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Suporte Técnico => Aplicativos => Áudio e Vídeo => Tópico iniciado por: marajoando em 10 de Janeiro de 2013, 17:26

Título: problema áudio nova versão
Enviado por: marajoando em 10 de Janeiro de 2013, 17:26
 ???
uso ubuntu linux tem uns três anos - editores gráficos, de imagens, texto e videos. tava muito feliz até atualizar pata a versão atual - sumiu o áudio em todos os programas de áudio e video!
mas quando a máquina liga, faz o som original, aquele barulhinho, mas quando entra o ubuntu fico sem nenhum áudio!
tentei resolver nas atualizações e não consegui; deixei a máquina com um amigo expert que também não deu jeito.
minha máquina é um sony vaio vgn-nr350ae
abraços
Título: Re: problema áudio nova versão
Enviado por: bmota em 10 de Janeiro de 2013, 17:40
qual a sua versão? tu atualizou de uma versão pra outra?
Título: Re: problema áudio nova versão
Enviado por: marajoando em 10 de Janeiro de 2013, 17:48
não sei a versão, mas eu estava sempre atualizado, já estava utilizando uma segunda versão do ubuntu, estava tudo excelente.
aí apertei o botão para trocar para a nova versão, baixou o pacote, instalou tudo, tá tudo funcionando, tudo ok, menos o áudio!
Título: Re: problema áudio nova versão
Enviado por: Arthur Bernardes em 10 de Janeiro de 2013, 17:54
Precisaremos dos resultados dos seguintes comandos..

==> cat /etc/issue
==> uname -r
==> lspci
==> dmesg | grep sound
Título: Re: problema áudio nova versão
Enviado por: bmota em 10 de Janeiro de 2013, 17:57
eu não tô no unity agora,mas nas configurações deve ter algo como sobre, eu acho. ou instale um pacote chamado screenfetch,seguindo esse tutorial,e depois rode esse comando no terminal:
Código: [Selecionar]
screenfetche poste a versão do sistema.
tutorial:
http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,101284.0.html
Título: Re: problema áudio nova versão
Enviado por: marajoando em 11 de Janeiro de 2013, 07:56
Precisaremos dos resultados dos seguintes comandos..

==> cat /etc/issue
==> uname -r
==> lspci
==> dmesg | grep sound

olá arthur - complicou um pouco pra mim - esses comandos insiro aonde?
Título: Re: problema áudio nova versão
Enviado por: marajoando em 11 de Janeiro de 2013, 07:57
eu não tô no unity agora,mas nas configurações deve ter algo como sobre, eu acho. ou instale um pacote chamado screenfetch,seguindo esse tutorial,e depois rode esse comando no terminal:
Código: [Selecionar]
screenfetche poste a versão do sistema.
tutorial:
http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,101284.0.html
olá bmotaa - bom dia - tentarei durante o dia. qq problema retorno. abraço
Título: Re: problema áudio nova versão
Enviado por: Arthur Bernardes em 11 de Janeiro de 2013, 10:46
Precisaremos dos resultados dos seguintes comandos..

==> cat /etc/issue
==> uname -r
==> lspci
==> dmesg | grep sound

olá arthur - complicou um pouco pra mim - esses comandos insiro aonde?

Você executará no terminal ==> Ctrl + T para abrir o Terminal

Para copiar do terminal ==>Ctrl + Shift +C
Título: Re: problema áudio nova versão
Enviado por: marajoando em 12 de Janeiro de 2013, 09:31
olá arthur - complicou um pouco pra mim - esses comandos insiro aonde?
[/quote]

Você executará no terminal ==> Ctrl + T para abrir o Terminal

Para copiar do terminal ==>Ctrl + Shift +C
[/quote]


bom dia, arthur
segui tuas instruções mas não consegui copiar os dados do terminal - dei então um print-screen, mas como faço para te enviar o arquivo em png? é possível por aqui?
Título: Re: problema áudio nova versão
Enviado por: Arthur Bernardes em 12 de Janeiro de 2013, 09:34
Pode postar em qualquer servidor ==> Skydrive, Google Drive, DropBox

Para copiar do terminal, selecione o texto, e pressione no teclado ==> Ctrl + Shift + C

E para colar aqui, use o Ctrl + V normalmente..!
Título: Re: problema áudio nova versão
Enviado por: marajoando em 12 de Janeiro de 2013, 18:55
Pode postar em qualquer servidor ==> Skydrive, Google Drive, DropBox

Para copiar do terminal, selecione o texto, e pressione no teclado ==> Ctrl + Shift + C

E para colar aqui, use o Ctrl + V normalmente..!

camarada, o comando control+shift+c não funciona por aqui - não consigo copiar o texto do terminal (é grande)
Título: Re: problema áudio nova versão
Enviado por: bmota em 12 de Janeiro de 2013, 19:07
selecione com o mose,e aperte o botão direito na seleção,e em copiar.
Título: Re: problema áudio nova versão
Enviado por: marajoando em 12 de Janeiro de 2013, 19:28
selecione com o mose,e aperte o botão direito na seleção,e em copiar.

- seleciono com o mouse e quando aperto o botão direito a seleção se desfaz
- seleciono, aperto ctrl e botão direito - me dá opção de fontes
- seleciono, ctrl e botão esquerdo - "main options", mas nada de copiar para colar depois

tens outra sugestão?
Título: Re: problema áudio nova versão
Enviado por: Arthur Bernardes em 12 de Janeiro de 2013, 19:55
Para copiar é: Ctrl + Shift + C

Shift é a tecla que tem a seta para cima ^

                                                        |
Título: Re: problema áudio nova versão
Enviado por: marajoando em 15 de Janeiro de 2013, 17:18
Para copiar é: Ctrl + Shift + C

Shift é a tecla que tem a seta para cima ^

                                                        |

meu amigo, o comando não copia os textos, simplesmente apaga a seleção - acho que vou ter que digitar


Título: Re: problema áudio nova versão
Enviado por: Arthur Bernardes em 16 de Janeiro de 2013, 13:31
Após executar os comandos que pedi em terminal, seleciona o texto com o mouse e pressiona no teclado ==> Ctrl + Shift + C..! Não é o tal Ctrl + C e sim ==> Ctrl + Shift + C.. Preste bem atenção.!

Fica difícil ajudar, porque não estamos ai com você na máquina para mostrar como se faz no teclado.!
Título: Re: problema áudio nova versão
Enviado por: marajoando em 16 de Janeiro de 2013, 14:27
Após executar os comandos que pedi em terminal, seleciona o texto com o mouse e pressiona no teclado ==> Ctrl + Shift + C..! Não é o tal Ctrl + C e sim ==> Ctrl + Shift + C.. Preste bem atenção.!

Fica difícil ajudar, porque não estamos ai com você na máquina para mostrar como se faz no teclado.!

veja bem, entendi como se faz, não é novidade para mim, o problema é que, por um motivo qualquer, o comando não copia
já tentei sem o shift, com o shift, com o botão direito, com o esquerdo... talvez algum problema em minha máquina, embora isso não seja comum
de toda forma apareceram aqui umas atualizações e vou instalar - depois experimento de novo e, se não conseguir, digito, fazer o que.
mas acredite, executei os comandos recomendados, a máquina é que não correspondeu.
Título: Re: problema áudio nova versão
Enviado por: Arthur Bernardes em 16 de Janeiro de 2013, 14:30
Então digite a saída do comando, copie a linha que estevir escrito ==> 01:00.1 Audio device: NVIDIA Corporation High Definition Audio Controller (rev a1)
Título: Re: problema áudio nova versão
Enviado por: marajoando em 16 de Janeiro de 2013, 14:56
Então digite a saída do comando, copie a linha que estevir escrito ==> 01:00.1 Audio device: NVIDIA Corporation High Definition Audio Controller (rev a1)


lá vai

marajoando@marajoando:~$ cat /etc/issue
Ubuntu 12.04.1 LTS \n \1

marajoando@marajoando:~$ uname -r
3.2.0-35-generic
marajoando@marajoando:~$ lspci
ESTA RESPOSTA É IMENSA, SEGUE A LINHA SOLICITADA
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) HD Audio Controler (rev 03)
SE NECESSÁRIO POSSO DIGITAR O QUE FALTA
marajoando@marajoando:~$ dmesg | grep sound
[   22.560408]  input: HDA Intel Mic as /devices/pci0000:00/0000:00:1b./sound/card0/input6
[   22.562603]  input: HDA Intel Headphone as /devices/pci0000:00/0000:00:1b.0/sound/card0/input7
marajoando@marajoando:~$
Título: Re: problema áudio nova versão
Enviado por: marajoando em 28 de Janeiro de 2013, 12:19
em pouco mais de quinze dias tentei algumas sugestões aqui do fórum, e descobri outras em outro post - http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,102358.0.html - que me levou ao endereço - http://askubuntu.com/questions/135778/no-sound-on-ubuntu-12-04 - do qual testei todas as orientações.
nada deu resultado e continuo sem áudio de saída - quando faço o teste de áudio o ponteiro dá sinal de entrada, mas de saída... nem pensar.
uma pena. sou jornalista, artista gráfico, fotógrafo e também audiovisual, e utilizo o linux tem uns três pra quatro anos, prefiro mesmo em relação ao ruindous, mas sem áudio não dá.
se alguém tiver outra sugestão, é só enviar.
desde já agradeço
Título: Re: problema áudio nova versão
Enviado por: Sergio Benjamim em 28 de Janeiro de 2013, 13:51
Minha placa de som é parecida com a sua:

Código: [Selecionar]
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller (rev 03)
e funciona o áudio de saída.

Pode ser que se vc atualizar o kernel, a sua placa volte a funcionar. Digite no terminal:

Código: [Selecionar]
sudo software-properties-gtk

Vai abrir o Software Sources, vá na aba Updates e selecione o Atualizações não Suportadas (precise-backports), tá em inglês aqui, não sei direito como é em português. Depois feche, volte ao terminal e digite:

Código: [Selecionar]
sudo apt-get update
Depois instale o kernel 3.5 do Ubuntu 12.10 no seu 12.04:

Código: [Selecionar]
sudo apt-get install linux-generic-lts-quantal
Teste também o Ubuntu 12.04.2 no seu computador (o daily build), essa versão é somente atualização do 12.04, na verdade se o seu sistema estiver atualizado ele será equivalente ao 12.04.2. Eu tinha um problema no microfone interno do meu notebook, ele não era reconhecido pelo sistema (embora alguns programas conseguisse acessar ele!), usava o 12.04 atualizado, e mesmo com o kernel do quantal continuava o problema. Acabei perdendo meu HD, ele foi danificado, e estou usando o 12.04.2 via Live Pendrive, e fui ver agora, e o microfone está sendo reconhecido! Veja bem, eu não sei se com o Ubuntu que eu tinha e com as atualizações o microfone seria reconhecido, pois não tem como mais acessar o HD, mas com a mídia atualizada aqui posso constatar que está funcionando! Segue o link para Download:

Ubuntu 12.04.2 LTS (Precise Pangolin) Daily Build (http://cdimage.ubuntu.com/precise/daily-live/current/)

Só para deixar claro para quem está lendo isso, se tiver o Ubuntu 12.04 não é necessário instalar o 12.04.2, pois este é somente o Ubuntu 12.04 que foi lançado em abril de 2012 com as devidas atualizações em dia (ou seja, vc não precisará baixar aquelas dezenas de atualizações, se for instalar em outra máquina). Só estou passando essa dica pq comigo aqui funcionou, mas não tenho como explicar ou dar certeza de como um sistema atualizado em sua máquina difere (mesmo que seja em 0,01%) de um sistema atualizado pela Canonical (que são esses lançamentos do 12.04.1, 12.04.2, 12.04.3 e etc). Fui verificar aqui, e o kernel utilizado por padrão não é mais o 3.2 e sim o 3.5, talvez seja por isso que o meu mic está sendo reconhecido (talvez, pois no ubuntu 12.04 que tinha no HD, com o kernel 3.5, o mic não funcionava!).

Edit: Baixe o precise-desktop-i386.iso ou o precise-desktop-amd64.iso, isso vai depender do seu processador e memória RAM. Se tiver mais de 1 GB de ram e um core 2 duo ou core i3 da vida, tente o amd64.