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Suporte Técnico => Sistema => Tópico iniciado por: LuizRM em 13 de Dezembro de 2014, 20:25

Título: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta [Resolvido]
Enviado por: LuizRM em 13 de Dezembro de 2014, 20:25
Caros(as),

Fiz algumas atualizações pendentes no computador e após pedir para reiniciar, ele não chega à tela de login. Ficando uma tela totalmente preta.

Meu computador é dual-boot. Ubuntu 12.04

Pesquisando na internet achei alguns comandos que deram os seguintes resultados, não sei se serão úteis:

lspci | grep -i vga

00:01.0 VGA Compatible controller: Advanced MicroDevices, Inc. [AMD/ATI] Wrestler [Radeon HD 6320]

Ctrl+Alt+F7

speech_dispatcher disabled; edit /etc/default/speech-dispatcher
* Starting tor daemon...                                                                  [OK]
Setting up X font server socket directory /tmp/ .font-unix...done.
Starting X font server: xfs.
saned disabled; edit /etc/default/saned
* checking battery state...                                                               [OK]

Já tentei modo de recuperação, versão anterior do Linux, e nada, alguém pode me orientar no que fazer? Como salvar os arquivos de lá?

Agradeço a atenção.
Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: Anderson_Coelho em 13 de Dezembro de 2014, 21:33
Você possui drivers proprietários da sua placa de vídeo instalados no seu PC? Se sim, como você instalou?

Caso tenha instalado, o problema pode estar relacionado ao driver. Uma possível maneira de resolver é entrar em recovery mode, escolher "root     drop to root shell prompt" e digitar:

Código: [Selecionar]
dpkg -r fglrx-dev fglrx-amdcccle fglrx
Ou:

Código: [Selecionar]
apt-get remove fglrx-dev fglrx-amdcccle fglrx
E depois reiniciar.

OBS: Isso irá desinstalar o driver proprietário, então o sistema irá iniciar com o driver open source.
Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: Anderson_Coelho em 13 de Dezembro de 2014, 21:46
Como salvar os arquivos de lá?

Amigo, você pode iniciar o PC por um pendrive de boot do Linux e acessar seu HD, provavelmente. Lembre-se, é sempre bom ter backup do que for importante. Mas o procedimento que eu disse anteriormente não oferece risco aos seus arquivos, então fica a seu critério fazer backup agora ou depois.
Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: LuizRM em 13 de Dezembro de 2014, 22:47
Agradeço o retorno,
Então os drivers da placa de vídeo do Windows vieram já instalados. Quanto aos do linux eu não sei dizer se foi a partir de alguma migração de informações ou foram instalados a parte. (A versão original do Ubuntu foi instalada em um cursinho que fiz a algum tempo já, a partir de um pen drive).

Tentei os comandos que citou na tela de root, no primeiro apareceu a mensagem:

dpkg: erro: impossível acessar área de estado do dpkg: sistema de arquivos somente leitura

no segundo comando:

W: Não usando travamento para arquivo de trava somente leitura /var/lib/dpkg/lock
E: Impossível escrever para /var/cache/apt/
E: As listas de pacotes ou os arquivos de estado não puderam ser analisados ou abertos.

*Deixarei pra tentar o backup mais pra frente, pois preciso de um pen drive e a .iso do linux
Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: Anderson_Coelho em 13 de Dezembro de 2014, 23:31
Perdão, erro meu. Creio que precisa colocar sudo no começo de cada comando.

Pelas informações que você passou, tente um dos segintes comandos:

Código: [Selecionar]
sudo apt-get remove fglrx-dev fglrx-amdcccle fglrx
Código: [Selecionar]
sudo apt-get remove fglrx-updates-dev fglrx-amdcccle-updates fglrx-updates
Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: druidaobelix em 14 de Dezembro de 2014, 04:13
Citar
*Deixarei pra tentar o backup mais pra frente, pois preciso de um pen drive e a .iso do linux

Deixar o backup para depois, para fazer mais tarde, nunca é uma boa ideia.

Caso você já tenha um live-pendrive gravado e só subir por ele e se não tiver uma midia onde gravar, use um desses serviços "in cloud" (nas nuvens, online) do tipo OneDrive da Microsoft ou Adrive e tantos outros similares, mas faça backup dos seus arquivos pessoais, daqueles arquivos insubstituíveis (uma foto, um documento, etc), pois o restante pode ser trabalhoso, mas se recupera, já os documentos pessoais únicos não, então, antes de mais nada faça backup.

Se não tiver um live-pendrive gravado mas com você disse que seu sistema é dual-boot, imagino que tenha o Win instalado, então por ele é possível facilmente gerar um live-pendrivre (ou live-cdrom, o que tiver à mão) e a partir daí fazer o backup.

Só o backup salva, o restante é tentativa.
Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: druidaobelix em 14 de Dezembro de 2014, 05:32
Feito o alerta sobre o backup ser mais que necessário, vamos ao problema propriamente dito de não estar conseguindo executar os comandos indicados pelo /Anderson_Coelho/, retornando mensagem de erro.

Suba o sistema pelo modo normal e quando estiver na tela preta acione Ctrl + Alt + F1, as 3 teclas simultaneamente, não é F7 como você disse no primeiro post e sim F1, isso muitas vezes, apesar da tela preta, leva a um prompt, que é o modo texto puro (tty).
Quando se está em tty, para voltar ao modo gráfico (gui) aí sim se usa o Ctrl + Alt + F7, ou seja, é possível alternar entre tty e gui por essa combinação de teclas.

Se não for possível chegar a tty daquela forma (Ctrl  Alt  F1), então suba o sistema pelo Recovery Mode (modo de recuperação).

Caso seja necessário iniciar pelo modo Recovery, experimente as opções lá disponíveis testando inicialmente a opção 'resume', se não funcionar teste a opção 'failsafeX' e se também assim não atingir um ambiente gráfico, então vá para a opção 'root' (Desistir e ir para terminal em modo root), como você já fez.

Quando se vai para a opção 'root' no 'Recovery mode' o terminal que se obtém está no modo somente leitura (read only), ou seja, não dá para alterar nada no sistema e é por essa razão que você não está conseguindo executar os comandos passados.

Isso é dessa forma, read only, com o intuito de preservar a integridade do sistema em algumas circunstâncias em que não seja mesmo adequado fazer alterações e agravar o problema, casos por exemplo de falha geral no filesystem, o que não parece ser o caso aqui.

O root não vai conseguir fazer nada se, antes, ele próprio não alterar essa condição.

Assim, estando na opção 'root' e, por conseguinte, condição 'read only', é necessário alterar para permitir leitura e escrita, isto é, permitir gravação no disco (read writter, rw).

Como fazer isso?

Não é necessário usar o sudo pois já está como root, então a sintaxe geral é:


Código: [Selecionar]
mount -o remount,rw /alguma_coisa /algum_lugar

alguma_coisa é o dispositivo e partição a ser montado.
algum_lugar é o mount point, o lugar em que deve ser montado.

ou seja, se está dizendo:


Código: [Selecionar]
mount -o remount,rw /disposito-partição /mount-point

Exemplo, supondo que a sua partição a ser montada esteja em sda2:



Código: [Selecionar]
mount -o remount,rw /dev/sda2 /

Vai desmontar e remontar como leitura e gravação a partição sda2 na raiz do sistema (a barra " / " ao final).

Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: Anderson_Coelho em 14 de Dezembro de 2014, 11:39
É verdade, o problema ocorreu por outro motivo. Obrigado pelo aviso.

Lembrando que se o Ctrl + Alt + F1 funcionar, nem vai ser preciso usar o mount (bastando ir direto nos comandos do sudo apt-get). Quando li o post pela primeira vez, entendi que o sistema nem carregava. Se for isso mesmo, creio que vait ter que ser pelo recovery mode mesmo. Mas pode ser que esteja carregando normalmente, sendo mais simples.

Se for necessário o recovery mode, é preciso saber qual a partição raiz do sistema. Se tiver dúvida com isso, poste a saída do comando (esse vai funcionar, certo?):

Código: [Selecionar]
fdisk -l
Aí tente o mount como já foi indicado.
Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: LuizRM em 18 de Dezembro de 2014, 20:40
Bom, vou postar o que consegui até agora.

Fiquei preocupado com o backup e não dei continuidade aos comandos sudo apt-get.

*As teclas Ctrl Alt F1 funcionam e abrem uma tela para login e outros comandos.

*Meu computador netbook (não possui compartimento de CD);

Para o backup tentei o seguinte:

Baixei o "Universal-USB-Installer-1.9.5.8"  depois baixei o .iso do Ubuntu 12.04 e extraí o arquivo para dentro de um pendrive.

Pelo que entendi a próxima etapa seria iniciar o computador pelo pendrive, modificando a ordem de inicialização na tela da BIOS. E aí que entra o problema, não consigo entrar na BIOS.

O computador inicia já com as opções: Ubuntu, recuperação, versão anterior do linux, memory test, recuperação do Windows e windows.

Escolho a opção do Windows e depois já tentei várias teclas para tentar chegar na BIOS mas nada: F1, F7, F8, F10, F12, Del, Esc....

A única tela que me aparece é a de "Opções de Inicialização Avançadas" com as seguintes opções:
"Reparar o seu computador
Modo de Segurança
Modo de Segurança com Rede
Modo de Segurança com Prompt de Comando
Habilitar Log de Inicialização
Habilitar vídeo de baixa resolução (640x480)
Última configuração válida (avançado)
Modo de Restauração de Serviços de Diretório
Modo de Depuração
Desabilitar o reinício automático durante falha do sistema
Desabilitar Imposição de Assinatura do Driver
Iniciar o Windows normalmente"

Pergunto: Estou fazendo algo de errado? Alguma outra forma de realizar os backups?

Att.
Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: Anderson_Coelho em 18 de Dezembro de 2014, 21:28
Na verdade a BIOS vem antes do Grub. O Grub é aquela tela onde você disse que escolheu a opção Windows. Então, aquela tela preta que aparece antes, normalmente com o logo do fabricante do netbook/placa mãe, que é a tela onde você deve apertar as teclas para entrar na BIOS. Qual a tecla certa depende do fabricante, mas são esses F's que você tentou aí mesmo. Normalmente vem escrito qual a tecla certa na tela preta citada.

Outra coisa, quanto ao backup (só agora percebi que você tem Windows instalado aí também), você pode fazê-lo pelo Windows. Basta você instalar algum programa que lê EXT4 que você terá acesso à partição do seu Ubuntu. Tem várias opções, basta procurar na internet. Veja o que é mais fácil para você.
Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: druidaobelix em 19 de Dezembro de 2014, 00:59
Veja, /LuizRM/, apenas reforçando o que o /Anderson_Coelho/ já disse:

Acionar a tecla que permite entrar no BIOS é na primeira tela do computador quando ele é ligado/iniciado.

Isso é ANTES de aparecer o menu de opções (conhecido como menu do Grub), é na primeira tela mesmo.

Desconheço que exista algum computador que não permita entrar no BIOS, nunca vi nem ouvi nada parecido com isso, então realmente não acredito que o seu seja diferente, portanto, nessa primeira tela, na parte inferior, há uma indicação de qual tecla deve ser acionada para entrar no BIOS (é um acionamento intermitente porém continuado até abrir), além do que talvez você tenha o manual do produto, ou seja localizável na internet, e seja o caso de consultá-lo para esclarecer esse ponto.

Qual é a marca/modelo do seu computador?


Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: LuizRM em 19 de Dezembro de 2014, 12:34
Entendi, deve ser por isso que não estava conseguindo acessar a BIOS, hoje eu vou tentar e depois posto como foi.

A dica do EXT4 funcionou!!! Entrei no site: http://www.howtogeek.com/112888/3-ways-to-access-your-linux-partitions-from-windows/ baixei o programa "Ext2explore" e estou salvando minhas pastas que estão no linux para o Windows.

Quando terminar os backups eu parto para os comandos sugeridos no início.

*Meu computador é um Sony Vaio VPC-YB25AB.

Att.
Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: Xterminator em 19 de Dezembro de 2014, 13:00
Quando tiver problemas com o driver gráfico proprietário, na tela do grub escolha a entrada do ubuntu e tecle e
vá até a linha referente ao kernel onde tem  quiet splash blablabla  e adicione radeon.modeset=1
isto vai forçar o carregamento do driver livre.
Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: druidaobelix em 19 de Dezembro de 2014, 13:27
Encontrei um manual do produto em:

https://docs.sony.com/release/VPCYB2_series_PT.pdf

Lá consta:


Ligue o computador e pressione a tecla F2 repetidamente até o logotipo VAIO desaparecer.
Será exibida a tela de configuração da BIOS. Se a tela não aparecer, reinicie o computador e tente novamente.

Na página 104 do referido manual ainda consta:

Como alterar a ordem de inicialização dos dispositivos?

Você pode usar uma das funções do BIOS para alterar a ordem de inicialização dos dispositivos. Siga estas etapas:

1) Ligue o computador e pressione a tecla F2 repetidamente até o logotipo VAIO desaparecer.

2) Pressiona e tecla <- ou -> para selecionar Boot.

3) Pressionar a tecla (direcional para cima, não tenho o símbolo aqui) ou (direcional para baixo, idem) para selecionar a unidade cuja ordem de inicialização você deseja alterar.

4) Pressione e tecla F5 ou F6 para mudar a ordem de inicialização dos dispositivos.

5) Pressione a tecla  <- ou -> para selecionar Exit, selecione Exit Setup e, em seguida, pressione a tecla Enter. No prompt de confirmação, pressione a tecla Enter

O que devo fazer quando não for possível inicializar o computador a partir do dispositivo externo conectado ao computador?

Para inicializar o computador a partir de um dispositivo externo como, por exemplo, uma unidade USB de disquete ou uma unidade USB de disco óptico, você precisa alterar a inicialização dos dispositivos. Para alterar a inicialização dos dispositivos, ligue o computador e pressione a tecla F11 repetidamente até o logotipo VAIO desaparecer.

Fiz apenas uma pesquisa seletiva, talvez haja mais alguma informação útil no manual do produto, que não li de forma completa, sobremais por não ter o produto, além do que o manual tem 140 páginas e para quem não tem o produto isso é um excesso.

Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: druidaobelix em 19 de Dezembro de 2014, 13:54
Como parece que o seu computador tem mesmo uma placa gráfica inegrada AMD Radeon HD 6320, experimente o procedimento indicado pelo /Xterminator/ no post #12, que é mais simples e não altera nada no sistema **antes** de tentar aplicar os passos indicados pelo /Anderson_Coelho/ no post #4.

Caso não apareça o vídeo como radeon.modeset=1 (que é enabled), experimente ainda os valores 0 (disable) e 2 (headless), não custa tentar já que é muito fácil de fazer, bastando acrescentar na linha inicial de carga do menu do grub (cmdline) e iniciar o sistema.

Essa linha do menu do Grub que se atinge acionando a tecla 'e' conforme o /Xterminator/  já explicou, é algo parecido com isso (não exatamente igual, mas algo similar):

BOOT_IMAGE=(loop)/casper/vmlinuz boot=casper iso-scan/filename=/lubuntu-14.04.1-desktop-i386.iso quiet splash noprompt

Se tiver lá os parâmetros quiet e splash (deve ter) pode até apagá-los para "ver" a carga do sistema ocorrer, então fica mais ou menos assim:

BOOT_IMAGE=(loop)/casper/vmlinuz boot=casper iso-scan/filename=/lubuntu-14.04.1-desktop-i386.iso radeon.modeset=1

Após feita a alteração na linha de comando, para iniciar o sistema use as teclas Ctrl + X (não é o Enter)

Essa alteração é provisória, isto é, só vale para essa específica carga do sistema, ou seja, para esse específico boot, assim, quando o computador é reiniciado tudo volta ao estado anterior, portanto, o que foi lá colocado na cmdline do menu do grub se perde.

Caso funcione, então é possível editar um arquivo do sistema tornando a alteração permanente, mas isso vemos depois de saber se funciona.


Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: LuizRM em 19 de Dezembro de 2014, 21:33
Terminei os backups e testei o F2 na tela inicial e funcionou, já consigo acessar a BIOS se for necessário.
*Errei o modelo do computador (não estava com ele na hora) o correto é: VPCYB35AB

Voltando no Grub, apaguei o trecho da linha do "quiet splash" em diante e digitei o "radeon.modeset=1". Apareceu a seguinte mensagem:

[    18.051773] SP5100 TCO timer: mmio.adress 0xb8fe00 already in use

Agora vou tentar comandos do post do /Anderson_Coelho/
Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: LuizRM em 19 de Dezembro de 2014, 21:47
Dei um Ctrl+Alt+F1 e obtive os seguintes resultados:

Código:
sudo apt-get remove fglrx-dev fglrx-amdcccle fglrx

Lendo listas de pacotes...Pronto
Construindo árvore de dependências
Lendo informação de estado...Pronto
E: impossível encontrar o pacote fglrx-amdccle

Código:
sudo apt-get remove fglrx-updates-dev fglrx-amdcccle-updates fglrx-updates

Lendo listas de pacotes...Pronto
Construindo árvore de dependências
Lendo informação de estado...Pronto
E: impossível encontrar o pacote fglrx-amdccle-updates
Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: Anderson_Coelho em 20 de Dezembro de 2014, 10:58
Uma pergunta, com o radeon.modeset=1 o problema da tela preta não foi resolvido? Por que se não, talvez isso nem seja problema com a placa de vídeo, como estamos supondo.

Pois você não tem o driver proprietário da AMD instalado aí pelo visto. Ou então ele não foi instalado completamente. Tente:

Código: [Selecionar]
sudo apt-get install -f
Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: Anderson_Coelho em 20 de Dezembro de 2014, 11:06
Outra coisa, veja o que o comando retorna:

Código: [Selecionar]
apt-cache search fglrx
Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: druidaobelix em 20 de Dezembro de 2014, 11:17
Segundo você disse, essa instalação do 12.04 que é o que supostamente você tem aí foi feita por alguém em algum cursinho que você frequentou, o que também significa dizer que não se sabe ao certo o estado geral da instalação aí existente.

Pelo que entendi no momento apenas se está chegando num prompt (tty, texto puro) através do Ctrl+Alt+F1, ou seja, você não tem ambiente gráfico nenhum (confirma?), o que fica uma certa dificuldade para executar comandos e postar os resultados aqui no Fórum, não é impossível, mas é claramente uma dificuldade bem maior, sobretudo para quem não tem muita familiaridade com isso, pois que implica em ficar anotando manualmente os resultados dos comandos executados, reiniciar o sistema, ir para Win, entrar na internet e ao forum para só então poder postar algo, o que é reconhecidamente complicado de fazer, como disse, não impossível, mas complicado.

Creio que como uma primeira providência você deveria montar um live-pendrive, talvez até mesmo já com a versão 14.04.1-LTS, que é a de suporte de longo prazo mais atual e vermos se pelo live-pendrive é possível atingir um ambiente gráfico mais confortável para trabalhar.

Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: LuizRM em 20 de Dezembro de 2014, 13:43
*Com o radeon.modeset=1 a tela preta persistiu gerando a mensagem: [    18.051773] SP5100 TCO timer: mmio.adress 0xb8fe00 already in use
*Com o radeon.modeset=0 voltou ao Prompt e com o radeon.modeset=2 permaneceu a tela preta

Os demais códigos geraram os seguinte resultados:

Código:
sudo apt-get install -f

Lendo listas de pacotes...Pronto
Construindo árvore de dependências
Lendo informação de estado...Pronto
Os seguintes pacotes foram instalados automaticamente e já não são necessários: swh-plugins kdenlive-data libsuga1 libopen.jpeg2 mypaint.data libhsqldb-java libmlt-data
Use 'apt-get auto remove' para removê-los.
0 pacotes atualizados, 0 pacotes novos instalados, 0 a serem removidos e 81 não atualizados.

Código:
sudo apt-get autoremove
Lendo listas de pacotes...Pronto
Construindo árvore de dependências
Lendo informação de estado...Pronto
Os pacotes a seguir serão REMOVIDOS:
  kdenlive-data libhsqldb-java libmlt-data libopen.jpeg2 libsuga1 mypaint-data swh-plugins
0 pacotes atualizados, 0 pacotes novos instalados, 0 a serem removidos e 80 não atualizados.
Depois desta operação, 60,0 MB de espaço em disco serão liberados.
Você quer continuar? [S/n]? S
(Lendo banco de dados ... 996926 ficheiros e directorios actualmente instalados.)
Removendo kdenlive-data ...
Removendo libhsqldb-java ...
Removendo libmlt-data ...
Removendo libopen.jpeg2 ...
Removendo libsuga1 ...
Removendo mypaint-data ...
Removendo swh-plugins ...
Processando gatilhos para hicolor-icon-theme...
Processando gatilhos para shared-mime-info...
Unknow media type in type 'all/all'
Unknow media type in type 'all/allfiles'
Unknow media type in type 'uri/mms'
Unknow media type in type 'uri/mmst'
Unknow media type in type 'uri/mmsu'
Unknow media type in type 'uri/pnm'
Unknow media type in type 'uri/rtspt'
Unknow media type in type 'uri/rtspu'
Processando gatilhos para libc-bin...
Idconfig deferred processing now taking place
Processando gatilhos para man-db...
Processando gatilhos para doc-base
Registrando documentos com scrollkeeper...

Código:
apt-cache search fglrx

jockey-comon -user interface and desktop integration for driver management
jockey-kde-KDE user interface and desktop integration for driver management
xserver-xorg-video-radeon - X.Org X server-AMD/ATI Radeon display driver
xvba-va-driver - XvBA-based backend for VA API (AMD fglrx implementation)
fglrx-video driver for the AMD graphics accelerators
fglrx-amdcccle-Catalyst Control Center for the AMD graphics accelerators
fglrx-dev -Video driver for the AMD graphics accelerators (devel files)
fglrx-amdcccle-experimental-12 - Transitional package for fglrx-amdcccle-updates
fglrx-amdcccle-experimental-13 - Transitional package for fglrx-amdcccle-updates
fglrx-amdcccle-experimental-9 - Transitional package for fglrx-amdcccle-updates
fglrx-experimental-12 - Transitional package for fglrx updates
fglrx-experimental-12-dev - Transitional package for fglrx updates-dev
fglrx-experimental-13 - Transitional package for fglrx updates
fglrx-experimental-13-dev - Transitional package for fglrx updates-dev
fglrx-experimental-9 - Transitional package for fglrx updates
fglrx-experimental-9-dev - Transitional package for fglrx updates-dev
fglrx-pxpress-Tools to enable AMD'S PowerXpress

*Descobri que no post anterior digitei o código do amdcccle com um c a menos, então refiz o procedimento e deu o seguinte:

Código:
sudo apt-get remove fglrx-dev fglrx-amdcccle fglrx

Lendo listas de pacotes...Pronto
Construindo árvore de dependências
Lendo informação de estado...Pronto
O pacote fglrx não está instalado, então não será removido
O pacote fglrx-amdcccle não está instalado, então não será removido
O pacote fglrx-dev não está instalado, então não será removido
0 pacotes atualizados, 0 pacotes novos instalados, 0 a serem removidos e 81 não atualizados.

Código:
sudo apt-get remove fglrx-updates-dev fglrx-amdcccle-updates fglrx-updates

Lendo listas de pacotes...Pronto
Construindo árvore de dependências
Lendo informação de estado...Pronto
O pacote fglrx não está instalado, então não será removido
O pacote fglrx-amdcccle não está instalado, então não será removido
O pacote fglrx-dev não está instalado, então não será removido
0 pacotes atualizados, 0 pacotes novos instalados, 0 a serem removidos e 81 não atualizados.
Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: LuizRM em 20 de Dezembro de 2014, 14:05
Então /druidaobelix/ na época foi feita a instalação do Ubuntu 11.10 (se não me engano) e depois de algum tempo atualizei pelo gnome para a versão 12.04.
De fato não tenho ambiente gráfico nenhum, chego apenas até o tty. Estou fazendo como disse anotando manualmente os resultados dos comandos executados, reiniciando o sistema, indo para Windows, entrando na internet e ao fórum e então postar os resultados, se for muita informação fica complicado mesmo.
Já tinha baixado a versão 12.04, mas estou baixando a 14.04.1 assim que terminar eu monto o live-pendrive. Não fiz upgrade antes porque no ano que instalei não sabia que ia usar tanto o Ubuntu, e deixei com apenas 40Gb reservados então estava chegando no limite e imaginei que não teria espaço pra uma versão mais nova.
Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: druidaobelix em 20 de Dezembro de 2014, 15:45
Olá /LuizRM/,

Faça aí uma tentativa muito simples, às vezes dá certo.
Na linha de boot do grub (cmdline do grub, cmdline é command line, linha de comando), aquela que se entra acionando a tela 'e' e sobre a qual já falamos antes (post #14), apenas remova o quiet e o splash e acrescente vga=791 e então inicie o sistema acionando Ctrl x

Por vezes isso permite entrar no modo gráfico, entra torto, desconfigurada a resolução, mas entra e a partir daí é mais confortável fazer o restante.
Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: Anderson_Coelho em 20 de Dezembro de 2014, 16:07
Ainda podemos tentar resolver esse problema no Ubuntu 12.04. Mas se for viável e aproveitando que você já fez o backup, eu também acho melhor instalar o 14.04. Só lembre de usar a opção "Experimentar o Ubuntu" para se certificar de que o seu hardware funcione bem nessa nova versão.
Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: LuizRM em 20 de Dezembro de 2014, 17:09
Consegui, baixei a versao 14.04 via Bitorrent e ja com o live-pendrive teclei F11 na tela inicial e abriu "Installer boot menu" do Ubuntu. Escolhi a opcao "Try Ubuntu without installing" e abriu o "ambiente grafico" (o unico problema e que o teclado esta desconfigurado)

Interessante que ficam visiveis tanto o volume do Ubuntu anterior quanto o windows sendo possivel tambem fazer backups.

* O comando vga=791 gerou a mesma mensagem de erro do  radeon.modeset=1 : [   18.154718] SP5100 TCO timer; mmio address 0xb8fe00 alreadey in use.

Qual o proximo passo?
Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: druidaobelix em 20 de Dezembro de 2014, 17:17
Ótimo, agora você tem um ambiente gráfico e usável do Ubuntu, configure o teclado, verifique se todo o hardware está funcionando corretamente, use um pouco e depois, creio, é partir para uma instalação limpa, apenas tomando cuidado, mas muito cuidado mesmo, para não apagar o seu Windows, não se atrapalhar e instalar na mesma partição dele e, por consequência, perder tudo o que há lá.

Verifique a estrutura das partições existentes no seu hd usando:

sudo fdisk -l

(sinal de hífen e letra ele aí acima)

Geralmente o win está em sda1 (se for, então é em sda1 que não pode instalar de modo algum), porém é importante você ter certeza de tudo isso para não cometer um desastre instalando no lugar errado.

O instalador às vezes leva a fazer alguma confusão e acaba dando tudo errado, portanto, precisa prestar muita atenção na parte de identificar onde será instalado.
Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: druidaobelix em 20 de Dezembro de 2014, 17:50
O que sabemos após o sistema ter subido com o live-pendrive e chegar a um ambiente gráfico é que seu computador é compatível e que não há nenhum problema com sua placa de vídeo, portanto, é apenas uma questão de configuração para fazer a placa de vídeo funcionar, pois, se funcionou no live-pendrive, então tem que funcionar quando instalado no disco.

Agora, se quiser dedicar mais um tempo a isso, mais no sentido da simples curiosidade e aprendizado, poderia fazer o upgrade da versão 12.04 para a 14.04 usando apenas o modo texto que há lá e ver o que acontece no final. Isso seria apenas um experimento mesmo, apenas uma curiosidade, mas é interessante.

Iniciando o sistema pela instalação da versão 12.04 existente e indo para tty, a partir de lá é fazer:

sudo do-release-upgrade

Se tudo ocorrer bem isso irá atualizar a instalação já existente para a versão 14.04 (portanto sem usar o live-pendrive).

Adiante, querendo, você faz uma instalação limpa, aí então a partir do live-pendrive.
Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: LuizRM em 21 de Dezembro de 2014, 12:15
Caros,

Em tty usei o código: sudo do-release-upgrade  e depois de umas 6h finalmente consegui atingir o ambiente gráfico oficial. Agradeço toda a ajuda fornecida!!!!

Aproveitando, tem alguma maneira de aumentar o tamanho do volume reservado para o Ubuntu? Atualmente uso 40GB, mas gostaria de chegar a 200GB.

Também usei o código: sudo fdisk-l e deu o seguinte resultado:

Disco /dev/sda: 500.1 GB, 500107862016 bytes
255 cabeças, 63 setores/trilhas, 60801 cilindros, total de 976773168 setores
Unidades = setores de 1 * 512 = 512 bytes
Tamanho do setor (lógico/físico): 512 bytes / 512 bytes
Tamanho da E/S (mínimo/ideal): 512 bytes / 512 bytes
Identificador do disco: 0xd4b2f03d

Dispositivo Boot      Início        Fim      Blocos   Id  Sistema
/dev/sda1            2048    18784255     9391104   27  WinRE de NTFS oculto
/dev/sda2   *    18784256    18989055      102400    7  HPFS/NTFS/exFAT
/dev/sda3        18989056   894016579   437513762    7  HPFS/NTFS/exFAT
/dev/sda4       894017534   976771071    41376769    5  Estendida
/dev/sda5       894017536   973408255    39695360   83  Linux
/dev/sda6       973410304   976771071     1680384   82  Linux swap / Solaris

Isso significa que o Windows está em sda1? Se fosse pra instalar o live-pendrive seria em sda3? O que aconteceria com o Ubuntu anterior que creio estar em sda5 e sda6?

Att.
Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: druidaobelix em 21 de Dezembro de 2014, 13:41
Citar
Em tty usei o código: sudo do-release-upgrade  e depois de umas 6h finalmente consegui atingir o ambiente gráfico oficial.

Ótimo então que tenha conseguido, interessante que tenha demorado 6 horas para fazer isso, não era para tanto, nem de longe deveria demorar isso, a menos que sua conexão internet seja de fato muitooooo lenta.

O que é possível ver pelo fdisk executado é que o seu sistema possui 3 partições NTFS, então nessas é que nunca pode ser instalado o Linux, pois são partições Windows, se fizer você irá perder o que há lá.

A partição sda1 (10 GB), que é uma partição oculta, é geralmente um artifício usado pelo fabricante para lá colocar softwares próprios de recuperação do sistema (Windows), não deve ser apagada sob pena de perder a possibilidade fácil de restaurar o sistema original que veio do fabricante (é bom ler o manual quanto a isso).

Em sda2 (100 MB) o asterisco indica que é a partição de boot, não sei bem o que há lá, pois é muito pequena para conter o Windows, aparentemente é onde está armazenado o bootloader, mas precisa olhar para dentro dela (pelo Linux) e ver que espécie de arquivo há lá e ainda a documentação do fabricante. De toda forma, não apague e não altere essa partição.

Em sdsa3 deve estar o Win propriamente dito e ainda seus arquivos pessoais, é a maior das partições com 437 GB.

O Linux está ocupando uma partição estendia (sda4) a qual está subdividida em duas partições lógicas, sda5 onde está o Ubuntu propriamente dito e sda6 que é swap, isto é, serve como uma área de troca do sistema.

Se algum dia for reinstalar o Ubuntu você deve apontar exclusivamente para sda5, é apenas aí que deve ser feita a instalação.

Caso vá continuar a usar o sistema em dual-boot, e portanto mantendo o Windows, manter o Ubuntu numa partição de 40 GB deveria estar de bom tamanho, isso geralmente dá e sobra, considerando que seus arquivos pessoais estarão guardados na partição ntfs sda3.

Em todo caso, se quiser mesmo alterar o tamanho da partição dedicada ao Linux será necessária uma certa ginástica, lembrando que sempre há o inerente risco de perder dados, assim terá que redimensionar a partição Win sda3, reduzindo o tamanho dela, o que deve ser feito a partir do gerenciador de disco do próprio Windows. Execute antes um scandisk e um desfragmentador de disco dentro do Win, para só então redimensionar.

Tendo reduzido a partição Win ntfs sda3 sobrará um espaço não utilizado ao final dela, então aí é subir o sistema Linux por um live-pendrive e usando o gparted utilizar a área aberta anteriormente.

Finalmente, como boa medida ninguém deveria manter seus arquivos pessoais em um único disco e idealmente não manter em um único computador. Fazer backup externo é essencial. Arquivos pessoais são aqueles que realmente não podem ser substituídos (uma foto pessoal, um texto autoral e coisas semelhantes), pois todo o resto pode dar trabalho, mas dá para recuperar, então pelo menos seus arquivos realmente pessoais é bom manter num disco externo (um pendrive, um hd-usb, um dvd-room, um outro computador na rede, etc) ou ainda mantê-los nos serviços de disco virtual existentes na internent (in cloud, nas nuvens, online), do tipo OneDrive da Microsoft, Drive do Google, Adrive e tantos outros. Ter os arquivos pessoais salvos dá liberdade e segurança.

Título: Re: Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta
Enviado por: LuizRM em 21 de Dezembro de 2014, 18:16
Pois é, a internet deu uma canseira mesmo, só pra baixar tudo levou umas 3h.

Entendo agora o que significa cada compartimento, onde posso e onde não devo mexer, agradeço a explicação!!!

De fato, parece arriscado e um pouco complexo mexer com o tamanho da partição, fiz um balanço aqui e vi que que dá pra remanejar boa quantidade de arquivos para o sda3 e o espaço que vai gerar dá tranqüilo pra trabalhar.

Tem razão, melhor garantir um backup num outro local!

No mais desejo boas festas e um excelente 2015!

Att.
Título: Re:Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta [Resolvido]
Enviado por: Terso em 04 de Setembro de 2016, 20:54
Boa noite pessoal,
Logo após a atualização da última versão, não mais consigo inicializar o Ubuntu. Em várias pesquisas, vi que o caminho indicado seria inicializar a versão anterior pelo GRUB até chegar na tela "Recovery Menu" na qual eu deveria escolher a opção "Drop to root shell prompt" para desinstalar/reverter a atualização com kernel quebrado. No entanto, ao tentar isso, o carregamento trava durante a inicialização de qualquer uma das três versões que tenho instalada aqui (3.13.0-45, 3.14.0-44 e 3.2.0-75). Nem consigo chegar na tela "Recovery Menu". Vocês poderiam me ajudar com isso?

Obs: talvez o cansaço pelas tantas pesquisas estejam dificultando minha compreensão de uma possível solução exposta neste post. Se for isso mesmo, desculpem-me e indique-me a solução novamente por favor.
Título: Re:Ubuntu não inicializa após atualizações - Tela preta [Resolvido]
Enviado por: druidaobelix em 05 de Setembro de 2016, 17:41
Veja, /Terso/,

A questão que você relata parece se tratar de um problema diferente desse que é abrangido por este tópico, então penso que seria melhor você abrir um tópico específico seu para tratar dessa questão da sua própria máquina.

Nesse novo tópico informe o cenário existente, a versão do Ubuntu, e bem assim alguma informação sobre qual é o seu equipamento.
Diga qual é a cpu, ram, motherboard e gpu (=placa de vídeo). Marca e modelo, se existirem, podem ajudar a encontrar uma solução.