Fórum Ubuntu Linux - PT
Suporte Técnico => Internet, Redes e Segurança => Tópico iniciado por: baltazar em 28 de Maio de 2017, 00:32
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Boa noite!
Sou um eterno iniciante no ubuntu, e estou com problemas para acessar a internet em casa.
Estou usando o ubuntu 16.04.2 em um Sony Vaio com a placa de rede Atheros AR9285 Wireless Network Adapter. Quando instalei o ubuntu 16.04 tudo ia bem, mas após algumas atualizações começou a aparecer o seguinte problema: ao iniciar o sistema, começo a navegar e tudo vai bem por alguns minutos. De repente, todos os navegadores, clientes de email e tudo o que depende de conexão me diz que o computador não está conectado. Às vezes a conexão permanece irregular por alguns minutos antes de cair de vez. O ícone da conexão sempre mostra o computador conectado ao roteador. Com o mesmo computador o windows conecta normalmente (tenho o windows 7 em dual boot). Já reinstalei o ubuntu algumas vezes, sem sucesso...
O mais engraçado é que no meu trabalho acesso a internet sem problemas pelo wifi...
Alguém poderia me dar uma luz? Agradeço desde já!
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Outros dispositivos continuam funcionando normalmente na rede de casa?
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Boa tarde, obrigado pelo retorno!
Sim, celular da minha esposa e o meu, além do note dela, que é igual ao meu mas roda com w7. Quando iniciam inicializo o meu pelo w7 também roda internet normal.
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Uma regressão, talvez?
Vc ainda tem a mídia de instalação desse Ubuntu, pra iniciar o sistema com ela --- sem instalar nada ---, e ver se o problema já se manifesta lá?
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Não funciona também...
Engraçado que quando instalei pela primeira vez o 16.04, antes da atualização pra o 16.04.2, funcionava no pendrive com Live normalmente...
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Bem, tente ver quais são as diferenças do wifi do serviço pro de casa, de repente tem alguma coisa que está fora do padrão em casa e que acaba impedindo teu Ubuntu de conectar.
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O mais engraçado é que no meu trabalho acesso a internet sem problemas pelo wifi...
Então, "baltazar",
O que é curioso é que no seu post inicial você diz que acessa normalmente quando o notebook está conectado no ambiente do trabalho, portanto, com outra fonte de conexão, o que leva a pensar e sugere que a questão esteja relacionada também ao modem/roteador e não à instalação do sistema operacional propriamente dito.
1) Qual é a marca do modem/roteador existente na sua conexão doméstica?
2) E no trabalho, como é feita a conexão? Esclareça esse ponto.
3) Chegou a experimentar subir o sistema com um live-iso de algum outro "sabor" do Ubuntu? (Lubuntu, Xubuntu, Mate)
4) Idem com alguma outra versão (14.04.5 ou 17.04)?
5) Informações da wireless
De toda forma é bom se ter pelo menos alguma informação básica sobre a wireless.
Instale o pastebinit
sudo apt install pastebinit
Agora execute:
wget -N -t 5 -T 10 https://github.com/UbuntuForums/wireless-info/raw/master/wireless-info && chmod +x wireless-info && ./wireless-info
Evidentemente não precisa digitar o comando acima, basta copiar com o mouse e colar no terminar usando o mouse ou ainda as teclas Ctrl Shift V e dar um <enter> para executar, o que evita erros de retranscrição.
O resultado final é o arquivo wireless-info.txt onde constam informações sobre a wireless e a conexão.
Irá oferecer para subir o relatório para o Pastebin, então diga sim e informe aqui no tópico a url informada no processamento.
Aparece algo assim:
Results saved in "/home/ubuntu-gnome/Downloads/wireless-info.txt".
Do you also want to post them to your default 'pastebinit' provider? [Y/n]: y
Pastebin successful:
http://paste.ubuntu.com/24688999/
Essa última linha é a url do relatório.
Traga-a aqui ao tópico para que se possa ter acesso às informações coletadas.
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Boa noite druidaobelix, obrigado pela atenção!
aí vai a url para o relatório: http://paste.ubuntu.com/24718150/
respondendo as suas perguntas:
1) dlink DIR 600 (tá surrado coitado, uso há seis anos pelo menos...)
2) trabalho em uma universidade, uso a rede institucional
3) usei o linuxmint 18 cinnamon por alguns dias antes de instalar o ubuntu 16.04, se não me engano não tive problemas. Mas o livecd dele não conectava!
4) usei o ubuntu 12.04 quando lançaram, no mesmo roteador mas com outro provedor
abraço
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[...] ao iniciar o sistema, começo a navegar e tudo vai bem por alguns minutos.[...]
aí vai a url para o relatório: http://paste.ubuntu.com/24718150/
##### rfkill ############################
0: sony-wifi: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: yes
Então, "baltazar",
O script wireless-info não capturou de forma adequada o funcionamento da wireless.
Execute o script no ambiente doméstico onde há o problema, certifique-se que o chaveamento da wireless esteja de fato ligado (ON), no Sony Vaio possivelmente com as teclas Fn +F? (efe alguma coisa, ver manual do produto) e, muito importante, aproveitando aqueles minutos iniciais que você diz que a conexão wireless funciona.
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Bom dia!
O wireless não está mais funcionando no ubuntu. Nem nos primeiros minutos consigo a conexão, como ocorria antes. Executei o script conectado ao mesmo roteador por cabo... vou insistir e ver se consigo uns minutinhos de conexão pelo wifi para executar o script...
De qualquer forma obrigado pela atenção!
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boa noite!
instalei o linux mint 18.1, estou usando há uns bons minutos e até agora tudo OK com a conexão.
rodei o pastebinit, segue o link: https://pastebin.com/WHDFX2fF
as informações capturadas rodando o mint servem?
abraço
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instalei o linux mint 18.1, estou usando há uns bons minutos e até agora tudo OK com a conexão. [...]
as informações capturadas rodando o mint servem?
Excelente que tenha instalado o Mint, quando vi seu post dizendo que não mais conseguia sequer os minutos iniciais, ia mesmo sugerir que iniciasse o sistema utilizando versões anteriores do kernel, que constam no menu do grub, mas tendo instalado o Mint de toda forma já temos um kernel diferente e anterior.
No Ubuntu que estava instalado o kernel era esse, da série 4.8:
Distributor ID: Ubuntu
Description: Ubuntu 16.04.2 LTS
Release: 16.04
Codename: xenial
##### kernel ############################
Linux 4.8.0-53-generic #56~16.04.1-Ubuntu SMP Tue May 16 01:18:56 UTC 2017 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
Parameters: ro, quiet, splash, vt.handoff=7
Agora mo Mint se tem a seguinte situação, da série 4.4:
Distributor ID: LinuxMint
Description: Linux Mint 18.1 Serena
Release: 18.1
Codename: serena
##### kernel ############################
Linux 4.4.0-53-generic #74-Ubuntu SMP Fri Dec 2 15:59:10 UTC 2016 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
Parameters: ro, quiet, splash, vt.handoff=7
O que pretendia especialmente observar no funcionamento da wireless e que agora no novo relatório está mostrando porque a conexão wi-fi está funcionando, era isso:
wlp2s0 IEEE 802.11bgn ESSID:"ZIGGY_1983"
Mode:Managed Frequency:2.437 GHz Access Point: <MAC 'ZIGGY_1983' [AC1]>
Bit Rate=135 Mb/s Tx-Power=15 dBm
Retry short limit:7 RTS thr:off Fragment thr:off
Power Management:off
Link Quality=55/70 Signal level=-55 dBm
Rx invalid nwid:0 Rx invalid crypt:0 Rx invalid frag:0
Tx excessive retries:0 Invalid misc:51 Missed beacon:0
CONNECTIONS.AVAILABLE-CONNECTION-PATHS:
SSID BSSID MODE CHAN FREQ RATE SIGNAL BARS SECURITY ACTIVE *
ZIGGY_1983 <MAC 'ZIGGY_1983' [AC1]> Infra 6 2437 MHz 54 Mbit/s 66 ▂▄▆_ WPA2 yes *
joa vitor <MAC 'joa vitor' [AC2]> Infra 1 2412 MHz 54 Mbit/s 29 ▂___ WPA1 WPA2 no
MMJ93 <MAC 'MMJ93' [AN3]> Infra 10 2457 MHz 54 Mbit/s 17 ▂___ WPA2 no
Como se vê, a qualidade do sinal não é aquela sétima maravilha do mundo, mas por si só, nesses níveis, não justifica o não funcionamento absoluto como estava ocorrendo.
Bem, vamos ver o que resulta do uso dessa versão de kernel existente no Mint, que também é a mesma do Ubuntu 16.04 inicial, desde que não faça upgrade de kernel.
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obrigado pelo retorno!
sigo usando mint sem problemas com a conexão. quando tiver um tempo vou instalar uma versão anterior do ubuntu para ver se roda tranquilo. de qualquer forma, vou prestar atenção na versão do kernel... e em breve providenciar um roteador novo, esse já está pedindo para se aposentar mesmo...
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druidaobelix,
Acho que você matou a charada, o problema deve ser a versão do kernel....
o mint oferece uma atualização, quando eu insalo ela o wifi para de funcionar também. O jeito vai ser usar versões antigas até providenciar um roteador novo.
obrigado pela ajuda!
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Acho que você matou a charada, o problema deve ser a versão do kernel....
o mint oferece uma atualização, quando eu insalo ela o wifi para de funcionar também. O jeito vai ser usar versões antigas até providenciar um roteador novo.
Pois então, "baltazar",
É um registro interessante saber disso.
Note que, se preferir ficar no Ubuntu padrão (=Unity), é possível manter a versão 4.4 do kernel, porém a instalação deve se dar a partir do iso 16.04 (e não do release 16.04.2).
De qualquer forma, em qualquer distro Linux que use o apt como mecanismo de atualização, sempre será possível "travar" o kernel em alguma versão que se queira usando o recurso do "pinning" (=pregar um arquivo), isto é, não deixando que ele receba atualizações de versão.
Como fazer isso, por exemplo, veja o post #7 desse tópico:
http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,116560.msg642827.html#msg642827