Fórum Ubuntu Linux - PT
Suporte Técnico => Internet, Redes e Segurança => Tópico iniciado por: qasim em 30 de Agosto de 2015, 00:56
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Olá pessoal!
É complicado você gostar de Linux mas não poder usá-lo. De uns meses pra cá não tem mais como acessar a minha conta no Banco Banrisul. Já tentei dezenas de tutoriais, mas nada adianta. Nenhum navegador consegue esse feito. Tenho Firefox, Chrome e Opera instalados. O único que tenta acessar mas não encontra o cartão é o Firefox. O Chrome e o Opera já aparece erro de cara. Tenho Java 8 instalado, plugin java ativado no firefox, driver da leitora GemPC USB instalado e atualizado. Mas quando começa a procurar o cartão não encontra, fica só piscando. Alguém tem solução melhor do que migrar para o Windows? Obrigado!
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Alguém tem solução melhor do que migrar para o Windows?
Mudar de banco é sempre uma opção.
No Bradesco tudo funciona, mas existem outros em que também tudo funciona com Linux.
O cliente deve se adaptar ao banco ou o banco deve se adaptar ao cliente? Essa é a questão.
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Alguém tem solução melhor do que migrar para o Windows? Obrigado!
No linux já vimos que esse seu banco não vai funcionar. Então a pergunta que fica pra ti é essa:
Qual é mais fácil e consome menos tempo e dor de cabeça: migrar de banco ou migrar para o Windows?
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Virtualizar Internet Explorer no Wine não resolve...?!?!
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Em tempo: se está apenas presumindo que a leitora GemPC Usb usada não esteja funcionando, já que você próprio diz que " já tentei dezenas de tutoriais," o que não deixa de ser um pouco estranho vez que o manual do Banrisul expressamente diz que essa leitora é compatível com Linux.
Banrisul - Manual de Instalação das Leitoras Smart Card
http://www.banrisul.com.br/bob/data/
Banrisul_Manual_de_Instalacao_Leitoras_SmartCard_vrs03062011.pdf
Onde na página 4 consta:
Leitoras compatíveis com o Linux
Gemplus - GemPC
Xiring - TeoBy Xiring
Vasco
Também observo que o site do fabricante Gemalto informa os modelos de Tokens atualmente em uso, informando ainda que alguns modelos não são mais suportados (LEGACY (not supported anymore, no driver update), portanto, é evidente que se for o caso é necessário trocar o Token para um modelo atual.
Os modelos IBBridge K30 e IDBridge K50 são os atuais e os drivers para Linux encontram-se na página respectiva, incluindo o código fonte, o que sempre permitiria compilar, embora esteja claro que é para Debian, portanto, deve funcionar sem problema.
http://support.gemalto.com/index.php?id=usb_shell_token_v2gempckey#.VeMG-cojkbw
http://support.gemalto.com/index.php?id=usb_shell_token_v2gempckey#.VeMHWMojkbw
É notar que possivelmente o Banrisul deve oferecer suporte técnico já que menciona expressamente a possibilidade Linux (ponto positivo para o Banrisul), além do que a própria Gemalto possui escritórios no Brasil, em Pinhais no Paraná e ainda no Rio de Janeiro, o que abre uma possibilidade adicional de suporte.
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... e há sempre a opção da máquina virtual. Acho melhor que a opção do Wine.
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Boa noite,
Também tiver problemas de conexão com o meu banco ( Caixa e BB).
Tenho uma sugestão, no meu caso o problema era a atualização do java 8, devido as novas definições de segurança do mesmo.
Hoje os níveis de segurança do java 8, são '' Alta'' e ''Muito Alta'', devido isso o ''Firefox'', bloqueava a conexão do meu banco.
Alternativa foi entra no painel de controle do Java - na sessão Segurança - Listas de exceções de sites - Adicionar o endereço do https// do meu banco - Reiniciar o computador.
Agora digito diretamente no ''Firefox'', o endereço do meu banco ( https//.....), no momento de login e senha, aparecera varias janelas de aviso do próprio ''Java''. Como o seu banco estará na lista de exceções de sites do ''Java'', vai lhe permitir ter acesso ao mesmo.
Infelizmente, para ter acesso ao meu ''Home Banking '', necessito do "Java" atualizado.
Abraço.
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Pessoal...Obrigado por todas as respostas. Estou analisando cada uma delas. Todas serão testadas esta semana e passo pra vcs o resultado. O mais estranho de tudo é que estava funcionando, e do nada não reconhece mais o cartão. O que eu percebi, é que quase todo dia tem atualização no ubuntu. Pode ter havido uma mudança no sistema que esteja impedindo o acesso.
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Olha gente...tentei de tudo mesmo, mas nada funciona. Acredito que a leitora não seja mais suportada mesmo, porque está tudo absolutamente correto. Inclusive tentei em vários navegadores no Windows também e não lê mais o cartão. O Estranho é que conheço gente que tem o mesmo leitor que eu e não está enfrentando problemas. Mas valeu pelas dicas. Agora vou entrar em contato com o suporte da Gemalto e ver se eles podem me ajudar.
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... se não funcionou no Windows, seria o caso de considerar essa leitora como defeituosa. Ela chegou a funcionar em algum lugar ou sistema?
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... se não funcionou no Windows, seria o caso de considerar essa leitora como defeituosa. Ela chegou a funcionar em algum lugar ou sistema?
Acredite...nesta manhã liguei o pc e tentei acessar o banco e entrou de primeira (?????????????) fiquei sem entender. Uma coisa que fiz de diferente foi que liguei o computador com o cartão já inserido na leitora, mas depois tentei novamente e já não acessa mais nada denovo. Só que desta vez, apareceu um aviso de algo bloqueado pelas configurações de segurança do java. Mas não consigo encontrar estas configurações no ubuntu.
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Funcionou no próprio Ubuntu?
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... se não funcionou no Windows, seria o caso de considerar essa leitora como defeituosa. Ela chegou a funcionar em algum lugar ou sistema?
Acredite...nesta manhã liguei o pc e tentei acessar o banco e entrou de primeira (?????????????) fiquei sem entender. Uma coisa que fiz de diferente foi que liguei o computador com o cartão já inserido na leitora, mas depois tentei novamente e já não acessa mais nada denovo. Só que desta vez, apareceu um aviso de algo bloqueado pelas configurações de segurança do java. Mas não consigo encontrar estas configurações no ubuntu.
Encontrei as configurações do java, mas mesmo acrescentando o site do banco não acessa. Não sei o que aconteceu nesta manhã que permitiu o acesso. Alguém sabe o numero do suporte brasileiro da gemalto? porque sempre que tento algo, remete ao suporte em inglês.
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Funcionou no próprio Ubuntu?
Isso...nem eu sei como!!!!
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Alguém sabe o numero do suporte brasileiro da gemalto?
Está no site, não são números telefônicos específicos de suporte e sim gerais, mas talvez seja possível obter algo por esse contato.
Gemalto Brasil (Curitiba Manufacturing Site)
Av. N. Sra. da Boa Esperança, 367
83320-970 Pinhais - PR
Brazil
Phone: +55 41 3069 8400
Gemalto Brasil (Rio de Janeiro Office)
Av.das Américas, 500 - Bloco 14, Sala 205
22640-100 Rio de Janeiro - RJ
Brazil
Phone: +55 21 3161 6800
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Inclusive tentei em vários navegadores no Windows também e não lê mais o cartão.
A menos que esteja cometendo erros primários de configuração, não acessar também pelo Windows é um forte indicativo de que possa estar havendo problemas físicos no próprio hardware.
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Alguém sabe o numero do suporte brasileiro da gemalto?
Está no site, não são números telefônicos específicos de suporte e sim gerais, mas talvez seja possível obter algo por esse contato.
Gemalto Brasil (Curitiba Manufacturing Site)
Av. N. Sra. da Boa Esperança, 367
83320-970 Pinhais - PR
Brazil
Phone: +55 41 3069 8400
Obrigado! Vou tentar algo!
Gemalto Brasil (Rio de Janeiro Office)
Av.das Américas, 500 - Bloco 14, Sala 205
22640-100 Rio de Janeiro - RJ
Brazil
Phone: +55 21 3161 6800
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consegui acessar outra vez. Não sei como. O cartão estava na leitora fazia alguns minutos, foi quando eu lembrei e tentei. Foi de primeira. Saí da conta e entrei várias vezes, e todas obtive sucesso. Ora vai ora não vai.
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Caro qasim!
Se este cartão possui contatos eletroeletrônico similares a cartões de crédito que são chipados tenta fazer uma limpeza nestes contatos.
Um bom polidor de metais nos contatos já salva o seu dia.
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Estou usando o navegador WEB Nightly constante no Ubuntu última versão - Aplicativos >Internet>WEB Nightly - e estou acessando a Caixa e Itau normalmente.
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Bom dia, qasim.
Infelizmente, as vezes fico duas semanas sem acessar o meu banco devido as atualizações do sistema ( Ubuntu ou Java), isso e normal.
Se for realmente problema no Java...... se for......................, tem um ''detalhe'' que não mencionei na minha sugestão acima, como descrevi e apenas uma sugestão.........Vou tentar exemplificar, em relação aos meus bancos.
Todos sabem para acessar o site da caixa ou bb, os endereços são:
https//www.caixa.gov.br e https//www.bb.com.br.
Mas se você colocar os endereços dessa ''forma'' na ( Lista de exceções do Java), o próprio Java não deixara você fazer o login...... pois haverá ''vários '' avisos de segurança do Java .
No meu caso, foi na base da ''tentativa e erro'', para descobrir qual endereço que o Java solicitava para que eu pode-se adicionar .
Na Caixa, na pagina de login e senha ( e a outras no meio do caminho.....) aparecera o endereço :
https://internetbanking.caixa.gov.br/SIIBC/index.processa;
Mas o Java só permiti o acesso no endereço adicionado na ( Lista de exceções do Java) o : https://internetbanking.caixa.gov.br
No bb, ocorre semelhante..... na pagina de login e senha (e a outras no meio do caminho.....) aparecera o endereço:
https://www2.bancobrasil.com.br/aapf/login.jsp;
Mas o Java só permiti o acesso no endereço adicionado na ( Lista de exceções do Java) o :https://www2.bancobrasil.com.br
Então, você tem que ''descobrir'' qual endereço o Java ''deseja'', para liberar o seu acesso............
Apesar dessas ''detalhes'', o Ubuntu e um sistema extremamente seguro e confiável.
Abraço.
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Caro qasim!
Se este cartão possui contatos eletroeletrônico similares a cartões de crédito que são chipados tenta fazer uma limpeza nestes contatos.
Um bom polidor de metais nos contatos já salva o seu dia.
Comigo sempre resolver passar aquela borracha branca com cuidado ao redor do chip para remover um pouco da oxidação/sujeira. Depois só passar um paninho.
Obs.: só no cartão do banco do brasil, pois nos do santander nunca tive ese problema...