[Urgente] HP Deskjet 3535 não imprime via rede HH 8.04

[entaotoloko]

Bom dia, temos uma impressora na rede, (conectada em um micro Windows) compartilhada na rede, que não recebe os dados enviados do micro que possui o HH 8.04, ela é reconhecida, na lista de drivers, consta o modelo dela, mas não conseguimos imprimir nada... E o que é pior, ao enviarmos o arquivo, ele fica na fila de impressão e nem mesmo se enviamos um arquivo pela máquina Windows, conseguimos imprimir, visto que o arquivo enviado pelo HH 8.04 está na fila. Como podemos resolver isso?
Obrigado.