Como reconhecer os caracteres especiais do windows.

[danimac13]

E aí galera! Blz!

É o seguinte. Estou baixando arquivos do servidor da minha Faculdade. Quando eles chegam aqui para minha surpresa todos os caracteres especiais são substituidos por um ? . Acaba que o texto fica irreconhecivel visto que usamos muitos "ç", "á" e etc.