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Suporte Técnico => Internet, Redes e Segurança => Tópico iniciado por: mestivalet em 08 de Fevereiro de 2015, 21:50
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O computador de minha esposa está com um problema que não consegui encontrar em nenhum outro tópico.
- Trata-se de um Dell Inspiron 14 com Xubuntu 14.04, atualizado.
- Foi instalado com conexão à internet via wifi. Até hoje, não apresentou problemas de conexão à essa rede. Aliás, conecta-se automaticamente.
- Em pelo menos outros quatro lugares diferentes, ele não se conectou a outras redes. Identifica as redes disponíveis. Solicita a senha. Quando clico para conectar, ele "roda", "roda", "roda" e no fim exibe a mensagem de desconectado. No começo, pensamos que era problema na rede, mas o meu Dell 3420 com Xubuntu 14.04 conecta normalmente nesses lugares.
Então, o que fazer?
Abaixo, colo alguns resultados que colhi do computador da minha esposa (enquanto tentava conectar sem sucesso a uma das quatro redes wifi que mencionei). Não sei interpretá-los, mas pelo que vi em outros tópicos, talvez sejam úteis:
sudo lshw -C network
angela-manu@angelamanu-Inspiron-5447:~$ sudo lshw -C network
[sudo] password for angela-manu:
*-network
descrição: Ethernet interface
produto: RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller
fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
ID físico: 0
informações do barramento: pci@0000:01:00.0
nome lógico: eth0
versão: 07
serial: ec:f4:bb:f4:de:67
tamanho: 10Mbit/s
capacidade: 100Mbit/s
largura: 64 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl8106e-1_0.0.1 06/29/12 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
recursos: irq:60 porta de E/S:3000(tamanho=256) memória:b0600000-b0600fff memória:b0400000-b0403fff
*-network
descrição: Interface sem fio
produto: QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter
fabricante: Qualcomm Atheros
ID físico: 0
informações do barramento: pci@0000:02:00.0
nome lógico: wlan0
versão: 01
serial: b0:10:41:fd:45:6f
largura: 64 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
configuração: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=3.13.0-44-generic firmware=N/A ip=192.168.12.129 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
recursos: irq:19 memória:b0500000-b057ffff memória:9fb00000-9fb0ffff
iwconfig
angela-manu@angelamanu-Inspiron-5447:~$ iwconfig
eth0 no wireless extensions.
lo no wireless extensions.
wlan0 IEEE 802.11bgn ESSID:"LC_DOM_GRACIANO "
Mode:Managed Frequency:2.412 GHz Access Point: E8:94:F6:CC:12:68
Bit Rate=54 Mb/s Tx-Power=16 dBm
Retry long limit:7 RTS thr:off Fragment thr:off
Power Management:off
Link Quality=26/70 Signal level=-84 dBm
Rx invalid nwid:0 Rx invalid crypt:0 Rx invalid frag:0
Tx excessive retries:2 Invalid misc:0 Missed beacon:0
ifconfig -a
angela-manu@angelamanu-Inspiron-5447:~$ ifconfig -a
eth0 Link encap:Ethernet Endereço de HW ec:f4:bb:f4:de:67
UP BROADCAST MULTICAST MTU:1500 Métrica:1
pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1000
RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)
lo Link encap:Loopback Local
inet end.: 127.0.0.1 Masc:255.0.0.0
endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Métrica:1
pacotes RX:366 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:366 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:0
RX bytes:41677 (41.6 KB) TX bytes:41677 (41.6 KB)
wlan0 Link encap:Ethernet Endereço de HW b0:10:41:fd:45:6f
inet end.: 192.168.12.129 Bcast:192.168.12.255 Masc:255.255.255.0
endereço inet6: fe80::b210:41ff:fefd:456f/64 Escopo:Link
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Métrica:1
pacotes RX:82 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:173 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1000
RX bytes:14636 (14.6 KB) TX bytes:42413 (42.4 KB)
nm-tool
angela-manu@angelamanu-Inspiron-5447:~$ nm-tool
NetworkManager Tool
State: connected (global)
- Device: 64:1C:67:4C:15:E9 ----------------------------------------------------
Type: Bluetooth
Driver: bluez
State: disconnected
Default: no
Capabilities:
- Device: wlan0 [LC_DOM_GRACIANO ] --------------------------------------------
Type: 802.11 WiFi
Driver: ath9k
State: connected
Default: yes
HW Address: B0:10:41:FD:45:6F
Capabilities:
Speed: 6 Mb/s
Wireless Properties
WEP Encryption: yes
WPA Encryption: yes
WPA2 Encryption: yes
Wireless Access Points (* = current AP)
*LC_DOM_GRACIANO : Infra, E8:94:F6:CC:12:68, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 39 WPA WPA2
IPv4 Settings:
Address: 192.168.12.129
Prefix: 24 (255.255.255.0)
Gateway: 192.168.12.1
DNS: 192.168.12.1
- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
Type: Wired
Driver: r8169
State: unavailable
Default: no
HW Address: EC:F4:BB:F4:DE:67
Capabilities:
Carrier Detect: yes
Wired Properties
Carrier: off
rfkill list wifi
angela-manu@angelamanu-Inspiron-5447:~$ rfkill list wifi
0: phy0: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no
-
O sinal dessa rede parece fraco, isso pode gerar problemas de conexão. Tem como testar com alguma outra rede com sinal melhor?