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Suporte Técnico => Internet, Redes e Segurança => Tópico iniciado por: kleberpicui em 26 de Setembro de 2012, 20:28

Título: Internet lenta (e normal no live CD)
Enviado por: kleberpicui em 26 de Setembro de 2012, 20:28
Enfrento situação bastante curiosa quanto a velocidade de navegação:

Comprei recentemente meu desktop e instalei o Ubuntu 12.04. Enquanto instalava o sistema utilizei a demonstração e tudo transcorreu normalmente, velocidade normal de navegação. Contudo, após concluir a instalação, retirar o cd e acessar do sistema do próprio HD a navegação está insuportavelmente lenta. As páginas demoram muitíssimo para abrirem e as atualizações demoram ainda mais para baixarem.

O que pode estar acontecendo ou faltando para a versão instalada funcionar normalmente como a do Live CD?

Informações adicionais:
1. A internet é com fio (minha máquina não suporta wireless)
2. Como bom iniciante, não tenho experiência em comandos e ajustes mais avançadas
3. Não tenho experiência sobre configuração de roteador ou IP.

Espero ajuda de vocês pra poder me livrar deste CD. Hehehe.
Título: Re: Internet lenta (e normal no live CD)
Enviado por: kalix em 26 de Setembro de 2012, 21:27
é somente a internet que esta lenta?Ou tem mais alguma coisa?
Título: Re: Internet lenta (e normal no live CD)
Enviado por: kleberpicui em 26 de Setembro de 2012, 22:03
é somente a internet que esta lenta?Ou tem mais alguma coisa?

O restante funciona normalmente.
Título: Re: Internet lenta (e normal no live CD)
Enviado por: zekkerj em 28 de Setembro de 2012, 13:43
Execute os comandos abaixo e cole o resultado aqui.

sudo lshw -C network
ifconfig -a
nm-tool
route -n
ping -c 4 8.8.8.8
ping -c 4 www.google.com
Título: Re: Internet lenta (e normal no live CD)
Enviado por: kleberpicui em 28 de Setembro de 2012, 19:55
Execute os comandos abaixo e cole o resultado aqui.

sudo lshw -C network
ifconfig -a
nm-tool
route -n
ping -c 4 8.8.8.8
ping -c 4 www.google.com


Olá!

Olha o resultado:
sudo lshw -C network
  *-network               
       descrição: Ethernet interface
       produto: AR8151 v2.0 Gigabit Ethernet
       fabricante: Atheros Communications Inc.
       physical id: 0
       informações do barramento: pci@0000:02:00.0
       nome lógico: eth0
       versão: c0
       serial: c8:9c:dc:c5:7a:bd
       capacidade: 1Gbit/s
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress vpd bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=atl1c driverversion=1.0.1.0-NAPI firmware=N/A ip=10.0.0.2 latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
       recursos: irq:46 memória:fe400000-fe43ffff ioport:e000(tamanho=128)

ifconfig -a
eth0      Link encap:Ethernet  Endereço de HW c8:9c:dc:c5:7a:bd   
          inet end.: 10.0.0.2  Bcast:10.0.0.7  Masc:255.255.255.248
          endereço inet6: fe80::ca9c:dcff:fec5:7abd/64 Escopo:Link
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:15 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:20 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:291
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:4991 (4.9 KB) TX bytes:2014 (2.0 KB)
          IRQ:46

lo        Link encap:Loopback Local   
          inet end.: 127.0.0.1  Masc:255.0.0.0
          endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:16436  Métrica:1
          pacotes RX:205 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:205 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:0
          RX bytes:22989 (22.9 KB) TX bytes:22989 (22.9 KB)

nm-tool
NetworkManager Tool

State: connected (global)

- Device: eth0  [Conexão cabeada 1] -------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            atl1c
  State:             connected
  Default:           yes
  HW Address:        C8:9C:DC:C5:7A:BD

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes
    Speed:           100 Mb/s

  Wired Properties
    Carrier:         on

  IPv4 Settings:
    Address:         10.0.0.2
    Prefix:          29 (255.255.255.248)
    Gateway:         10.0.0.1

    DNS:             10.0.0.1


route -n
Tabela de Roteamento IP do Kernel
Destino         Roteador        MáscaraGen.    Opções Métrica Ref   Uso Iface
0.0.0.0         10.0.0.1        0.0.0.0         UG    0      0        0 eth0
10.0.0.0        0.0.0.0         255.255.255.248 U     1      0        0 eth0
169.254.0.0     0.0.0.0         255.255.0.0     U     1000   0        0 eth0

ping -c 4 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=4 ttl=53 time=151 ms

--- 8.8.8.8 ping statistics ---
4 packets transmitted, 1 received, 75% packet loss, time 3022ms
rtt min/avg/max/mdev = 151.173/151.173/151.173/0.000 ms

ping -c 4 www.google.com
PING www.google.com (74.125.234.50) 56(84) bytes of data.
64 bytes from gru03s06-in-f18.1e100.net (74.125.234.50): icmp_req=1 ttl=54 time=97.5 ms
64 bytes from gru03s06-in-f18.1e100.net (74.125.234.50): icmp_req=4 ttl=54 time=88.6 ms

--- www.google.com ping statistics ---
4 packets transmitted, 2 received, 50% packet loss, time 2999ms
rtt min/avg/max/mdev = 88.661/93.094/97.528/4.443 ms
Título: Re: Internet lenta (e normal no live CD)
Enviado por: zekkerj em 29 de Setembro de 2012, 14:32
Você está com perda de pacotes. Isso mata qualquer conexão. :(

Execute o comando abaixo, cole o resultado aqui.
Obs: esse comando vai demorar um pouco pra executar, é normal, OK?

ping -c 100 -q 10.0.0.1

Ele vai testar a conexão por volta de 100s, mas só até o seu gateway. A saída vai ser só a estatística final.
Título: Re: Internet lenta (e normal no live CD)
Enviado por: kleberpicui em 01 de Outubro de 2012, 12:37
Você está com perda de pacotes. Isso mata qualquer conexão. :(

Execute o comando abaixo, cole o resultado aqui.
Obs: esse comando vai demorar um pouco pra executar, é normal, OK?

ping -c 100 -q 10.0.0.1

Ele vai testar a conexão por volta de 100s, mas só até o seu gateway. A saída vai ser só a estatística final.

O resultado:

PING 10.0.0.1 (10.0.0.1) 56(84) bytes of data.

--- 10.0.0.1 ping statistics ---
100 packets transmitted, 33 received, 67% pachet loss, time 99061ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.481/0.519/0.723/0.042 ms
Título: Re: Internet lenta (e normal no live CD)
Enviado por: zekkerj em 01 de Outubro de 2012, 13:35
Boas e más notícias. A má é que a perda foi confirmada e é grave. A boa é que o teste indica que o problema é local, provavelmente seu cabo está ruim. Comece trocando-o por um novo, de preferência fabricado e não montado.
Título: Re: Internet lenta (e normal no live CD)
Enviado por: kleberpicui em 01 de Outubro de 2012, 16:15
Boas e más notícias. A má é que a perda foi confirmada e é grave. A boa é que o teste indica que o problema é local, provavelmente seu cabo está ruim. Comece trocando-o por um novo, de preferência fabricado e não montado.

Vou providenciar a troca, mas considerando que a navegação funciona normalmente quando uso o Live Cd, pode ser realmente este o problema?

É estranho que com a mesma estrutura a navegação é tranquila quando faço o teste do S.O. no CD, mas fica com toda essa perda quando acesso o Sistema instalado.