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Suporte Técnico => Internet, Redes e Segurança => Tópico iniciado por: Nightlinux em 21 de Junho de 2017, 19:24
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Depois que instalei o módulo de segurança seguinte este passo a passo https://seg.bb.com.br/passo-a-passo.html, meu notebook ficou bloqueado. Não posso fazer download nem abrir o Writer, Chrome...
Quando tento baixar alguma coisa aparece esta mensagem: could not be saved, because you cannot change the contents of that folder. Change the folder properties and try again, or try saving in a different location.
Os programas não aparecem na pesquisa do dash, mas quando tento abrir o Writer, aparece esta mensagem: Write Error. The file could not be written.
Resetei estes arquivos:
browser.download.dir
browser.download.downloadDir
browser.download.folderList
browser.download.lastDir
browser.download.useDownloadDir
Conforme explica este link: http://kb.mozillazine.org/Unable_to_save_or_download_files, na seção about:config
Então, acho que o melhor a fazer é desinstalar esse programa do Banco do Brasil. Não como desinstalar, como faço? Seria # apt-get uninstall diagbb-1.0.64.run ?
Obrigado.
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será que vc não perdeu acesso ao seu perfil? Observe se o proprietário da sua pasta
raiz HOME ainda é você.
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será que vc não perdeu acesso ao seu perfil? Observe se o proprietário da sua pasta raiz ainda é você.
Não entendi. Você quer dizer o super usuário? Ainda sou eu. Como verifica a pasta raiz? Perdão não saber.
Obrigado.
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Não estou falando de super-usuário, não estou falando de pasta raiz.
Estou falando da sua pasta. Fica normalmente em "/home/usuario", onde "usuario" é o seu nome de usuário. Saiu "pasta raiz" lá em cima, mas estou falando da sua pasta, também conhecida como "pasta HOME" ou "home dir".
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Continua sendo Guilherme. Eu disse dash querendo dizer o campo de pesquisa do Unity. Pesquiso por qualquer nome de programa e não aparece, só documentos meus (pdf, docx, doc...).
Acho que se eu removesse esse módulo de segurança, resolveria. Como faço?
Obrigado.
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Olha, acho pouco provável que seja relacionado, até pq o módulo de segurança só deveria afetar o navegador.
Você viu se o proprietário da pasta continua sendo você?
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Verifiquei. Está certo o que fiz?
guilherme@guilherme:~$ sudo su
[sudo] password for guilherme:
root@guilherme:/home/guilherme# chown guilherme
chown: missing operand after ‘guilherme’
Try 'chown --help' for more information.
root@guilherme:/home/guilherme# ls -l/
ls: invalid option -- '/'
Try 'ls --help' for more information.
root@guilherme:/home/guilherme#
Eu não manjo de comandos. Percebi que o notebook ficou mais lerdo.
Obrigado.
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Faça apenas isso, cole o resultado aqui.
ls -la $HOME
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Faça apenas isso, cole o resultado aqui.
ls -la $HOME
Digito o comando e o terminal fecha.
Estou pensando em restaurar o sistema.
Obrigado, zekkerj.
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Mude para a tela de modo texto (CTRL-ALT-F1). Logue-se em sua conta e repita o comando.
OBS: Esse comando não altera nada, está apenas verificando os arquivos em sua pasta HOME.
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Restaurei o sistema e resolveu. Foi a única forma que encontrei de resolver o problema.
Obrigado.
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Como vc restaurou?
O meu ubuntu está com o mesmo problema... foi logo após a instalação do módulo de segurança do Banco do Brasil... Não consigo salvar arquivos do libreoffice, não consigo fazer downloads do firefox e quando dou alguns comandos no terminal, o terminal fecha... não consigo dar o ll (ou ls -al) para ver as permissões dos arquivos e diretorios pq simplesmente o terminal fecha...
Já desinstalei o módulo, atualizei tudo q eu podia e o problema não foi resolvido...
Nos downloads aparecem as mensagens:
could not be saved, because you cannot change the contents of that folder.
Change the folder properties and try again, or try saving in a different location.
Quando tento salvar um arquivo do libreofffice:
Erro ao salvar o documento Sem título 1:
/home/patricia/Sem título 1.odt não existe.
Erro ao salvar o documento Sem título 1:
Erro de gravação.
Não foi possível gravar o arquivo.
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Como vc restaurou?
O meu ubuntu está com o mesmo problema... foi logo após a instalação do módulo de segurança do Banco do Brasil... Não consigo salvar arquivos do libreoffice, não consigo fazer downloads do firefox e quando dou alguns comandos no terminal, o terminal fecha... não consigo dar o ll (ou ls -al) para ver as permissões dos arquivos e diretorios pq simplesmente o terminal fecha...
Já desinstalei o módulo, atualizei tudo q eu podia e o problema não foi resolvido...
Nos downloads aparecem as mensagens:
could not be saved, because you cannot change the contents of that folder.
Change the folder properties and try again, or try saving in a different location.
Quando tento salvar um arquivo do libreofffice:
Erro ao salvar o documento Sem título 1:
/home/patricia/Sem título 1.odt não existe.
Erro ao salvar o documento Sem título 1:
Erro de gravação.
Não foi possível gravar o arquivo.
Olá, patysgrj!
Embora já tenha passado muito tempo da sua postagem ainda vou responder. Meu notebook é um Dell com Ubuntu 14.04 de fábrica e a Dell possui um programinha de restauração pré-instalado, apenas rodei ele.
O ideal é criar um ponto de restauração com o programa backups, que já vem instalado por padrão no Ubuntu, antes de qualquer mudança que possa gerar problemas.
Espero que você tenha encontrado uma solução.
Obrigado.
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Olá a todos. Também tive o mesmo problema ao instalar o módulo do banco do brasil. Estou tentando inúmeras alternativas de resolver o problema, porém sem sucesso.
Não é possível que vou precisar restaurar o SO somente por conta de um módulo que deveria afetar somente o navegador. É ridículo!
Fica a dica pra quem não quiser ter essa dor de cabeça: não instalem essas porcarias de módulos. Além de deixarem o pc lento, ainda há a possibilidade de ter a infelicidade de instalar uma versão mal feita como esta última e inutilizar todo o SO... Acessem pelo app de celular que é melhor.