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Suporte Técnico => Internet, Redes e Segurança => Tópico iniciado por: humbertonakanishi em 21 de Outubro de 2014, 08:49
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Olá gente,
Recentemente instalei em paralelo ao meu Windows 7 uma versão do Ubuntu 14.04.
Minha rede é cabeada e estou com conexão de internet no Windows funcionando normalmente.
No Ubuntu o cabo é reconhecido, porém quando executo o comando ping os dados se perdem.
Alguém já teve esse problema?
Seguem abaixo os testes que já realizei:
humberto@humberto:~$ sudo lshw -C network
[sudo] password for humberto-intermarine:
*-network
description: Ethernet interface
product: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
physical id: 0
bus info: pci@0000:06:00.0
logical name: eth0
version: 06
serial: 90:2b:34:10:02:1e
size: 100Mbit/s
capacity: 1Gbit/s
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8168 driverversion=8.039.00-NAPI duplex=full ip=192.168.1.144 latency=0 link=yes multicast=yes port=twisted pair speed=100Mbit/s
resources: irq:42 ioport:ee00(size=256) memory:fbdff000-fbdfffff memory:fbdf8000-fbdfbfff
humberto@humberto:~$ ifconfig -a
eth0 Link encap:Ethernet HWaddr 90:2b:34:10:02:1e
inet addr:192.168.1.144 Bcast:192.168.3.255 Mask:255.255.252.0
inet6 addr: fe80::922b:34ff:fe10:21e/64 Scope:Link
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1
RX packets:1027 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:151 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:1000
RX bytes:90078 (90.0 KB) TX bytes:16984 (16.9 KB)
Interrupt:42 Base address:0xe000
lo Link encap:Local Loopback
inet addr:127.0.0.1 Mask:255.0.0.0
inet6 addr: ::1/128 Scope:Host
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Metric:1
RX packets:277 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:277 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:0
RX bytes:32861 (32.8 KB) TX bytes:32861 (32.8 KB)
humberto@humberto:~$ nm-tool
NetworkManager Tool
State: connected (global)
- Device: eth0 [Wired connection 1] -------------------------------------------
Type: Wired
Driver: r8168
State: connected
Default: yes
HW Address: 90:2B:34:10:02:1E
Capabilities:
Carrier Detect: yes
Speed: 100 Mb/s
Wired Properties
Carrier: on
IPv4 Settings:
Address: 192.168.1.144
Prefix: 22 (255.255.252.0)
Gateway: 192.168.1.10
DNS: 192.168.1.5
humberto@humberto:~$ ping -c 4 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8 ) 56 (84) bytes of data.
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3023ms
humberto@humberto:~$ ping -c 4 www.google.com
PING www.google.com (173.194.118.210) 56(84) bytes of data.
--- www.google.com ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2999ms
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Antes de tentar "sair para a internet" você obtém alguma resposta ao tentar um ping para seu endereço de gateway?
Aliás, em ambos computadores a configuração de gateway e DNS são iguais? tal configuração é feita por DHCP ou você realiza as configurações manualmente?
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Essa configuração de IP que você está usando é bastante incomum. É manual, ou DHCP?
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Em ambas os sistemas é DHCP automático e elas estão com as mesmas configurações de IP.
Fiz o teste que o Felix sugeriu e os dados também foram perdidos.
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Execute o comando abaixo no windows, numa janela de comandos, e cole o resultado aqui.
ipconfig /all
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Microsoft Windows [versão 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.
C:\Users\engenharia03>ipconfig /all
Configuração de IP do Windows
Nome do host. . . . . . . . . . . . . . . . : Engenharia03
Sufixo DNS primário . . . . . . . . . . . . : intermarine.local
Tipo de nó. . . . . . . . . . . . . . . . . : híbrido
Roteamento de IP ativado. . . . . . . . . . : não
Proxy WINS ativado. . . . . . . . . . . . . : não
Lista de pesquisa de sufixo DNS . . . . . . : intermarine.local
Yatch.intermarine.local
Adaptador Ethernet Conexão local:
Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . : Yatch.intermarine.local
Descrição . . . . . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Control
ler
Endereço Físico . . . . . . . . . . . . . . : 90-2B-34-10-02-1E
DHCP Habilitado . . . . . . . . . . . . . . : Sim
Configuração Automática Habilitada. . . . . : Sim
Endereço IPv4. . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.144(Preferencial)
Máscara de Sub-rede . . . . . . . . . . . . : 255.255.252.0
Concessão Obtida. . . . . . . . . . . . . . : quarta-feira, 22 de outubro de
2014 07:58:10
Concessão Expira. . . . . . . . . . . . . . : quinta-feira, 30 de outubro de
2014 13:48:07
Gateway Padrão. . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.10
Servidor DHCP . . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.5
Servidores DNS. . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.5
Servidor WINS Primário. . . . . . . . . . . : 192.168.1.5
NetBIOS em Tcpip. . . . . . . . . . . . . . : Habilitado
Adaptador de túnel isatap.Yatch.intermarine.local:
Estado da mídia. . . . . . . . . . . . . . : mídia desconectada
Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . : Yatch.intermarine.local
Descrição . . . . . . . . . . . . . . . . . : Adaptador do Microsoft ISATAP
Endereço Físico . . . . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Habilitado . . . . . . . . . . . . . . : Não
Configuração Automática Habilitada. . . . . : Sim
Adaptador de túnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface:
Estado da mídia. . . . . . . . . . . . . . : mídia desconectada
Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :
Descrição . . . . . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interfa
ce
Endereço Físico . . . . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Habilitado . . . . . . . . . . . . . . : Não
Configuração Automática Habilitada. . . . . : Sim
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Bastante unusual... no windows, vc tem o gateway diferente do DNS e do próprio servidor DHCP. Junto com a informação de que há um servidor WINS, e que este tem o mesmo endereço do DHCP e do DNS, concluo que vc tem uma rede Windows com servidor Active Directory... o que indica que provavelmente você está sendo filtrado por esse servidor AD, por não estar cumprindo algum requisito.
Recomendo que você entre em contato com o administrador desse servidor AD e peça orientação a ele como proceder.
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Realmente era um problema de configuração de rede.
Foi só alterar o endereço de getway que funcionou.
Obrigado ;D
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Ué, mas não era DHCP?
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Sim eu usava DHCP, mas havia um gerenciador da rede do meu prédio controlando isso.
Após conversar com o administrador da rede, eu troquei para configuração manual e alterei apenas o gateway.