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Suporte Técnico => Internet, Redes e Segurança => Tópico iniciado por: luiztiritan em 16 de Novembro de 2014, 14:01

Título: Wi-Fi conecta, mas para de funcionar inúmeras vezes.(Resolvido)
Enviado por: luiztiritan em 16 de Novembro de 2014, 14:01
Olá, boa tarde!
Sou novo no Ubuntu e estou com problemas na conexão wi-fi. Instalei o Kubuntu 14.10 a alguns dias e desde então a conexão não fica estável, estou utilizando ela agora, mas sem aviso ela desliga ou para de funcionar e não volta mesmo se eu reiniciar.
Usei por algum tempo o archlinux, porém não sou um usuário avançado, e mudei para o ubuntu por um ambiente mais amigável para que minha mulher pudesse usar também.

Desde já agradeço a ajuda.
Obrigado.
Luiz Tiritan
Título: Re: Wi-Fi conecta, mas para de funcionar inúmeras vezes.
Enviado por: zekkerj em 17 de Novembro de 2014, 10:53
Execute os comandos abaixo e cole o resultado aqui.

sudo lshw -C network
iwconfig
ifconfig -a
nm-tool
rfkill list wifi
Título: Re: Wi-Fi conecta, mas para de funcionar inúmeras vezes.
Enviado por: w$()CC3R em 21 de Novembro de 2014, 22:27
Estou com o mesmo problema, porem o notebook reconhece o sinal wifi, mas fica tentando conenectar... e nada! O que eu posso fazer pra corrigir isso? Pois consigo acessar via wireless pelo celular tranquilamente
Título: Re: Wi-Fi conecta, mas para de funcionar inúmeras vezes.
Enviado por: zekkerj em 22 de Novembro de 2014, 07:58
Mesmo quando vc tem os mesmos sintomas --- e aparentemente vc não tem, já que descreveu seu problema com um "Mas..." ---, pode não ter o mesmo problema. Apenas aguarde a solução do problema do autor do tópico, depois repita os mesmos comandos que pedi a ele. Ou então, abra um tópico pra vc.
Título: Re: Wi-Fi conecta, mas para de funcionar inúmeras vezes.
Enviado por: luiztiritan em 25 de Novembro de 2014, 15:26
Segue os retornos dos comandos pedidos

- sudo lshw -C network
  *-network               
       descrição: Interface sem fio
       produto: RTL8191SEvB Wireless LAN Controller
       fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:02:00.0
       nome lógico: wlan0
       versão: 10
       serial: 48:5d:60:8c:a:c1
       largura: 32 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuração: broadcast=yes driver=rtl8192se driverversion=3.16.0-25-generic firmware=N/A ip=192.168.25.2 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       recursos: irq:16 porta de E/S:a000(tamanho=256) memória:f0300000-f0303fff
  *-network
       descrição: Ethernet interface
       produto: JMC260 PCI Express Fast Ethernet Controller
       fabricante: JMicron Technology Corp.
       ID físico: 0.5
       informações do barramento: pci@0000:04:00.5
       nome lógico: eth0
       versão: 02
       serial: 00:90:f5:96:2a:e6
       tamanho: 10Mbit/s
       capacidade: 100Mbit/s
       largura: 32 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm pciexpress msix msi bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
       configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=jme driverversion=1.0.8 duplex=half latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
       recursos: irq:44 memória:f0400000-f0403fff porta de E/S:b400(tamanho=128) porta de E/S:b000(tamanho=256)

- sudo iwconfig
eth0      no wireless extensions.

wlan0     IEEE 802.11bgn  ESSID:"GVT-AF65" 
          Mode:Managed  Frequency:2.462 GHz  Access Point: 2C:39:96:7E:AF:69   
          Bit Rate=72.2 Mb/s   Tx-Power=20 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr=2347 B   Fragment thr:off
          Encryption key:off                                                                                                                                                                   
          Power Management:off                                                                                                                                                                 
          Link Quality=60/70  Signal level=-50 dBm                                                                                                                                             
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0                                                                                                                             
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:85   Missed beacon:0

lo        no wireless extensions.

- sudo ifconfig -a
eth0      Link encap:Ethernet  Endereço de HW 00:90:f5:96:2a:e6 
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)
          IRQ:44

lo        Link encap:Loopback Local 
          inet end.: 127.0.0.1  Masc:255.0.0.0
          endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Métrica:1
          pacotes RX:1468 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:1468 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:0
          RX bytes:142937 (142.9 KB) TX bytes:142937 (142.9 KB)

wlan0     Link encap:Ethernet  Endereço de HW 48:5d:60:8c:a:c1 
          inet end.: 192.168.25.2  Bcast:192.168.25.255  Masc:255.255.255.0
          endereço inet6: fe80::4a5d:60ff:fe8c:aac1/64 Escopo:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:13728 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:12041 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:13427843 (13.4 MB) TX bytes:1749609 (1.7 MB)

- sudo nm-tool

NetworkManager Tool

State: connected (global)

- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            jme
  State:             unavailable
  Default:           no
  HW Address:        00:90:F5:96:2A:E6

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes

  Wired Properties
    Carrier:         off


- Device: wlan0  [GVT-AF65] ----------------------------------------------------
  Type:              802.11 WiFi
  Driver:            rtl8192se
  State:             connected
  Default:           yes
  HW Address:        48:5D:60:8C:a:C1

  Capabilities:
    Speed:           72 Mb/s

  Wireless Properties
    WEP Encryption:  yes
    WPA Encryption:  yes
    WPA2 Encryption: yes

  Wireless Access Points (* = current AP)
    Jessica:         Infra, E0:CE:C3:D6:B8:12, Freq 2462 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 60 WPA WPA2
    *GVT-AF65:       Infra, 2C:39:96:7E:AF:69, Freq 2462 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 70 WPA2
    MOTOROLA-39664:  Infra, F8:35:DD:13:97:80, Freq 2462 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 37 WPA2

  IPv4 Settings:
    Address:         192.168.25.2
    Prefix:          24 (255.255.255.0)
    Gateway:         192.168.25.1
    DNS:             192.168.25.1

- sudo rfkill list wifi
0: phy0: Wireless LAN
        Soft blocked: no
        Hard blocked: no


Obrigado.
Título: Re: Wi-Fi conecta, mas para de funcionar inúmeras vezes.
Enviado por: zekkerj em 25 de Novembro de 2014, 15:48
Adaptador RTL8192SEvB... problemático. Kubuntu 14.10, pouco depurado, também problemático ainda. Há condição de voltar para o 14.04LTS, que está mais estável?
Título: Re: Wi-Fi conecta, mas para de funcionar inúmeras vezes.
Enviado por: Tota em 25 de Novembro de 2014, 16:28
Oi zekkerj,

Só para eu entender melhor...

A placa wifi está em 72mb/s e o roteador 54.

Não estão em frequências diferentes?

A placa deve ficar procurando 100 e encontra 54 e lógico a rede cai, é isto?

Ou o roteador está com o firmware com pau e a encriptação é que faz a rede cair? (já vivi isto na prática)

Meu raciocínio é que se funciona uma vez, deve funcionar sempre,  para ficar soluçando, só o protocolo de encriptação ou frequências com problemas.

Tou errado?

Abs
Título: Re: Wi-Fi conecta, mas para de funcionar inúmeras vezes.
Enviado por: zekkerj em 25 de Novembro de 2014, 16:53
Citar
A placa wifi está em 72mb/s e o roteador 54.
Não estão em frequências diferentes?
Na verdade, o "nm-tool" sempre informa as redes trabalhando a 54Mbps, independente de serem 802.11B, G ou N. Vale mais a informação final --- "Strength 70 WPA2", que diz que o sinal está a 70%, o que é bem razoável.

Outra informação importante está na saída do "iwconfig":
Citar
wlan0     IEEE 802.11bgn  ESSID:"GVT-AF65"
          Mode:Managed  Frequency:2.462 GHz  Access Point: 2C:39:96:7E:AF:69
          Bit Rate=72.2 Mb/s   Tx-Power=20 dBm
          Retry short limit:7   RTS thr=2347 B   Fragment thr:off
          Encryption key:off
          Power Management:off
          Link Quality=60/70  Signal level=-50 dBm
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:85
   Missed beacon:0

O que eu vejo aqui é que o sinal está forte (60/70), e com pouco ruído (Rx invalid/Tx excessive baixos).
Então eu sou forçado a concluir que as desconexões estão relacionadas ao driver (reconhecidamente problemático). A idéia de voltar ao 14.04LTS é tentar pegar uma versão de kernel mais depurada, e ver se o comportamento melhora.
Título: Re: Wi-Fi conecta, mas para de funcionar inúmeras vezes.
Enviado por: zekkerj em 25 de Novembro de 2014, 16:56
Citar
Ou o roteador está com o firmware com pau e a encriptação é que faz a rede cair? (já vivi isto na prática)
Meu raciocínio é que se funciona uma vez, deve funcionar sempre,  para ficar soluçando, só o protocolo de encriptação ou frequências com problemas.

Mas aí, seria algo do tipo, finge que conecta mas não completa... pela descrição dele, a conexão abre e para de funcionar.

Claro que ainda pode ser um problema do roteador; nesse caso, precisaríamos confirmar isso pedindo para verificar se outros aparelhos, como um smartphone, conseguem acessar a wireless durante as "pausas".
Título: Re: Wi-Fi conecta, mas para de funcionar inúmeras vezes.
Enviado por: luiztiritan em 26 de Novembro de 2014, 17:14
Obrigado pela preocupação de todos, após uma atualização que fiz ontem, a rede não caiu até agora. Estou em outra rede e por enquanto a conexão está estável assim como em minha casa.
Porém apareceu um outro problema.
Ao ligar o computador e tentar conectar, não consigo. Tenho que apagar a conexão e reiniciar o computador algumas vezes antes de funcionar.
Como será que resolvo?
Obrigado.

P.S.: Preciso abrir outro tópico e encerrar esse?
Título: Re: Wi-Fi conecta, mas para de funcionar inúmeras vezes.(Resolvido)
Enviado por: luiztiritan em 27 de Novembro de 2014, 23:21
Boa Noite!!
Obrigado pela atenção de todos, mas após uma atualização parece que as coisas se resolveram.
Se algum problema voltar, pedirei novamente ajuda.
Obrigado novamente

Luiz Tiritan