Fórum Ubuntu Linux - PT
Suporte Técnico => Internet, Redes e Segurança => Tópico iniciado por: danielcampos15 em 08 de Dezembro de 2014, 10:13
-
Bom dia pessoal!
Instalei o 14.04 LTS no Lenovo S400 da minha cunhada, só que ele não está acessando a internet. Espetei ele direto no modem de internet, ele conecta mas não navega, não acessa nada. Além disso, ele não reconheço a placa Wifi. Li em alguns posts em foruns que é só conectar a internet via cabo e baixar novos drivers, mas como disse pra você nem isso ele está fazendo.
Vocês tem alguma ideia do que possa ser? Alguma solução?
Obrigado
Abração
-
Tentou conectar o modem usando um cabo usb?
-
Não cara, meu modem não tem essa opção. As saidas dele são apenas Ethernet.
-
Execute os comandos abaixo e cole o resultado aqui.
sudo lshw -C network
ifconfig -a
nm-tool
ping -c 4 8.8.8.8
ping -c 4 www.google.com
Sabe dizer também se o modem está roteado ou em modo bridge?
-
O modem é ligado a um roteador que espalha o sinal pela casa. Liguei o note hoje via ethernet no roteador e funcionou, ele conectou a internet. Tentei baixar um driver pro wifi (que ainda não aparece) mas não encontrei.
Seguem os resultados do que vc pediu:
-----
sudo lshw -C network
*-network
descrição: Ethernet interface
produto: RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller
fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
ID físico: 0
informações do barramento: pci@0000:01:00.0
nome lógico: eth0
versão: 05
serial: 20:89:84:43:ad:ff
tamanho: 100Mbit/s
capacidade: 100Mbit/s
largura: 64 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl_nic/rtl8105e-1.fw ip=192.168.1.102 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
recursos: irq:41 porta de E/S:2000(tamanho=256) memória:d0404000-d0404fff memória:d0400000-d0403fff
ifconfig -a
~$ ifconfig -a
eth0 Link encap:Ethernet Endereço de HW 20:89:84:43:ad:ff
inet end.: 192.168.1.102 Bcast:192.168.1.255 Masc:255.255.255.0
endereço inet6: fe80::2289:84ff:fe43:adff/64 Escopo:Link
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Métrica:1
pacotes RX:9770 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:9110 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1000
RX bytes:9737688 (9.7 MB) TX bytes:1059325 (1.0 MB)
lo Link encap:Loopback Local
inet end.: 127.0.0.1 Masc:255.0.0.0
endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Métrica:1
pacotes RX:2682 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:2682 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:0
RX bytes:258542 (258.5 KB) TX bytes:258542 (258.5 KB)
nm-tool
NetworkManager Tool
State: connected (global)
- Device: eth0 [Conexão cabeada 1] -------------------------------------------
Type: Wired
Driver: r8169
State: connected
Default: yes
HW Address: 20:89:84:43:AD:FF
Capabilities:
Carrier Detect: yes
Speed: 100 Mb/s
Wired Properties
Carrier: on
IPv4 Settings:
Address: 192.168.1.102
Prefix: 24 (255.255.255.0)
Gateway: 192.168.1.1
DNS: 192.168.1.1
ping -c 4 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=43 time=69.2 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=43 time=70.1 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=3 ttl=43 time=66.0 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=4 ttl=43 time=68.2 ms
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3003ms
rtt min/avg/max/mdev = 66.039/68.407/70.103/1.518 ms
ping -c 4 www.google.com
PING www.google.com (173.194.118.16) 56(84) bytes of data.
64 bytes from gru06s09-in-f16.1e100.net (173.194.118.16): icmp_seq=1 ttl=54 time=17.6 ms
64 bytes from gru06s09-in-f16.1e100.net (173.194.118.16): icmp_seq=2 ttl=54 time=8.89 ms
64 bytes from gru06s09-in-f16.1e100.net (173.194.118.16): icmp_seq=3 ttl=54 time=31.8 ms
64 bytes from gru06s09-in-f16.1e100.net (173.194.118.16): icmp_seq=4 ttl=54 time=7.34 ms
--- www.google.com ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3003ms
rtt min/avg/max/mdev = 7.347/16.442/31.897/9.746 ms
-
Você tem IP e tem resposta de DNS, provavelmente não consegue navegar por algum detalhe simples, como IPv6 habilitado.
1. Desative o IPv6 globalmente em seu Ubuntu, com os comandos abaixo.
echo "net.ipv6.conf.all.disable_ipv6 = 1" | sudo tee -a /etc/sysctl.conf
sysctl -p /etc/sysctl.conf
2. No Firefox, abra o endereço "about:config" em uma nova aba. Prometa que será cuidadoso.
Em seguida, localize o controle "network.dns.disableIPv6" e altere seu valor para "true".
Reinicie o Firefox e tente novamente os acessos.
Quando você tiver acesso normal à internet via cabo, a gente resolve o problema dos drivers da WiFi.
-
zekkerj
Internet via cabo funcionando. Meio lento em relação ao outros computadores da casa, mas funcionando :)
-
Ótimo.
Aproveite para atualizar seu sistema, isso pode corrigir boa parte dos problemas antes que a gente tenha realmente que mexer em algo.
sudo apt-get update && sudo apt-get dist-upgrade
-
Cara, executei a linha que vc passou, o Ubuntu conectou e perguntou se eu queria baixar os arquivos de update. Confirmei e ai ele começou a dar seguidos erros, dizendo que não pode baixar. :(
-
Conexão normal?
-
Normalzinha, pelo menos nos outros dispositivos ligados a mesma rede.
-
Tente novamente a atualização, se o erro persistir copie a mensagem exata e cole aqui.
-
Cara, agora não quer mais conectar a internet. putz versão bugada do inferno.
Nem instalar Win 8, 7 ou XP está dando mais, pois o HD está todo formatado para o Ubuntu.
Pode me ajudar a desinstalar o Ubuntu 14.04 LTS?
-
É só mandar instalar outro SO por cima.
Tem certeza de que sua máquina está OK?
-
Tá sim zekkerj. Obrigado pela ajuda viu :)
-
Estou com o mesmo problema no meu ubuntu. Porém fiz o comando
sudo apt-get update && sudo apt-get dist-upgrade
atualizou tudo! Daí ok!!! O que fazer agora para "ativar" minha rede wifi.
A cabeada, está tudo OK!
-
Execute os comandos abaixo e cole o resultado aqui.
sudo lshw -C network
ifconfig -a
nm-tool
ping -c 4 8.8.8.8
ping -c 4 www.google.com
Sabe dizer também se o modem está roteado ou em modo bridge?
-
O resultado que apareceu foi:
sudo lshw -C network
*-network
descrição: Interface sem fio
produto: RTL8191SEvB Wireless LAN Controller
fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
ID físico: 0
informações do barramento: pci@0000:01:00.0
nome lógico: wlan0
versão: 10
serial: 1c:65:9d:6b:99:29
largura: 32 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
configuração: broadcast=yes driver=rtl8192se driverversion=3.16.0-38-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
recursos: irq:16 porta de E/S:d800(tamanho=256) memória:feafc000-feafffff
*-network
descrição: Ethernet interface
produto: JMC260 PCI Express Fast Ethernet Controller
fabricante: JMicron Technology Corp.
ID físico: 0.5
informações do barramento: pci@0000:02:00.5
nome lógico: eth0
versão: 02
serial: 80:ee:73:1f:5f:cb
tamanho: 100Mbit/s
capacidade: 100Mbit/s
largura: 32 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm pciexpress msix msi bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=jme driverversion=1.0.8 duplex=half ip=192.168.0.20 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
recursos: irq:45 memória:febf8000-febfbfff porta de E/S:ec00(tamanho=128) porta de E/S:e800(tamanho=256)
ifconfig -a
eth0 Link encap:Ethernet Endereço de HW 80:ee:73:1f:5f:cb
inet end.: 192.168.0.20 Bcast:192.168.0.255 Masc:255.255.255.0
endereço inet6: fe80::82ee:73ff:fe1f:5fcb/64 Escopo:Link
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Métrica:1
pacotes RX:6014 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:4869 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:75
colisões:0 txqueuelen:1000
RX bytes:5849405 (5.8 MB) TX bytes:725628 (725.6 KB)
IRQ:45
lo Link encap:Loopback Local
inet end.: 127.0.0.1 Masc:255.0.0.0
endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Métrica:1
pacotes RX:741 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:741 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:0
RX bytes:104445 (104.4 KB) TX bytes:104445 (104.4 KB)
wlan0 Link encap:Ethernet Endereço de HW 1c:65:9d:6b:99:29
UP BROADCAST MULTICAST MTU:1500 Métrica:1
pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1000
RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)
nm-tool
NetworkManager Tool
State: connected (global)
- Device: eth0 [Conexão cabeada 1] -------------------------------------------
Type: Wired
Driver: jme
State: connected
Default: yes
HW Address: 80:EE:73:1F:5F:CB
Capabilities:
Carrier Detect: yes
Speed: 100 Mb/s
Wired Properties
Carrier: on
IPv4 Settings:
Address: 192.168.0.20
Prefix: 24 (255.255.255.0)
Gateway: 192.168.0.1
DNS: 200.189.88.53
DNS: 200.189.88.58
DNS: 201.6.4.116
- Device: wlan0 ----------------------------------------------------------------
Type: 802.11 WiFi
Driver: rtl8192se
State: disconnected
Default: no
HW Address: 1C:65:9D:6B:99:29
Capabilities:
Wireless Properties
WEP Encryption: yes
WPA Encryption: yes
WPA2 Encryption: yes
Wireless Access Points
ping -c 4 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=50 time=175 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=50 time=174 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=3 ttl=50 time=196 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=4 ttl=50 time=196 ms
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3004ms
rtt min/avg/max/mdev = 174.531/185.908/196.978/10.805 ms
ping -c 4 www.google.com
PING www.google.com (216.58.219.228) 56(84) bytes of data.
64 bytes from lga25s41-in-f4.1e100.net (216.58.219.228): icmp_seq=1 ttl=53 time=188 ms
64 bytes from lga25s41-in-f4.1e100.net (216.58.219.228): icmp_seq=2 ttl=53 time=191 ms
64 bytes from lga25s41-in-f4.1e100.net (216.58.219.228): icmp_seq=3 ttl=53 time=188 ms
64 bytes from lga25s41-in-f4.1e100.net (216.58.219.228): icmp_seq=4 ttl=53 time=187 ms
--- www.google.com ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3004ms
rtt min/avg/max/mdev = 187.129/188.854/191.853/1.844 ms
-
Vc consegue se conectar via wireless e repetir os comandos?
-
Não, eu tiro o cabo da internet e não aparece nenhuma rede para conectar e mesmo com o cabo também não aparece.
-
Então, esse adaptador RTL8192SE é problemático mesmo. Imagino que você já fez uma busca no fórum com essa palavra-chave, não?
-
Especificamente procurando " RTL8192SE" não :/
-
Antes de tudo, indico atualizar o Kernel para a última versão estável para saber se com ele o driver para essa placa está melhor. Segundo o que li sobre ela, realmente há relatos de problemas com o Ubuntu e outras distros Linux.
Seguem, também, dois links com informações que podem ajudá-lo. São um pouco antigos, mais podem ser adaptados para a versão atual de seu Ubuntu:
http://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2182953 (http://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2182953)
http://www.vivaolinux.com.br/dica/Como-instalar-o-modulo-%28driver%29-da-placa-Wireless-RTL8192se (http://www.vivaolinux.com.br/dica/Como-instalar-o-modulo-%28driver%29-da-placa-Wireless-RTL8192se)