Tela branca quando desligo o pc

[fefiorani]

é normal aparecer uma tela que está preta e vai se tornando branca, leva muito tempo, e não desliga o pc. alguém sabe o q está acontecendo??

[VB5]

O problema é o PC não desligar... monitores cujo brilho está setado no máximo podem apresentar uma tela mais clara após o desligamento, mas acho que não é esse seu problema. É desk ou note? Verificou as opções de energia na Bios?

VB5

[fefiorani]

Obrigada, não sei o que aconteceu, mas parou de fazer isso