Endereços IPS seletivos?

paulobelo · 22 de Dezembro de 2011, 15:51

Olá.
Eu estou com um problema para acessar uma página específica da net - http://tecnologia.terra.com.br/
Quando tento entrar na página de tecnologia do Portal Terra recebo a seguinte resposta do firefox:
Servidor não encontrado
O Firefox não conseguiu localizar tecnologia.terra.com.br.
* Verifique se há algum erro de digitação no endereço. Como ww.exemplo.com.br em vez de www.exemplo.com.br
* Se você não consegue abrir nenhuma página, verifique a conexão de rede do seu computador.
* Se o seu computador ou rede forem protegidos por um firewall ou proxy, certifique-se de que o Firefox esteja autorizado a acessar a web.

A principio eu pensei que fosse um problema com páginas em cujo endereço não existe o www.
Mas eu entro normalmente em endereços como:
http://economia.terra.com.br/
e
http://noticias.terra.com.br/
Por curiosidade eu abri o terminal e digitei:
ping tecnologia.terra.com.br

O resultado foi :
ping: unknown host tecnologia.terra.com.br

Depois digitei:
ping noticias.terra.com.b

o resultado foi:
PING conteudo.terra.com.br (200.154.56.66) 56(84) bytes of data.
64 bytes from conteudo.terra.com.br (200.154.56.66): icmp_seq=1 ttl=248 time=27.2 ms
64 bytes from conteudo.terra.com.br (200.154.56.66): icmp_seq=2 ttl=248 time=28.2 ms
64 bytes from conteudo.terra.com.br (200.154.56.66): icmp_seq=3 ttl=248 time=25.2 ms .......

Cheguei a duas conclusões:
1- Deve ser algum problema de configuração do dns
2- Eu não faço a menor idéia de como resolver o problema, eu sou completamente leigo em informática.

Mas sou curioso e insistente...
Alguém pode me ajudar?

bitetti · 22 de Dezembro de 2011, 15:59

o www é opcional e assim como o tecnologia.terra e conomia.terra é apenas um subdominio.

Todos eles partem do mesmo IP (não entendi pq diabos o IP seletivo no titulo).

Se o site nao esta funcionando é pq algum zé ruela n fez manutenção direito, ou no redirecionamento do dns ou oque é + provavel no sistema interno do servidor web (em se tratando do terra a empresa interia é um bug mau projetado)

paulobelo · 22 de Dezembro de 2011, 16:02

Obrigado pela resposta
IPS seletivo foi uma ironia pelo fato de eu não conseguir acessar apenas uma das secções do Terra.
O problema já dura alguns dias.
Eu procurei no google e não encontrei ninguém como mesmo problema, por isso acho que não é algo generalizado.

zekkerj · 22 de Dezembro de 2011, 16:42

Aqui o endereço funciona. O problema deve ser no seu arquivo /etc/hosts, ou no seu servidor DNS.

Pra tirar a limpo, execute os comandos abaixo e cole o resultado aqui.

grep tecnologia /etc/hosts

dig tecnologia.terra.com.br

Em tempo... fui fazer alguns testes aqui, e parece que de acordo com o servidor DNS usado, a resposta vem diferente...

paulobelo · 22 de Dezembro de 2011, 17:15

Olá, zekkerj
Obrigado pela ajuda.
Ao digitar "grep tecnologia /etc/hosts" não aconteceu absolutamente nada
Quando digitei "dig tecnologia.terra.com.br", retornou isto:

; <<>> DiG 9.7.3 <<>> tecnologia.terra.com.br
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: SERVFAIL, id: 60810
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;tecnologia.terra.com.br. IN A

;; Query time: 4930 msec
;; SERVER: 201.6.2.32#53(201.6.2.32)
;; WHEN: Thu Dec 22 17:07:45 2011
;; MSG SIZE rcvd: 41

zekkerj · 23 de Dezembro de 2011, 11:10

CitarAo digitar "grep tecnologia /etc/hosts" não aconteceu absolutamente nada

Isso é bom, é sinal de que não há nada no seu arquivo /etc/hosts interferindo.

CitarQuando digitei "dig tecnologia.terra.com.br", retornou isto:

; <<>> DiG 9.7.3 <<>> tecnologia.terra.com.br
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: SERVFAIL, id: 60810
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;tecnologia.terra.com.br. IN A

;; Query time: 4930 msec
;; SERVER: 201.6.2.32#53(201.6.2.32)
;; WHEN: Thu Dec 22 17:07:45 2011
;; MSG SIZE rcvd: 41

Tente agora isso:

dig tecnologia.terra.com.br @8.8.8.8

paulobelo · 23 de Dezembro de 2011, 11:39

OK, o resultado foi:

; <<>> DiG 9.7.3 <<>> tecnologia.terra.com.br @8.8.8.8
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 30389
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;tecnologia.terra.com.br. IN A

;; ANSWER SECTION:
tecnologia.terra.com.br. 24 IN A 208.70.188.193

;; Query time: 13 msec
;; SERVER: 8.8.8.8#53(8.8.8.

;; WHEN: Fri Dec 23 11:33:45 2011
;; MSG SIZE rcvd: 57

zekkerj · 23 de Dezembro de 2011, 11:46

É, o teu servidor DNS não está conseguindo resolver o nome. Como eu tinha dito, parece que cada endereço de servidor DNS recebe uma resposta diferente, talvez o servidor que vc usa esteja associado a um "respondedor" que esteja fora do ar.

Uma solução rápida é mudar seu servidor DNS pros servidores do Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4), mas o certo seria reportar o caso pra equipe técnica do Terra pra eles encontrarem uma solução.

paulobelo · 23 de Dezembro de 2011, 11:55

Obrigado zekkerj.
Mas como eu disse, eu sou curioso.
Eu usos duas versões do Ubuntu - 11.04 e 10.04. o problema ocorre nas dias o que me deixa surpreso.
Eu nunca configurei a minha rede, a configuração é a da instalação, imagino.
Sendo assim eu penso que muito outros usam os mesmos servidores, porque então o problema parece que é só comigo?
O Terra é um portal que tem um fluxo grande, seria normal que outros descrevessem o mesmo problema
Eu vou seguir a sua orientacão e mudar os servidores DNS.
Como eu faço?

paulobelo · 23 de Dezembro de 2011, 12:14

Obrigado zekkerj.
Eu substitui os servidores DNS pelos do Google como vc sugeriu e está funcionando perfeitamente, agora eu consigo acessar a página do Terra tecnologia.
Novamente obrigado

zekkerj · 23 de Dezembro de 2011, 17:06

CitarEu nunca configurei a minha rede, a configuração é a da instalação, imagino.
Sendo assim eu penso que muito outros usam os mesmos servidores, porque então o problema parece que é só comigo?

A configuração da sua rede não vem no ubuntu, ela é definida pela sua infra-estrutura de rede. Seu roteador, seu modem, seu provedor definem seu servidor DNS.

Inclusive quem tem notebook pode perceber que quando vc se conecta em casa pode pegar uma configuração de DNS, e quando conecta em outro lugar --- serviço, faculdade, etc --- pega uma configuração completamente diferente.