Ubuntu - Absolutamente sem som

[Marcavell]

Sou relativamente novo no ambiente Linux e optei pelo Ubuntu e o que instalei, na época (junho/2006) foi a versão 6.06, como um segundo sistema operacional em complementação ao Windows já instalado. Recentemente fiz uma atualização para a versão 6.10. Tudo vinha funcionando razoavelmente, apesar de um conflito de som entre as aplicações de multimídia e um site de jogos (o www.pogo.com): a inicialização de um deixava o outro mudo.

Há 3 dias, o Ubuntu travou totalmente quando eu estava no tal site de jogos e a reinicialização se deu pelo botão de boot do computador. Na volta eu havia perdido totalmente o som no Ubuntu, como estou até agora. Porém, no Windows, o som continua funcionando normalmente.

Dada a minha inexperiência com o Linux/Ubuntu e desconhecimento quanto a comandos deste Sistema Operacional, pedi socorro ao pessoal do IRC ubuntu-br e fizemos vários testes desde então. As últimas foram tentar obter som utilizando o "Live cd". Tentei isso tanto com o live cd da versão 6.10 como da 6.06. E também não obtive nenhum resultado, ou seja, nem com os "Live cd" o som funcionou. Mas, repito, no Windows está funcionando bem.

Assim, solicito ajuda aqui, pedindo porém compreensão quanto ao meu desconhecimento da linguagem técnica ou do uso de comandos. Por isso, essa ajuda seria mais eficiente se pudesse ser "on-line", por meio do IRC ubuntu-br, onde estarei com o pseudônimo de UpMarc aguardando qualquer tipo de ajuda, independentemente da que possa ser postada neste forum que também acompanharei.

Desde já, agradeço

[jomafras]

Pergunta besta...
Você já entrou no Controle de Volume pra ver se não tem alguma coisa desabilitada lá?

[Marcavell]

Pintinho,

     Nenhuma pergunta é besta. Às vezes nos esquecemos de detalhes bobos que impedem as coisas de funcionar. Me perguntaram mesmo se as caixas de som estavam ligadas.
     Mas sua pergunta foi boa no sentido de eu esclarecer que, juntamente com o pessoal do IRC ubuntu-br, fiz, imagino, todos os tipos de teste das coisas que pareciam mais comuns. Dado o meu desconhecimento, eles me ajudaram inclusive com comandos para verificação de placa de som etc.
     Aproveito a oportunidade para salientar que o que mais me espanta é o som funcionar no Windows e não funcionar com os "Live cd's", a não ser que, por algum motivo, os "Live cd's" façam algum tipo de verificação em sistemas pré-existentes, o que me parece improvável.
     Mas agradeço o seu interesse e acompanhamento.

Marcavell

[Akuhn]

Que tipos (extensões) de arquivos você está tentando reproduzir?

Se for mp3, mpeg, wma, avi (xvid/dvix), mov, rm, qt ou algum outro arquivo em um formato proprietário você vai ter que instalar os plugins para reproduzir eles.

No caso acho que só reproduz por padrão arquivos .wav e .ogg.

[ ]'s.

[Marcavell]

Akuhn,

     Aqui não se trata apenas de tipo de aplicativo. O ubuntu esta TODO sem som. Não faz som ao iniciar. Se vou em Preferências > Som, os testes não emitem som algum e tudo o mais.
     Acrescento que, conforme me sugeriram no fórum em inglês, pouco adianta me pedir para ler algum manual... eu não entenderia...
     Preciso de ajuda de quem entenda profundamente de todo o Sistema Operacional. O problema não é simples, pois, fiz uma considerável bateria de testes com o pessoal do IRC ubuntu-br que entende bastante do sistema e não conseguimos nada.
     Agradeço, porém, a boa-vontade e o interesse e continuo aguardando.

Marcavell

[agente100gelo]

Qual o modelo da placa de som?
É on-board? Existem mais de uma placa?

[Akuhn]

Ok, vamos tentar desvender esse problema então.

Poste a saída dos comandos:

lspci

e

lsmod

Para que possamos verrificar qual o seu hardware e se ele está sendo suportado pelo Kernel do Linux.

[Marcavell]

Akuhn / agente100gelo

      Legal, duas ajudas! Vamos lá:

1) Repito que o som continua funcionando no Windows;

2) Como eu não entendo dessas coisas técnicas, imagino que os comandos orientados pelo Akuhn indicarão quantos e quais são os meus "hardwares";

3) Comando "lspci":

marc@marc-desktop:~$ lspci
00:00.0 Host bridge: Silicon Integrated Systems [SiS] SiS645 Host & Memory & AGP Controller (rev 02)
00:01.0 PCI bridge: Silicon Integrated Systems [SiS] Virtual PCI-to-PCI bridge (AGP)
00:02.0 ISA bridge: Silicon Integrated Systems [SiS] SiS961 [MuTIOL Media IO]
00:02.1 SMBus: Silicon Integrated Systems [SiS] SiS961/2 SMBus Controller
00:02.2 USB Controller: Silicon Integrated Systems [SiS] USB 1.0 Controller (rev 07)
00:02.3 USB Controller: Silicon Integrated Systems [SiS] USB 1.0 Controller (rev 07)
00:02.5 IDE interface: Silicon Integrated Systems [SiS] 5513 [IDE] (rev d0)
00:05.0 Multimedia audio controller: C-Media Electronics Inc CM8738 (rev 10)
00:08.0 Multimedia audio controller: C-Media Electronics Inc CM8738 (rev 10)
00:09.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL-8139/8139C/8139C+ (rev 10)
00:0a.0 Communication controller: Intel Corporation 536EP Data Fax Modem
00:0b.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL-8139/8139C/8139C+ (rev 10)
01:00.0 VGA compatible controller: Silicon Integrated Systems [SiS] 315PRO PCI/AGP VGA Display Adapter
marc@marc-desktop:~$

4) Comando "lsmod":

marc@marc-desktop:~$ lsmod
Module                  Size  Used by
isofs                  36792  0
udf                    87684  0
binfmt_misc            11784  1
rfcomm                 38936  0
hidp                   32000  2
l2cap                  23300  10 rfcomm,hidp
bluetooth              48996  5 rfcomm,hidp,l2cap
ipt_TCPMSS              4480  1
xt_tcpmss               2560  1
xt_tcpudp               3584  1
iptable_filter          3328  1
ip_tables              13128  1 iptable_filter
x_tables               14724  4 ipt_TCPMSS,xt_tcpmss,xt_tcpudp,ip_tables
speedstep_lib           4868  0
cpufreq_userspace       4372  0
cpufreq_stats           5892  0
freq_table              4996  1 cpufreq_stats
cpufreq_powersave       2048  0
cpufreq_ondemand        6944  0
cpufreq_conservative     7200  0
video                  16644  0
tc1100_wmi              7428  0
sbs                    15776  0
sony_acpi               5516  0
pcc_acpi               13184  0
i2c_ec                  5376  1 sbs
hotkey                 10660  0
dev_acpi               11140  0
button                  7056  0
battery                10756  0
container               4736  0
ac                      5892  0
asus_acpi              16792  0
pppoe                  13632  2
pppox                   3976  1 pppoe
ipv6                  257632  12
af_packet              21768  2
ppp_generic            28180  6 pppoe,pppox
slhc                    7552  1 ppp_generic
nls_iso8859_1           4352  1
nls_cp437               6016  1
vfat                   13440  1
fat                    54556  1 vfat
nls_utf8                2304  4
ntfs                  108148  4
dm_mod                 60088  11
md_mod                 78740  0
lp                     11972  0
spca5xx               635984  0
videodev                9728  1 spca5xx
usblp                  14336  0
tsdev                   8256  0
snd_cmipci             36128  1
gameport               15368  1 snd_cmipci
snd_pcm_oss            46080  0
snd_mixer_oss          18560  1 snd_pcm_oss
snd_pcm                80520  2 snd_cmipci,snd_pcm_oss
snd_page_alloc         10504  1 snd_pcm
snd_opl3_lib           11008  1 snd_cmipci
snd_timer              23172  2 snd_pcm,snd_opl3_lib
snd_hwdep               9860  1 snd_opl3_lib
snd_mpu401_uart         8704  1 snd_cmipci
8139cp                 22528  0
snd_rawmidi            25600  1 snd_mpu401_uart
snd_seq_device          8972  2 snd_opl3_lib,snd_rawmidi
i2c_sis96x              5764  0
pcspkr                  3072  0
evdev                  10496  1
psmouse                40072  0
serio_raw               7300  0
parport_pc             36132  1
parport                37320  2 lp,parport_pc
floppy                 60676  0
i2c_core               22288  2 i2c_ec,i2c_sis96x
8139too                27136  0
mii                     6016  2 8139cp,8139too
sis_agp                 8964  1
agpgart                33456  1 sis_agp
shpchp                 40856  0
pci_hotplug            31284  1 shpchp
rtc                    12596  0
snd                    55428  12 snd_cmipci,snd_pcm_oss,snd_mixer_oss,snd_pcm,snd_opl3_lib,snd_timer,snd_hwdep,snd_mpu401_uart,snd_rawmidi,snd_seq_device
soundcore               9952  1 snd
ext3                  138632  4
jbd                    55700  1 ext3
ohci_hcd               20740  0
usbcore               130304  4 spca5xx,usblp,ohci_hcd
ide_generic             1536  0
ide_cd                 32416  0
cdrom                  37792  1 ide_cd
ide_disk               17664  11
sis5513                14472  1
generic                 5252  0
thermal                14600  0
processor              26028  1 thermal
fan                     5124  0
fbcon                  40480  0
tileblit                2944  1 fbcon
font                    8448  1 fbcon
bitblit                 6272  1 fbcon
softcursor              2432  1 bitblit
vesafb                  8348  0
capability              5000  0
commoncap               7808  1 capability
marc@marc-desktop:~$

5) O som estava funcionando e parou derrepente, ou seja, houve algo relacionado a "software" e não a "hardware" já que, como disse antes, o som continua funcionando no Windows;

6) Se vocês forem me explicando suas análises e conclusões eu posso ir aprendendo e, talvez um dia, ajudar alguém uq esteja na mesma situação em que me encontro.

      Mais uma vez muito obrigado aos dois.

Marcavell / UpMarc (no ubuntu-br)

PS: vou verificar como é que eu troco esse ID de Marcavell para UpMarc.

[Akuhn]

Comando "lspci":
00:05.0 Multimedia audio controller: C-Media Electronics Inc CM8738 (rev 10)
00:08.0 Multimedia audio controller: C-Media Electronics Inc CM8738 (rev 10)

4) Comando "lsmod":

Module                  Size  Used by
snd_cmipci             36128  1
gameport               15368  1 snd_cmipci
snd_pcm_oss            46080  0
snd_mixer_oss          18560  1 snd_pcm_oss
snd_pcm                80520  2 snd_cmipci,snd_pcm_oss
snd_page_alloc         10504  1 snd_pcm
snd_opl3_lib           11008  1 snd_cmipci
snd_timer              23172  2 snd_pcm,snd_opl3_lib
snd_hwdep               9860  1 snd_opl3_lib
snd_mpu401_uart         8704  1 snd_cmipci
snd_rawmidi            25600  1 snd_mpu401_uart
snd_seq_device          8972  2 snd_opl3_lib,snd_rawmidi
snd                    55428  12 snd_cmipci,snd_pcm_oss,snd_mixer_oss,snd_pcm,snd_opl3_lib,snd_timer,snd_hwdep,snd_mpu401_uart,snd_rawmidi,snd_seq_device
soundcore               9952  1 snd

Bem. verificando os módulos relacionados ao som, estão todos carregados, o módulo responsável pela sua placa é o cmipci, que é amplamente suportado, tanto pelo sistema OSS (Open Sound System - http://en.wikipedia.org/wiki/Open_Sound_System) quanto pelo ALSA (Advanced Linux Sound Architecture - http://en.wikipedia.org/wiki/ALSA_(Linux)).
Pode-se concluir que a princípio não pode ser problema de driver não suportado, e sendo que funciona no Windows, talvez seja apenas alguma configuração do mixer.

1) Abra o "Controle de Volume" (dois cliques no ícone no canto superior direito), verifique se os volumes não estão muito baixos, verifique se os controles "Mestre" e "PCM" não estão mudos.

2) Tente mudar o dispositivo do Mixer, por padrão ele vem configurado para funcionar com o Alsa Mixer, mas pode ser trocado para OSS Mixer através do menu do "Controle de Volume" em Arquivo --> Alterar Dispositivo.

3) Vou repetir a pergunta do colega Agente100gelo. Você tem mais de uma placa de Som?

4) Qual programa e que tipo de arquivo você está tentando reproduzir?

5) Ocorre alguma mensagem de erro quanto tenta reproduzir algum arquivo de audio?

[dmarcell]

valeuu Akihn, Item Nº 01 do seu tópico me ajudou
vleuuu
agora to com som