Ubuntu trava quando fecha a tela do notebook

[LeoZaneti]

Olá, sou novo no Ubuntu e novo aqui no forum.
Infelizmente estou com um problema bem chato e já busquei bastanteuma solução mas não encontrei.

Tenho um Notebook Dell Inspiron 14 5000 Series que veio com  Ubuntu Linux 14.04 SP1 mas que eu formatei e instalei o 15.1 (Tentei fazer um update mas não consegui hehe).

O problema é que as vezes quando eu fecho a tela do notebook e abro para usar novamente ele trava.

Esse problema tem um comportamento randômico, as vezes trava, as vezes retorna normalmente, as vezes mostra o seguinte erro (e retorna ou trava): [drm:gen8_irq_handler [i915]] *ERROR* The master control interrupt lied (SDE)!

A Luz do teclado costuma ficar ligada, as vezes o cursor do mouse também aparece com a tela preta mas ele não se move. Já teve vez que eu estava ouvindo musica, fechei a tela e parou. Quando retornei, a música voltou mas a tela continuou preta.

Acredito que seja alguma incompatibilidade com a Placa de vídeo. É uma Placa de vídeo AMD Radeon™ HD R7 M265

Estou usando o driver fglrx

Vocês sabem o que pode ser e como corrigir esse problema? Obrigado!

[Croisebeck]

tenho o mesmo notebook e mesmo problema com o ubuntu 16.04 ao suspender ele trava e de vez enquando ele também não desliga estou usando todos drivers padrão não mudei nada.

[galactus]

Olá,  o problema é com o driver da Intel, veja aí que o erro mesmo mostra: drm:gen8_irq_handler [i915]] *ERROR*

O erro já foi extensamente reportado no Lauchpad: https://www.google.com.br/search?client=ubuntu&channel=fs&q=[drm%3Agen8_irq_handler+[i915]]+*ERROR*+The+master+control+interrupt+lied+%28SDE%29&ie=utf-8&oe=utf-8&gfe_rd=cr&ei=bKv5VvKMJsfM8Af-qJbgCA

Bom, segundo alguns usuários, ao utilizar  os kerneis 3.13.0-36 e 4.2.6 este erro não acontece.   Então é tentar um kernel que não sofra com este BUG. 

Vocês podem procurar vários kerneis aqui: http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/

Se quiserem, usem  o 4.3.6 para começar: http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/

Verifiquem a arquitetura que vocês estão usando, se 32 ou 64bits e baixem três arquivos conforme sua arquitetura:  linux-headers, linux-headers all e linux-image.

Coloquem os três arquivos numa mesma pasta e depois pelo terminal vocês podem fazer: sudo dpkg -i *.deb

Reiniciem o sistema e escolham o kernel instalado.  Aí façam o teste.

As vezes é preciso fechar todos os programas abertos antes de suspender o Notebook.

[Sampayu]

tenho o mesmo notebook e mesmo problema com o ubuntu 16.04 ao suspender ele trava e de vez enquando ele também não desliga estou usando todos drivers padrão não mudei nada.

Sugestão para o caso de você ainda estar tendo problemas:
1) Baixe o arquivo ISO do XUbuntu 16.04.1 de 64 bits, daí grave esse ISO num DVD ou então num pendrive (para gravar em pendrive, será necessário usar o aplicativo Unetbootin) e use seu DVD/pendrive para instalar esse XUbuntu.
2) Após a instalação do XUbuntu, siga as instruções deste tutorial para trocar o kernel do sistema operacional por um kernel que não tem bug com o driver de vídeo.

[zekkerj]

Candidato a usar o kernel 4.7, não?...

[creto]

lá vem eu de novo o unetbootin ainda não funciona com a versão 16.04.1

Use o "dd" ou o mintstcik - USB Image Writer

T+

[robsonmeca]

Tenho um dell tambem com problema semelhante. Para contornar o problema, quando a tela trava, entro com o comando CTRL +  ALT + qualquer tecla de F1 á F6, com esse comando o linux vai para modo texto, logo após entro com o comando CTRL +  ALT + F7 para voltar para o modo grafico, e tudo volta ao normal. Não é a solução para o erro, mais a vida continua como se ele não existisse, a não ser que vc jogue e bem naquele momento que não deveria, a maquina resolva travar...rsrsrsrsrsr...

Espero ter ajudado.