mas sem sucesso, poucos dias após a instalação o problema voltou. Não tenho um padrão para esse travamento, as vezes passa o dia todo de boa, as vezes o travamento ocorre poucos minutos após a inicialização. Para resolver o problema somente desligando o notebook segurando o botão de desligar.

Meu notebook é o Samsung NP300E4A-AD1BR Intel Core i5-2450m, 2.5 Ghz, 4096 Mb, 500 Gb. O sistema está instalado em dual-boot com o Windows 7 Premium.

Tenho instalado os programas padrões do Ubuntu e suas atualizações e o tema Mac OS X, segui os passos deste site: http://www.noobslab.com/2012/06/mac-os-x-lion-theme-for-ubuntu.html (http://www.noobslab.com/2012/06/mac-os-x-lion-theme-for-ubuntu.html)
Ou seja, tenho instalado o Cairo Dock, o Ubuntu Tweak, o CompizConfig etc.

Por favor, me ajudem tenho medo de danificar meu HD realizando o desligamento dessa forma. Muito obrigado!!!
Título: Re: Ubuntu trava e somente mouse movimenta
Enviado por: Arthur Bernardes em 01 de Abril de 2013, 13:51
Amigo, qual sua placa de vídeo..?

Execute em terminal e poste o resultado aqui..!

lspci | grep VGA
sudo lshw -C video
Título: Re: Ubuntu trava e somente mouse movimenta
Enviado por: dhegarcia em 01 de Abril de 2013, 14:34
Aqui o resultado amigo:

~$ lspci | grep VGA
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller (rev 09)
~$ sudo lshw -C video
  *-display               
       descrição: VGA compatible controller
       produto: 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller
       fabricante: Intel Corporation
       physical id: 2
       informações do barramento: pci@0000:00:02.0
       versão: 09
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
       configuração: driver=i915 latency=0
       recursos: irq:42 memória:c0000000-c03fffff memória:b0000000-bfffffff ioport:3000(tamanho=64)

O que acha?
Título: Re: Ubuntu trava e somente mouse movimenta
Enviado por: Sergio Benjamim em 01 de Abril de 2013, 22:21

Tenho instalado os programas padrões do Ubuntu e suas atualizações e o tema Mac OS X, segui os passos deste site: http://www.noobslab.com/2012/06/mac-os-x-lion-theme-for-ubuntu.html (http://www.noobslab.com/2012/06/mac-os-x-lion-theme-for-ubuntu.html)
Ou seja, tenho instalado o Cairo Dock, o Ubuntu Tweak, o CompizConfig etc.

Por favor, me ajudem tenho medo de danificar meu HD realizando o desligamento dessa forma. Muito obrigado!!!


Será que vc não está alterando um monte de coisa do sistema? O Ubuntu é um sistema robusto até certo ponto, ficar alterando coisas de interface gráfica pode dar problema, principalmente se vc ficar mexendo nas configurações do Compiz. Volte as configurações originais de seu sistema e veja se continua tendo os mesmos problemas, é só apagar todas as pastas e arquivos ocultos da sua pasta pessoal (Ctrl+h para mostar as pastas e arquivos ocultos).

Pode ser um problema no HD também, tem muito tempo que vc tem esse computador? No meu eu tinha um problema do sistema ficar congelando à todo momento, fui pesquisar a fundo e descobri que não era o software, e sim o hardware, o HD estava defeituoso.
Título: Re: Ubuntu trava e somente mouse movimenta
Enviado por: zekkerj em 01 de Abril de 2013, 23:11
Citar
No meu eu tinha um problema do sistema ficar congelando à todo momento, fui pesquisar a fundo e descobri que não era o software, e sim o hardware, o HD estava defeituoso.
Também acho que o problema é hardware... já fez um teste de memória em sua máquina, dhegarcia?
Título: Re: Ubuntu trava e somente mouse movimenta
Enviado por: haereticus em 02 de Abril de 2013, 19:21
Isto está com cara de superaquecimento. Sem querer fazer um diagnóstico impreciso claro.
Título: Re: Ubuntu trava e somente mouse movimenta
Enviado por: dhegarcia em 06 de Abril de 2013, 00:09
Obrigado pessoal! Depois que postei o problema aqui, não aconteceu de novo.

Acredito que não seja o HD, pois o notebook é novo.

Quanto ao superaquecimento seria possível? Já observei que quando ocorre o travamento, a ventoinha do processador faz mais barulho. Se este é o problema como resolvo ele?
Título: Re: Ubuntu trava e somente mouse movimenta
Enviado por: ftencaten em 13 de Abril de 2013, 12:43
Estou exatamente com o mesmo problema, background trava completamente, de forma aleatória, e somente o cursor do mouse movimenta. A única diferença é que quando comprei o notebook removi completamente o windows e instalei o Ubuntu 12.04 na memória SSD de 16gb dele.

Nos primeiros meses esse problema não existia, o sistema carrega muito rápido e funciona ok, mas a pouco tempo ele começou a apresentar esses travamentos.

A saída dos comandos sugeridos ali em cima (lspci | grep VGA ; sudo lshw -C video) é exatamente a mesma que o dhegarcia apresentou:

lspci | grep VGA
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller (rev 09)

sudo lshw -C video
*-display               
       description: VGA compatible controller
       product: 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 2
       bus info: pci@0000:00:02.0
       version: 09
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
       configuration: driver=i915 latency=0
       resources: irq:49 memory:f0000000-f03fffff memory:e0000000-efffffff ioport:3000(size=64)

no entanto o meu problema continua, e não está com cara de que vai sumir hhehehe. Qualquer ajuda é bem vinda. Obrigado!
Título: Re: Ubuntu trava e somente mouse movimenta
Enviado por: dhegarcia em 16 de Abril de 2013, 15:41
Continuo sem o problema, mas resolvi formatar o notebook mesmo assim.

Após a formatação instalei o chromium e o libreoffice 4 normalmente. Entretanto quando instalei o pacote de fontes do windows ttf-mscorefonts-installer tive um erro e o SO pediu para relatar. (as fontes foram instaladas corretamente)

Estava com todos programas fechados, apenas a Central de programas do Ubuntu estava aberta instalando as fontes. Com o erro a interface da Central de programas ficou aberta e funcionando normal, mas os botões fechar, maximizar, minimizar, barra lateral de ícones sumiram. Para resolver tive que reiniciar o notebook apertando o botão de desligamento.

Será que isso tem relação com o meu problema anterior?

Obrigado!