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Suporte Técnico => Hardware e Periféricos => Tópico iniciado por: Elizeuoliveirajr em 31 de Dezembro de 2016, 15:42
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Bom pessoal, eu ja tentei as seguintes dicas:
http://ubuntuhandbook.org/index.php/2016/03/upgrade-linux-kernel-4-5-ubuntu/
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux-firmware/+bug/1520343?comments=all
http://askubuntu.com/questions/607707/ath10k-installation
https://www.vivaolinux.com.br/topico/Rede-Wireless/Alguem-me-ajude-wifi-ubuntu-1604
Comprei um computador Dell Inspirionserie 5000 i7 8 Ram com windows 10. De inicio percebi que a wireless do windows não funciona normalmente. Fiz alguns testes disponiveis no site da Dell e nada foi acusado.
Instalei o ubuntu 14.04 LTS e a wifi não funcionava. Segui as dicas acima e consegui fazer ela funcionar, mas ela é instavel e funciona com 1/3 da capacidade de download. Na verdade, eu gostaria de uma direção, uma vez que estou tentando à dias. Obrigado.
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O título diz que é uma wireless Qualcomm Atheros, mas qual mais exatamente?
Pelo tópicos que você já pesquisou até se imagina qual seja e qual é o problema, uma velha conhecida, mas precisa identificar objetivamente qual é a placa e firmware que tem aí no seu sistema.
E já que se vai examinar o paciente, melhor ter uma visão mais ampla do cenário geral, faça e traga os resultados para:
lspci -nn | grep -i wifi
sudo lshw -c network
iwconfig
ifconfig -a
nmcli d show
nmcli d wifi
rfkill list wifi
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sudo lshw -c network:
*-network
description: Wireless interface
product: QCA6174 802.11ac Wireless Network Adapter
vendor: Qualcomm Atheros
physical id: 0
bus info: pci@0000:02:00.0
logical name: wlan0
version: 32
serial: 90:cd:b6:a4:5f:d1
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
configuration: broadcast=yes driver=ath10k_pci driverversion=4.5.0-040500-generic firmware=WLAN.RM.2.0-00180-QCARMSWPZ-1 ip=192.168.1.10 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11abgn
resources: irq:279 memory:d5000000-d51fffff
*-network
description: Ethernet interface
product: RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller
vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
physical id: 0
bus info: pci@0000:03:00.0
logical name: eth0
version: 07
serial: 84:7b:eb:e5:5b:21
size: 10Mbit/s
capacity: 100Mbit/s
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl8106e-1_0.0.1 06/29/12 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
resources: irq:124 ioport:d000(size=256) memory:d5204000-d5204fff memory:d5200000-d5203fff
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Como supunha a partir dos links que vc postou, infelizmente é ela mesmo, a problemática QCA6174 que há aí no seu sistema. :(
Ainda assim, com o wifi ligado, traga também os resultados dos demais comandos propostos, especialmente o primeiro deles para que se possa tentar identificar o específico firmware dessa placa.
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O primeiro comando não retorna nada.
Já os outros:
iwconfig:
eth0 no wireless extensions.
wlan0 IEEE 802.11abgn ESSID:"SennFontana"
Mode:Managed Frequency:2.432 GHz Access Point: 18:17:25:1A:34:74
Bit Rate=1 Mb/s Tx-Power=20 dBm
Retry short limit:7 RTS thr:off Fragment thr:off
Power Management:off
Link Quality=64/70 Signal level=-46 dBm
Rx invalid nwid:0 Rx invalid crypt:0 Rx invalid frag:0
Tx excessive retries:0 Invalid misc:84 Missed beacon:0
lo no wireless extensions.
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ifconfig -a:
eth0 Link encap:Ethernet HWaddr 84:7b:eb:e5:5b:21
UP BROADCAST MULTICAST MTU:1500 Metric:1
RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:1000
RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)
lo Link encap:Local Loopback
inet addr:127.0.0.1 Mask:255.0.0.0
inet6 addr: ::1/128 Scope:Host
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Metric:1
RX packets:682 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:682 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:1
RX bytes:51381 (51.3 KB) TX bytes:51381 (51.3 KB)
wlan0 Link encap:Ethernet HWaddr 90:cd:b6:a4:5f:d1
inet addr:192.168.1.11 Bcast:192.168.1.255 Mask:255.255.255.0
inet6 addr: fe80::92cd:b6ff:fea4:5fd1/64 Scope:Link
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1
RX packets:14405 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:9779 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:1000
RX bytes:18435504 (18.4 MB) TX bytes:1589241 (1.5 MB)
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nmcli d wifi:
SSID BSSID MODE FREQ RATE SIGNAL SECURITY ACTIVE
'NET_5G4E03EB' 94:2C:B3:4E:03:F8 Infrastructure 5745 MHz 54 MB/s 49 WPA WPA2 no
'NET_2G4E03EB' 94:2C:B3:4E:03:F0 Infrastructure 2412 MHz 54 MB/s 49 WPA WPA2 no
'GVT-944B' F8:E9:03:84:94:4B Infrastructure 2457 MHz 54 MB/s 55 WPA2 no
'SennFontana' 18:17:25:1A:34:74 Infrastructure 2432 MHz 54 MB/s 70 WPA WPA2 yes
rfkill list wifi:
1: phy0: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no
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O primeiro comando não retorna nada.
Eita, experimente assim então:
lspci -nn | grep -i network
O filtro grep acima era só para não poluir de dados o post, mas se ainda assim não retornar nada, então poste o lspci completo, dá na mesma.
lspci -nn
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Dessas 4 redes listadas no post #6 qual é a sua?
Normalmente é aquela que aparece com um *asterisco ao lado do ssid, mas em nenhuma delas há o identificador, talvez omitido ao copiar e colar.
Editando:
Ok, já achei aqui:
wlan0 IEEE 802.11abgn ESSID:"SennFontana"
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lspci -nn | grep -i network
02:00.0 Network controller [0280]: Qualcomm Atheros QCA6174 802.11ac Wireless Network Adapter [168c:003e] (rev 32)
lspci -nn
00:00.0 Host bridge [0600]: Intel Corporation Sky Lake Host Bridge/DRAM Registers [8086:1904] (rev 08)
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation Sky Lake Integrated Graphics [8086:1916] (rev 07)
00:14.0 USB controller [0c03]: Intel Corporation Device [8086:9d2f] (rev 21)
00:14.2 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Device [8086:9d31] (rev 21)
00:15.0 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Device [8086:9d60] (rev 21)
00:15.1 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Device [8086:9d61] (rev 21)
00:16.0 Communication controller [0780]: Intel Corporation Device [8086:9d3a] (rev 21)
00:17.0 SATA controller [0106]: Intel Corporation Device [8086:9d03] (rev 21)
00:1c.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Device [8086:9d10] (rev f1)
00:1c.4 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Device [8086:9d14] (rev f1)
00:1c.5 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Device [8086:9d15] (rev f1)
00:1f.0 ISA bridge [0601]: Intel Corporation Device [8086:9d48] (rev 21)
00:1f.2 Memory controller [0580]: Intel Corporation Device [8086:9d21] (rev 21)
00:1f.3 Audio device [0403]: Intel Corporation Device [8086:9d70] (rev 21)
00:1f.4 SMBus [0c05]: Intel Corporation Device [8086:9d23] (rev 21)
01:00.0 3D controller [0302]: NVIDIA Corporation GM108M [GeForce 930M] [10de:1346] (rev a2)
02:00.0 Network controller [0280]: Qualcomm Atheros QCA6174 802.11ac Wireless Network Adapter [168c:003e] (rev 32)
03:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller [10ec:8136] (rev 07)
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Estou usando ath10k-firmware. Funciona com apenas 1/3 da capacidade. Com download esquece, Cai a todo momento. Se não seria essa, então há algum outro firmware indicado?
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Estou usando ath10k-firmware. Funciona com apenas 1/3 da capacidade. Com download esquece, Cai a todo momento. Se não seria essa, então há algum outro firmware indicado?
Dê uma olhada nesse tópico, especialmente post #10, para melhor entender e contextualizar a questão:
http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,120338.15.html
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Não vinha acompanhando esse assunto antes do seu tópico, então fui rever o bugs.launchpad 1520343, que é o norte para o assunto, e ainda lá no github do kvalo se havia alguma novidade.
Em termos práticos mais imediatos, se é que já não o fez, o que há a fazer é:
1) experimentar o Ubuntu 16.04, kernel da série 4.4;
2) se (1) não resultar em melhoria, experimentar o Ubuntu 16.10, kernel da série 4.8
3) se (1) e (2) não resolveram, instalar o kernel 4.9 no Ubuntu 16.10 e ver o que acontece.
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Não posso sair do Ubuntu 14.04 pois utilizo a Ros Indigo. Resumindo, me lasquei...
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Não dá para criar/usar uma outra partição no sistema e nela instalar outra versão do Ubuntu, ainda que seja apenas para testar?
Na verdade não sabemos se irá mesmo resolver alguma coisa avançar nas versões e respectivo kernel, mas não há outro meio que não testar.
Quanto a ROS Indigo não tenho maiores informações, porém parece que a versão "Kinetic Kame" (maio2016/maio2021) roda no Ubuntu 16.04 Xenial, pelo menos é o que diz o suporte de lá:
http://www.ros.org/reps/rep-0003.html#kinetic-kame-may-2016-may-2021
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Obrigado, mas preciso da biblioteca completa.
http://wiki.ros.org/indigo/Installation/Ubuntu
Penso que a solução esta no Kernel. Assim como esta em
http://www.infocotidiano.com.br/2016/06/resolvendo-problemas-com-wireless.html#axzz4UKoES3tY
Instalei o 4.5.
Mas cogito que não há solução pois não há suporte ao drive, como mostra o site:
https://help.ubuntu.com/community/HardwareSupportComponentsWirelessNetworkCardsQualcomm
Não há chipset correspondente. E essa ath10k é só um quebra galho.
Fico triste pois sempre usei Dell, mas agora eles perderam um cliente.
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Só pra responder sua pergunta. Sim, no 16.04 ela funciona, eu havia atualizado o sistema para essa nova versão e a wireless funcionou normalmente. Mas como eu disse, além da Ros indigo, também nessa versão não consigo instalar várias bibliotecas de Visão Computacional e Processamento de Nuvens de Pontos 3D.
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Só pra responder sua pergunta. Sim, no 16.04 ela funciona, eu havia atualizado o sistema para essa nova versão e a wireless funcionou normalmente. Mas como eu disse, além da Ros indigo, também nessa versão não consigo instalar várias bibliotecas de Visão Computacional e Processamento de Nuvens de Pontos 3D.
Essa sua instalação do Ubuntu 14.04 está rodando qual série de kernel, a série 3 ou a série 4?
Se estiver com a série 3 é possível configurar pelo próprio Ubuntu para que vá para as atualizações da série 4.
Em outras palavras, talvez seja possível usar no Ubuntu 14.04 o mesmo kernel do 16.04.
uname -srvm
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como esta em:
http://www.infocotidiano.com.br/2016/06/resolvendo-problemas-com-wireless.html#axzz4UKoES3tY
que exige um kernel de 4.5.0 ou superior.
uname -srvm:
Linux 4.5.0-040500-generic #201603140130 SMP Mon Mar 14 05:32:22 UTC 2016 x86_64
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como esta em [...] que exige um kernel de 4.5.0 ou superior.
Entendi, porém antes de introduzir adicionalmente esse kernel qual está por padrão no sistema (são as outras entradas da tela inicial do grub, anteriores a essa), a série 3 ou série 4?
Em tempo:
Se esse kernel 4.5 não resolveu nada, exclua ele do sistema usando, por exemplo, o gerenciador de pacotes Synaptic, bastando colocar 4.5.0 na lente de pesquisa dele e marcar para remoção completa, obviamente antes disso iniciando o sistema por uma outra versão de kernel antes já existente no sistema.
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Apenas esclarecendo quanto ao post anterior: a versão/release atual do kernel no Ubuntu 16.04 é:
Linux 4.4.0-57-generic #78-Ubuntu SMP Fri Dec 9 23:50:32 UTC 2016 x86_64
Essa série 4 está sendo mantida, isto é, atualizada constantemente em várias aspectos, porque é o padrão da distribuição, ao passo que aquele 4.5 adicionalmente inserida no sistema não está sendo mantida no sistema Ubuntu, porque sequer foi incorporada a alguma versão de linha.
Se seu sistema com Ubuntu 14.04 é o padrão inicial da série 3, então talvez seja o caso de configurar para atualizar para a série 4, caso contrário, isto é, se já antes fez isso, então deve ter aí presente o kernel 4.4.0-57#78
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Eu removi a versão 4.5 e instalei a 4.4 como mostra o tutorial:
http://www.edivaldobrito.com.br/atualizar-ubuntu-kernel-4-4/
Sò que mesmo assim, não se revolveu o problema.
Realmente não sei como resolver. Mas penso que a solução esta na versão correta do kernel.
Desde ja, agradeço a disposição para me ajudar.
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Eu removi a versão 4.5 e instalei a 4.4 como mostra o tutorial:
http://www.edivaldobrito.com.br/atualizar-ubuntu-kernel-4-4/
Sò que mesmo assim, não se revolveu o problema.
Realmente não sei como resolver. Mas penso que a solução esta na versão correta do kernel.
Desde ja, agradeço a disposição para me ajudar.
Se fez exatamente conforme o tutorial indicado, não está com a versão realmente atual da série 4.4, não é disso que estou falando, mas vamos conferir, faz aí novamente:
uname -srvm
Note que conforme disse antes, você deveria estar com o 4.4.0-57#78.
Está mesmo?
Retornando ao início: originalmente o sistema está na série 3 ou não?
Isto é, se desfazer o tutoral do 4.5 e ainda o tutoral do 4.4 mencionado, o que há lá no menu inicial do grub?
O sistema vai subir usando a série 3, é isso ou não é isso?
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Olá Elizeu,
Você já considerou entrar em contato com a Dell e pedir pra substituir a wireless desde note por uma Intel?
Enviado do meu smartphone.
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Em relação a Dell, fora de cogitação. Ja entrei em contato com eles e eles disseram que foi isso que eu comprei e ela esta funciona, problema seu. Já sobre o kernel.
Eu consegui instalar a versão que tu falou, só que não consigo fazer login nela. Não reconhece minha senha. Troquei a senha pelo root e mesmo assim não entra.
quando rodo aquele comando retorna isso:
uname -srvm:
Linux 4.2.0-27-generic #32~14.04.1-Ubuntu SMP Fri Jan 22 15:32:26 UTC 2016 x86_64
Já que essa versão é a unica que eu consigo fazer o login. Agora estou tentando, pelo synaptic, consertar isso. Vc teria alguma ideia de como?
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Então, resolvi esse problema da instalação. Agora estou nessa versão que tu falou, mas o problema continua.
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Pode ainda experimentar instalar num sistema originalmente Ubuntu 14.04.5, portanto, com kernel original da série 4, nele instalar o kernel 4.8 e até mesmo o kernel 4.9.
Também pode ser feito num sistema Ubuntu 14.04 que originalmente possuia kernel da série 3, porém precisa antes configurar essa mudança.
Como dito acima, isso só dá certo se instalado num Ubuntu 14.04.5 original, isto é, instalado a partir de um arquivo iso 14.04.5.
Não vai funcionar se a instalação original for ainda do kernel da série 3, a menos que nela se faça um ajuste de configuração.
Explicando melhor: a instalação original do Ubuntu 14.04 tem em si kernel da série 3 e, por conseguinte, o servidor X adequado a esse kernel.
Quem tenha feito uma instalação seja migrando da versão 12.04.0 ou 12.04.1 ou ainda originalmente a partir dos releases 14.04.0 e 14.04.1, o sistema é mantido sempre na série 3 de kernel, não evolui para a série 4.
Nesse arranjo **não** pode ser instalado à seco kernel da série 4, porque é também necessário adequar o X, não basta apenas trocar o kernel.
Quem tenha feito a instalação usando o iso de release 14.04.2 e seguintes a instalação por default irá evoluir para o kernel da série 4, embora isso num determinado momento das atualizações seja pergunta e se possa optar por evoluir ou não.
Então temos o seguinte quadro:
1) se seu sistema Ubuntu 14.04 é originalmente com kernel da série 3, configure-o para que evolua para a série 4 de kernel, o que significa também incorporar o servidor X correspondente.
Para um sistema desktop comum é necessário fazer:
sudo apt-get install --install-recommends linux-generic-lts-xenial xserver-xorg-core-lts-xenial xserver-xorg-lts-xenial xserver-xorg-video-all-lts-xenial xserver-xorg-input-all-lts-xenial libwayland-egl1-mesa-lts-xenial
(observe que a linha acima é única e enorme, cuidado com quebras de formatação)
2) se seu sistema Ubuntu 14.04 foi instalado a partir dos releases 14.04.2 e seguintes e ocorreu a opção pela evolução então já está com kernel da série 4, entretanto, se não foi feita a opção e ainda estiver por padrão com kernel da série 3, então igualmente é necessário adequar;
3) se seu sistema Ubuntu 14.04 foi instalado originalmente a partir do release 14.04.5 (o mais atual no momento), então ele já é por default instalado com o kernel da série 4.
Teste essa situação fazendo:
hwe-support-status --verbose
Uma vez assegurado que a opção de evolução de kernel está presente, e por conseguinte todo o servidor X e correlatos evoluíram, então é possível instalar o kernel 4.8 e até mesmo o kernel 4.9
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Para instalar o kernel 4.8
wget http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v4.8/linux-headers-4.8.0-040800_4.8.0-040800.201610022031_all.deb
wget http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v4.8/linux-headers-4.8.0-040800-generic_4.8.0-040800.201610022031_amd64.deb
wget http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v4.8/linux-image-4.8.0-040800-generic_4.8.0-040800.201610022031_amd64.deb
depois, de dentro do diretório que baixou, para instalar:
sudo dpkg -i *.deb
Reinicie o sistema e o faça subir usando o novo kernel.
Para instalar o kernel 4.9
wget http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v4.9/linux-headers-4.9.0-040900_4.9.0-040900.201612111631_all.deb
wget http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v4.9/linux-headers-4.9.0-040900-generic_4.9.0-040900.201612111631_amd64.deb
wget http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v4.9/linux-image-4.9.0-040900-generic_4.9.0-040900.201612111631_amd64.deb
Idem para instalar:
sudo dpkg -i *deb
Igualmente reinicie o sistema
Experimente inicialmente com o kernel 4.8 e depois com o kernel 4.9 e avalie o resultado.
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Considerando que o hardware dessa máquina é bom, muito bom, um i7 com 8GB Ram, o que assegura um ótimo desempenho e larga folga de memória RAM, uma outra opção talvez viável é simplesmente instalar o Ubuntu 16.04, no qual você já disse que funciona bem a placa wifi e dentro dele instalar uma máquina virtual (VM), por exemplo, uma Virtual Box Oracle do Ubuntu 14.04, usando a VM exclusivamente para a ROS Indigo que é sua limitação atual, pelo menos até que ela se torne plenamente operacional no ambiente do Xenial, o que se supõe algum dia ira acontecer.
Em princípio a VM guest oferece a funcionalidade completa do Ubuntu.
Claro que muitas vezes é muito mais efetivo pura e simplesmente adquirir um adaptador de rede compatível do tipo nano, de boa marca, e ser feliz.
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Sim, realmente é esse o caminho. Obrigado pelas considerações.
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Vou aproveitar aqui para fazer uma pergunta de leigo. A solução não seria um adaptador wireless USB? E se eu comprasse um desse?
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Era o que eu ia te sugerir. Pegue um como o TP-Link TL-WN722N, que funciona "da caixa".
Vc pode ainda tentar com um adaptador emprestado, só pra instalar o suporte pra tuas interfaces de rede.
Enviado do meu smartphone.
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Bom pessoal. Problema resolvido. Me custou 89 reais, mas esta resolvido. Resumindo: Você comprou um notebook da Dell Inspiron I14-5457-A30 Intel Core i7 8GB 1TB (4GB de Memória Dedicada) 8SSD LED 14 Windows10 - Prata. Está todo pimpão pois vai conseguir desenvolver sua pesquisa. Obviamente você precisa trabalhar no linux pois o windows é uma bosque pra instalar as bibliotecas. Assim, você instala o Ubuntu 14.04 LTS (no meu caso era necessário exatamente essa versão). Entretanto no windows vc percebe certa lentidão na wireless, não importa, já que vc vai trabalhar, navegar no linux. Assim, você instala o ubuntu e percebe que a wireless sequer foi reconhecida. Então, vc vai atras do firmware correto para faze-la funcionar. De acordo com a minha experiência, tenho um noticia, não vai... Então há duas soluções:
1 - você atualiza para a versão 16.04. Aparentemente com ela tudo funciona.
2 - vc faz como eu fiz, compra um adaptador wireless USB. Resolvido, mas sai do bolso.
Detalhe, atualizar seu kernel do seu Ubuntu seja: 4.5.0 não resolve, instalar a firmware ath10k também não.