GLPI não conecta

[vitorsouza]

Bom dia.

Estou com o seguinte problema no GLPI, em alguns momentos o GLPI simplesmente resolve não deixar nenhum usuário conectar, nem mesmo o usuário GLPI. Aparece a seguinte mensagem:

"Você não tem permissão para se conectar" "Faça login novamente"

O que posso fazer pra resolver esse problema?

[edsonblack]

Boa tarde,

    Conseguiu resolver este problema? Aconteceu comigo, consigo conectar com sucesso no LDAP, porém não logo no GLPI

[Douglas Martins]

Bom dia a todos estou com esse mesmo problema!

o GLPI não deixa nenhum usuário conectar, nem mesmo o usuário GLPI.

Aparece a seguinte mensagem:
"Você não tem permissão para se conectar" "Faça login novamente"

Alguém sabe o que fazer para solucionar esse problema?

[zekkerj]

Olá @Douglas Martins,

Eu não tenho muita experiência com o GLPI, mas recomendo que você verifique o estado do banco de dados associado. Veja também se o sistema está configurado pra usar a autenticação a partir de alguma fonte fora do próprio BD, como LDAP ou Kerberos; nesse caso, vc precisa verificar se o serviço escolhido está funcionando corretamente.

Enviado do meu smartphone.

[Douglas Martins]

Obrigado pela atenção amigo.
verifiquei e ele esta pegando do banco mesmo.
acessei e confirmei os usuário usados lá.
estou vendo alguma configuração no GLPI  que justifique não conseguir o acesso.

[Douglas Martins]

Verifiquei que o usuário gpli não esta no banco.
sabem de alguma forma para recuperar.