Problemas para criar usuário admin ou padrão no Ubuntu

[Amanda Gioriatti Lunkes]

Comprei um notebook Dell com SO Ubuntu 16.04, porém ele veio só com usuário convidado e não estou conseguindo criar um usuário, então não posso instalar nada. Tentei reiniciar apertando shift, tentei criar usuário pelo terminal, mas nada deu certo. Socorro, meu povo

[zekkerj]

Se não me engano, os Dell vêm com usuário padrão "Ubuntu", senha "ubuntu".


Enviado do meu smartphone