Atualizei o kernel e agora nenhuma versão do ubuntu reconhece a placa de rede

icarolessa · 30 de Junho de 2013, 23:06

Boa noite amigos! Se não me engano é meu primeiro post aqui no forum do Ubuntu. Bom, vou direto ao assunto. Uso o Ubuntu a mais ou menos 2 anos, e sempre uso as versões novas. Instalei a versão 13.04 e resolvi atualizar o Kernel para a versão 3.9 ... A instalação foi um sucesso. No entanto, quando terminado o update, minha placa wireless parou de funcionar. Resolvi formatar e mesmo assim não resolveu, testei outras versões do ubuntu e nenhuma mais reconhece minha placa de rede. Pensei que tinha danificado o dispositivo, então acabei colocando o Windows 8, onde funcionou perfeitamente. Já procurei na internet, já fiz vários passos e não tive sucesso. Alguém com uma experiência maior poderia me ajudar, estou desesperado, porque não quero voltar para o Windows. Espero ter esclarecido meu problema. Boa noite e obrigado a todos!!

Arthur Bernardes · 30 de Junho de 2013, 23:14

Entre em uma janela de terminal, execute os seguintes comandos e cole os resultados aqui.

sudo lshw -C network
ifconfig -a
iwconfig
nm-tool
rfkill list wifi
uname -r

Obs: Use a tag "code"

, facilita bastante a visualização das respostas dos comandos solicitados.

icarolessa · 01 de Julho de 2013, 12:42

Código Selecionar

*-network               
       descrição: Interface sem fio
       produto: Centrino Wireless-N 130
       fabricante: Intel Corporation
       physical id: 0
       informações do barramento: pci@0000:01:00.0
       nome lógico: wlan0
       versão: 34
       serial: dc:a9:71:a8:4a:da
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuração: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=3.5.0-23-generic firmware=18.168.6.1 ip=192.168.0.185 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       recursos: irq:44 memória:c0500000-c0501fff
  *-network
       descrição: Ethernet interface
       produto: RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller
       fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       physical id: 0
       informações do barramento: pci@0000:02:00.0
       nome lógico: eth0
       versão: 06
       serial: e8:11:32:8c:38:b7
       tamanho: 100Mbit/s
       capacidade: 1Gbit/s
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8168e-3_0.0.4 03/27/12 ip=192.168.1.103 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
       recursos: irq:41 ioport:2000(tamanho=256) memória:c0404000-c0404fff memória:c0400000-c0403fff

eth0      Link encap:Ethernet  Endereço de HW e8:11:32:8c:38:b7  
          inet end.: 192.168.1.103  Bcast:192.168.1.255  Masc:255.255.255.0
          endereço inet6: fe80::ea11:32ff:fe8c:38b7/64 Escopo:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:71 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:127 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:22057 (22.0 KB) TX bytes:17566 (17.5 KB)

lo        Link encap:Loopback Local  
          inet end.: 127.0.0.1  Masc:255.0.0.0
          endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:16436  Métrica:1
          pacotes RX:58 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:58 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:0 
          RX bytes:4790 (4.7 KB) TX bytes:4790 (4.7 KB)

wlan0     Link encap:Ethernet  Endereço de HW dc:a9:71:a8:4a:da  
          inet end.: 192.168.0.185  Bcast:192.168.0.255  Masc:255.255.255.0
          endereço inet6: fe80::dea9:71ff:fea8:4ada/64 Escopo:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:4 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:46 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:768 (768.0 B) TX bytes:12068 (12.0 KB)

wlan0     IEEE 802.11bgn  ESSID:"dlink"  
          Mode:Managed  Frequency:2.437 GHz  Access Point: 00:24:01:9A:67:8C   
          Bit Rate=1 Mb/s   Tx-Power=15 dBm   
          Retry  long limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:on
          Link Quality=46/70  Signal level=-64 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:38   Missed beacon:0

lo        no wireless extensions.

eth0      no wireless extensions.

wlan0     IEEE 802.11bgn  ESSID:"dlink"  
          Mode:Managed  Frequency:2.437 GHz  Access Point: 00:24:01:9A:67:8C   
          Bit Rate=1 Mb/s   Tx-Power=15 dBm   
          Retry  long limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:on
          Link Quality=46/70  Signal level=-64 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:38   Missed beacon:0

lo        no wireless extensions.

eth0      no wireless extensions.

dennislessa@dennislessa-300V3A-300V4A-300V5A-200A4B-200A5B:~$ nm-tool

NetworkManager Tool

State: connected (global)

- Device: eth0  [Conexão cabeada 1] -------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            r8169
  State:             connected
  Default:           yes
  HW Address:        E8:11:32:8C:38:B7

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes
    Speed:           100 Mb/s

  Wired Properties
    Carrier:         on

  IPv4 Settings:
    Address:         192.168.1.103
    Prefix:          24 (255.255.255.0)
    Gateway:         192.168.1.1

    DNS:             192.168.1.1


- Device: wlan0  [dlink] -------------------------------------------------------
  Type:              802.11 WiFi
  Driver:            iwlwifi
  State:             connected
  Default:           no
  HW Address:        DC:A9:71:A8:4A:DA

  Capabilities:
    Speed:           1 Mb/s

  Wireless Properties
    WEP Encryption:  yes
    WPA Encryption:  yes
    WPA2 Encryption: yes

  Wireless Access Points (* = current AP)
    HP-Print-41-Officejet Pro 8600: Infra, B4:B5:2F:11:C3:41, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 60 WPA2
    GVT-63A7:        Infra, 4C:17:EB:D2:63:AB, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 42 WPA2
    GVT-FB70:        Infra, 6C:2E:85:E8:FB:74, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 40 WPA2
    tux-:D:          Infra, 00:02:6F:9E:5B:0C, Freq 2462 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 39 WPA2
    virus:           Infra, 64:70:02:EA:20:3B, Freq 2452 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 100 WPA2
    GVT-039A:        Infra, 00:17:D0:76:03:99, Freq 2462 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 44 WPA WPA2
    *dlink:          Infra, 00:24:01:9A:67:8C, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 53

  IPv4 Settings:
    Address:         192.168.0.185
    Prefix:          24 (255.255.255.0)
    Gateway:         192.168.0.1

    DNS:             192.168.0.1

0: samsung-wlan: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
3: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

uname -r

Arthur Bernardes · 01 de Julho de 2013, 12:44

Como assim você cita que o Ubuntu não reconhece sua Wireless se ele está conectada?

*-network
descrição: Interface sem fio
produto: Centrino Wireless-N 130
fabricante: Intel Corporation
physical id: 0
informações do barramento: pci@0000:01:00.0
nome lógico: wlan0
versão: 34
serial: dc:a9:71:a8:4a:da
largura: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
configuração: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=3.5.0-23-generic firmware=18.168.6.1 ip=192.168.0.185 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
recursos: irq:44 memória:c0500000-c0501fff

Sergio Benjamim · 01 de Julho de 2013, 12:47

icarolessa, quando for postar algo muito grande, use o code do fórum, olha como fica melhor a leitura:

Código Selecionar

*-network               
       descrição: Interface sem fio
       produto: Centrino Wireless-N 130
       fabricante: Intel Corporation
       physical id: 0
       informações do barramento: pci@0000:01:00.0
       nome lógico: wlan0
       versão: 34
       serial: dc:a9:71:a8:4a:da
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuração: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=3.5.0-23-generic firmware=18.168.6.1 ip=192.168.0.185 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       recursos: irq:44 memória:c0500000-c0501fff
  *-network
       descrição: Ethernet interface
       produto: RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller
       fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       physical id: 0
       informações do barramento: pci@0000:02:00.0
       nome lógico: eth0
       versão: 06
       serial: e8:11:32:8c:38:b7
       tamanho: 100Mbit/s
       capacidade: 1Gbit/s
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8168e-3_0.0.4 03/27/12 ip=192.168.1.103 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
       recursos: irq:41 ioport:2000(tamanho=256) memória:c0404000-c0404fff memória:c0400000-c0403fff

eth0      Link encap:Ethernet  Endereço de HW e8:11:32:8c:38:b7  
          inet end.: 192.168.1.103  Bcast:192.168.1.255  Masc:255.255.255.0
          endereço inet6: fe80::ea11:32ff:fe8c:38b7/64 Escopo:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:71 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:127 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:22057 (22.0 KB) TX bytes:17566 (17.5 KB)

lo        Link encap:Loopback Local  
          inet end.: 127.0.0.1  Masc:255.0.0.0
          endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:16436  Métrica:1
          pacotes RX:58 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:58 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:0 
          RX bytes:4790 (4.7 KB) TX bytes:4790 (4.7 KB)

wlan0     Link encap:Ethernet  Endereço de HW dc:a9:71:a8:4a:da  
          inet end.: 192.168.0.185  Bcast:192.168.0.255  Masc:255.255.255.0
          endereço inet6: fe80::dea9:71ff:fea8:4ada/64 Escopo:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:4 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:46 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:768 (768.0 B) TX bytes:12068 (12.0 KB)

wlan0     IEEE 802.11bgn  ESSID:"dlink"  
          Mode:Managed  Frequency:2.437 GHz  Access Point: 00:24:01:9A:67:8C   
          Bit Rate=1 Mb/s   Tx-Power=15 dBm   
          Retry  long limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:on
          Link Quality=46/70  Signal level=-64 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:38   Missed beacon:0

lo        no wireless extensions.

eth0      no wireless extensions.

wlan0     IEEE 802.11bgn  ESSID:"dlink"  
          Mode:Managed  Frequency:2.437 GHz  Access Point: 00:24:01:9A:67:8C   
          Bit Rate=1 Mb/s   Tx-Power=15 dBm   
          Retry  long limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:on
          Link Quality=46/70  Signal level=-64 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:38   Missed beacon:0

lo        no wireless extensions.

eth0      no wireless extensions.

dennislessa@dennislessa-300V3A-300V4A-300V5A-200A4B-200A5B:~$ nm-tool

NetworkManager Tool

State: connected (global)

- Device: eth0  [Conexão cabeada 1] -------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            r8169
  State:             connected
  Default:           yes
  HW Address:        E8:11:32:8C:38:B7

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes
    Speed:           100 Mb/s

  Wired Properties
    Carrier:         on

  IPv4 Settings:
    Address:         192.168.1.103
    Prefix:          24 (255.255.255.0)
    Gateway:         192.168.1.1

    DNS:             192.168.1.1


- Device: wlan0  [dlink] -------------------------------------------------------
  Type:              802.11 WiFi
  Driver:            iwlwifi
  State:             connected
  Default:           no
  HW Address:        DC:A9:71:A8:4A:DA

  Capabilities:
    Speed:           1 Mb/s

  Wireless Properties
    WEP Encryption:  yes
    WPA Encryption:  yes
    WPA2 Encryption: yes

  Wireless Access Points (* = current AP)
    HP-Print-41-Officejet Pro 8600: Infra, B4:B5:2F:11:C3:41, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 60 WPA2
    GVT-63A7:        Infra, 4C:17:EB:D2:63:AB, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 42 WPA2
    GVT-FB70:        Infra, 6C:2E:85:E8:FB:74, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 40 WPA2
    tux-:D:          Infra, 00:02:6F:9E:5B:0C, Freq 2462 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 39 WPA2
    virus:           Infra, 64:70:02:EA:20:3B, Freq 2452 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 100 WPA2
    GVT-039A:        Infra, 00:17:D0:76:03:99, Freq 2462 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 44 WPA WPA2
    *dlink:          Infra, 00:24:01:9A:67:8C, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 53

  IPv4 Settings:
    Address:         192.168.0.185
    Prefix:          24 (255.255.255.0)
    Gateway:         192.168.0.1

    DNS:             192.168.0.1

0: samsung-wlan: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
3: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

uname -r

Se a placa wifi não é mais reconhecida pelo novo kernel, por que você não volta para a versão anterior? Na tela do grub há uma opção para kernel mais antigo, é só escolher Previous Linux Versions.

Arthur Bernardes · 01 de Julho de 2013, 12:55

Sergio, olha no detalhe em negrito na última mensagem minha.

A placa de rede dele está recebendo conexão, até endereço IP.

O problema seria no "Network-Manager"?

Sergio Benjamim · 01 de Julho de 2013, 13:03

Citação de: Arthur Bernardes online 01 de Julho de 2013, 12:55
Sergio, olha no detalhe em negrito na última mensagem minha.

A placa de rede dele está recebendo conexão, até endereço IP.

O problema seria no "Network-Manager"?

Que estranho, ele instalou o kernel 3.9 no ubuntu 13.04 (o que não deveria ser feito), e parou de funcionar. Daí ele tentou usar outras versões do ubuntu e não funciona mais. Eu falaria que deu problema no hardware, mas ele falou que no windows está funcionando.

Quais versões do ubuntu você tentou aí icarolessa?

Arthur Bernardes · 01 de Julho de 2013, 13:14

Estranho é que a placa de rede está recebendo endereço IP. Era para funcionar.

icarolessa · 01 de Julho de 2013, 15:49

Desculpem galera por não usar o code, corrigir o erro! rsrsrs

Pois é, estranho isso!! Eu atualizei o kernel em dois notebook, um com driver realtek e outro com o driver broadcom... O do broadcom deu problema... Testei as versões 13.04, 12.10 (32 e 64)... E esse resultado foi com o Ubuntu 12.04 LTS 64 bits... Ao que parece reconheceu o driver, apareceu sinal aqui... Agradeço a todos pela ajuda! Mas uma dúvida ficou no ar... Quando eu formato, o kernel não deveria ser substituido? Porque consegui com a versão LTS, mas e as outras como vai ficar agora? E aproveitando a situação, sou usuário doméstico, estudando de engenharia da computação, qual seria melhor usar para meus estudos, a versão LTS ou a atual? Devo usar a arquitetura 32 ou 64? Meu professor fala pra eu usar a 32, porém meu notebook tem 8gb de ram, não haveria perca de memória e desempenho? Mesmo que o Ubuntu reconheça totalmente a memória?! Obrigado a todos

Para maiores detalhes do notebook:

Avell Titanium LBP21, core i7 (2ª geração), 8gb, 750 HD, 1gb geforce 540m

Sergio Benjamim · 01 de Julho de 2013, 18:13

Cara, professor de faculdade é complicado... rsrs. Em certas áreas eles ficam meio defasados da realidade. Usar 32 bits? Não faz sentido usar essa arquitetura em computadores atuais. Vá de 64 bits, não tem erro.

Eu particularmente prefiro as LTS, como o 12.04, elas tem mais bugs corrigidos e tendem a ter uma atenção especial da Canonical. Acho muito estável essas versões. O problema é que os pacotes vão ficando velhos, e você tem que ir apelando ao uso de repositórios de terceiros (PPA's). Eu mesmo estou usando mais de 20 PPA's se não me engano.

Quando você instala um novo sistema aí, o que havia no velho é apagado, então o kernel é substituido mesmo.

Renan Rischiotto · 01 de Julho de 2013, 18:15

CitarO problema é que os pacotes vão ficando velhos, e você tem que ir apelando ao uso de repositórios de terceiros (PPA's).

Caso do VLC e Gimp rsrs

20 PPAs?

icarolessa · 01 de Julho de 2013, 18:26

Sim, é verdade!! No meu caso eu uso para estudar, fazer programas e mexer na internet, nada demais! Neste caso vou voltar para a versão LTS, justamente por causa do suporte para correção de bugs e vou atualizar o kernel do notebook com placa de rede realtek, porque a atualização disponibilizou o funcionamento da função de aumentar/diminuir o brilho do computador. Algo que nunca funcinou antes!! Queria agradecer a todos pela ajuda! Boa noite!!