Ubuntu 14.04 / 15.10 travando.

[Francis Ricardo]

Boa noite... Tenho um notebook que uso mais para assistir filmes online e toda vez ele trava geral e nenhuma tecla funciona. Para destravar ele e preciso meter o dedão no botão desligar.

Gostaria de saber oque pode ser a causa do problema. O sistema esta atualizado e antigamente não acontecia isso.

Segue os configurações da minha maquina.

uduntu@francis-X451MA:~$ inxi -FxZ
System:    Host: francis-X451MA Kernel: 4.4.0-040400-lowlatency x86_64 (64 bit, gcc: 5.2.1)
           Desktop: Gnome Distro: Ubuntu 14.04 trusty
Machine:   Mobo: ASUSTeK model: X451MA version: 1.0 Bios: American Megatrends version: X451MA.213 date: 05/26/2014
CPU:       Quad core Intel Celeron CPU N2920 (-MCP-) cache: 1024 KB flags: (lm nx sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx) bmips: 14918.4
           Clock Speeds: 1: 813.619 MHz 2: 1719.236 MHz 3: 751.291 MHz 4: 1862.627 MHz
Graphics:  Card: Intel Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Graphics & Display bus-ID: 00:02.0
           X.Org: 1.17.1 drivers: intel (unloaded: fbdev,vesa) Resolution: 1366x768@60.0hz
           GLX Renderer: Mesa DRI Intel Bay Trail GLX Version: 3.0 Mesa 10.5.9 Direct Rendering: Yes
Audio:     Card: Intel Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series High Definition Audio Controller
           driver: snd_hda_intel bus-ID: 00:1b.0
           Sound: Advanced Linux Sound Architecture ver: k4.4.0-040400-lowlatency
Network:   Card-1: Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter driver: ath9k bus-ID: 02:00.0
           IF: wlan0 state: up mac: 54:27:1e:8c:34:69
           Card-2: Realtek RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller
           driver: r8169 ver: 2.3LK-NAPI port: e000 bus-ID: 03:00.2
           IF: eth0 state: down mac: 10:c3:7b:af:47:e9
Drives:    HDD Total Size: 620.1GB (1.1% used) 1: id: /dev/sda model: Samsung_SSD_850 size: 120.0GB temp: 0C
           2: id: /dev/sdb model: WDC_WD5000LPVX size: 500.1GB temp: 29C
Partition: ID: / size: 110G used: 6.2G (6%) fs: ext4 ID: swap-1 size: 0.50GB used: 0.00GB (0%) fs: swap
           ID: swap-2 size: 0.50GB used: 0.00GB (0%) fs: swap ID: swap-3 size: 0.50GB used: 0.00GB (0%) fs: swap
           ID: swap-4 size: 0.50GB used: 0.00GB (0%) fs: swap
RAID:      No RAID devices detected - /proc/mdstat and md_mod kernel raid module present
Sensors:   System Temperatures: cpu: 6280.0C mobo: N/A
           Fan Speeds (in rpm): cpu: 0
Info:      Processes: 228 Uptime: 15 min Memory: 1134.5/3838.8MB Runlevel: 2 Gcc sys: 4.8.4
           Client: Shell (bash 4.3.11) inxi: 1.9.17

Desde já obrigado....

[galactus]

Vamos por partes, quando ele começou a congelar, foi depois de alguma atualização? 

Mudança de kernel?

Notei que você não está usando o kernel padrão desta versão, a versão oficial é a 3.19 e você usa um 4.4. . Este problema ocorre só com este kernel 4.4? Já testou com a versão oficial?

Lembrando que a cada nova versão do kernel, novos drivers são incluídos ou retirados o que pode causar incompatibilidade com o hardware de sua máquina, já que o Xorg e mesa não foram atualizados juntos com o kernel.  Salvo eu estar enganado e você também ter atualizado o Xorgr e o mesa!

[Francis Ricardo]

Caro galactus obrigado por responder.

Vamos por partes, quando ele começou a congelar, foi depois de alguma atualização? 

Não...

Mudança de kernel?

Não...

Notei que você não está usando o kernel padrão desta versão, a versão oficial é a 3.19 e você usa um 4.4. . Este problema ocorre só com este kernel 4.4? Já testou com a versão oficial?

Não... O problema já apresentada no kernel 3.19 instalei outros kernels para ver se resolvia e esse foi o ultimo. Mas nenhum deles não resolveu.

Lembrando que a cada nova versão do kernel, novos drivers são incluídos ou retirados o que pode causar incompatibilidade com o hardware de sua máquina, já que o Xorg e mesa não foram atualizados juntos com o kernel.  Salvo eu estar enganado e você também ter atualizado o Xorgr e o mesa!

Sobre a atualização dos drives  Xorg e mesa não fiz atualização deles.

Ate mais.....

[isaelfm]

Instale a última versão dos drivers intel, faça download do GSmartControl através da central de programas ou com apt-get (Esse programa é uma alternativa ao HD Tune ® no windows ®). Abra ele, selecione seu HD, depois em Attributes tire um print da tela que aparecer, ou cole os resultados para análise. 

[Francis Ricardo]

Boa noite isaelfm. Eu instalei o Ubuntu 15.10 e com ele ta acontecendo a mesma coisa. fica um tempo funcionando de boa mas logo trava tudo e nada funciona.

Eu desconfiou que seja problema no meu SSD.

Mas mesmo assim fiz os procedimentos que você recomendou.

Instale a última versão dos drivers intel,

Baixei o intel-linux-graphics-installer_1.2.1-0intel2_amd64 e instalei o Drive.

Mas continuou na mesma versão que já estava no kernel 4.2.0-27-generic

Graphics:  Card: Intel Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Graphics & Display
           bus-ID: 00:02.0
           Display Server: X.Org 1.17.2 drivers: intel (unloaded: fbdev,vesa)
           Resolution: 1366x768@60.03hz
           GLX Renderer: Mesa DRI Intel Bay Trail
          GLX Version: 3.0 Mesa 11.0.2 Direct Rendering: Yes

faça download do GSmartControl através da central de programas ou com apt-get (Esse programa é uma alternativa ao HD Tune ® no windows ®). Abra ele, selecione seu HD, depois em Attributes tire um print da tela que aparecer, ou cole os resultados para análise. 

Instalei o GSmartControl e verifiquei meu SSD veja o resultado.

=====> imagem GSmartControl

Ate mais...

[Tota]

Experimente ir até as configurações de energia e remova o descanso de tela, bem com selecione para não dormir / hibernar.

Quanto você tem de swap? Monte uma swap com o dobro de sua ram.

Limpe todos os arquivos de log

Desative o indexador de arquivos. (tracker-miner-fs)

Veja se ajuda.

[Francis Ricardo]

Boa noite Tota

Experimente ir até as configurações de energia e remova o descanso de tela, bem com selecione para não dormir / hibernar.

O descanso de tela já esta desativado eu mesmo não uso. Hibernar não esta ativo.

Quanto você tem de swap? Monte uma swap com o dobro de sua ram.

A Swap tem 4 Gb e ela já esta montada, sempre uso ela.

Limpe todos os arquivos de log

Desative o indexador de arquivos. (tracker-miner-fs)

Veja se ajuda.

Vou verificar esses dois.

Ate mais...

[Francis Ricardo]

Limpe todos os arquivos de log

Desative o indexador de arquivos. (tracker-miner-fs)

Veja se ajuda.

Tota fez os procedimentos.

O (tracker-miner-fs) não esta instalados.

sudo apt-get remove tracker-miner-fsLendo listas de pacotes... Pronto
Construindo árvore de dependências       
Lendo informação de estado... Pronto
O pacote 'tracker-miner-fs' não está instalado, por isso não será removido

Fiz também a limpeza do arquivos de log.

[Francis Ricardo]

Bom dia....

Tota, depois dos procedimentos indicado o problema aconteceu de novo. Fiz uma contagem de tempo da hora que liguei o Notebook ate o travamento, levou mais ou menus uns 10 a 12 minutos para travar. 

[galactus]

Já testou as memórias?

Pode. Usar o memtest que vem no live do Ubuntu mesmo.

Outra alternativa seria testar outra distribuição em modo live, que não seja Ubuntu ou derivados,  pra ver se trava também.  Se travar tem problema de hardware mesmo.

[nomade]

Pode parecer irrelevante, mas qual é o notebook (marca e modelo) e o ano em que ele foi fabricado?
Me parece ser hardware.

[Tota]

Aquecimento?


Abra um terminal, digite top

Deixe aberto com o comando top e veja se algum pacote consome memória ou swap (é intuitivo, maior consumo no topo)

Não vai resolver, mas pode dar uma luz do problema. (pode)

[isaelfm]

O SSD não é o problema, está em bom estado (pelo menos é o que o SMART diz), deve ser super aquecimento ou as memórias. Rode o memtest que vem no live do ubuntu, deixe rodando por algum tempo até ocorrer um erro ou aparecer Pass complete, no erros. Poste o resultado do teste, se falhou ou não. Talvez se o notebook for antigo, ou o hardware for fraco pode ocasionar travamentos, visto que a interface unity não é muito leve.

[isaelfm]

Verificando o site do fabricante:
https://www.asus.com/br/Notebooks/X451MA/specifications/
Podemos ver as  especificações, minha recomendação é testar o Xubuntu e ver como fica o desempenho. Visto que seu computador é um Celeron e o desempenho gráfico é bem limitado, o xubuntu é bem mais leve e roda melhor em máquinas limitadas. Pode testar o xubuntu e dizer como ficou?

[Francis Ricardo]

Aquecimento?

Aquecimento acredito que não ate por que ele esquenta aqui.

Abra um terminal, digite top

Deixe aberto com o comando top e veja se algum pacote consome memória ou swap (é intuitivo, maior consumo no topo)

Não vai resolver, mas pode dar uma luz do problema. (pode)

Resultado do top.

top

Código Selecionar Expandir

top - 12:38:55 up  2:28,  2 users,  load average: 0,00, 0,06, 0,11
Tarefas: 214 total,   1 executando, 213 dormindo,   0 parado,   0 zumbi
%Cpu(s):  0,5 us,  0,5 sy,  0,0 ni, 99,0 id,  0,0 wa,  0,0 hi,  0,0 si,  0,0 st
KiB Mem:   3931112 total,  2155632 used,  1775480 free,    46888 buffers
KiB Swap:  4077564 total,        0 used,  4077564 free.   854632 cached Mem

  PID USUÁRIO  PR  NI    VIRT    RES    SHR S  %CPU %MEM     TIME+ COMMAND                                                                     
31897 ubuntu    20   0  841032 122332  70324 S   1,0  3,1   0:11.55 chrome                                                                       
  868 ubuntu    20   0  691212  53636  37632 S   0,7  1,4   0:10.43 gnome-system-mo                                                             
   18 root      20   0       0      0      0 S   0,3  0,0   0:00.47 rcuos/1                                                                     
1096 ubuntu    20   0  652804  37120  28372 S   0,3  0,9   0:02.97 gnome-terminal-                                                             
1322 ubuntu    20   0   29392   3308   2672 R   0,3  0,1   0:04.27 top                                                                         
1672 root      20   0  445856  41568  28912 S   0,3  1,1   0:35.89 Xorg                                                                         
2229 ubuntu    20   0  662448  36144  28188 S   0,3  0,9   0:00.99 nm-applet                                                                   
3202 ubuntu    20   0 1057312 190200  94420 S   0,3  4,8   0:58.45 chrome                                                                       
3327 ubuntu    20   0  894852 145916  56908 S   0,3  3,7   0:24.18 chrome                                                                       
    1 root      20   0  119668   5836   3936 S   0,0  0,1   0:02.16 systemd                                                                     
    2 root      20   0       0      0      0 S   0,0  0,0   0:00.00 kthreadd                                                                     
    3 root      20   0       0      0      0 S   0,0  0,0   0:00.03 ksoftirqd/0                                                                 
    5 root       0 -20       0      0      0 S   0,0  0,0   0:00.00 kworker/0:0H                                                                 
    7 root      20   0       0      0      0 S   0,0  0,0   0:02.68 rcu_sched                                                                   
    8 root      20   0       0      0      0 S   0,0  0,0   0:00.00 rcu_bh                                                                       
    9 root      20   0       0      0      0 S   0,0  0,0   0:02.14 rcuos/0                                                                     
   10 root      20   0       0      0      0 S   0,0  0,0   0:00.00 rcuob/0                                                                     
   11 root      rt   0       0      0      0 S   0,0  0,0   0:00.00 migration/0                                                                 
   12 root      rt   0       0      0      0 S   0,0  0,0   0:00.02 watchdog/0                                                                   
   13 root      rt   0       0      0      0 S   0,0  0,0   0:00.02 watchdog/1                                                                   
   14 root      rt   0       0      0      0 S   0,0  0,0   0:00.00 migration/1                                                                 
   15 root      20   0       0      0      0 S   0,0  0,0   0:00.00 ksoftirqd/1                                                                 
   17 root       0 -20       0      0      0 S   0,0  0,0   0:00.00 kworker/1:0H                                                                 
   19 root      20   0       0      0      0 S   0,0  0,0   0:00.00 rcuob/1                                                                     
   20 root      rt   0       0      0      0 S   0,0  0,0   0:00.02 watchdog/2                                                                   
   21 root      rt   0       0      0      0 S   0,0  0,0   0:00.00 migration/2                                                                 
   22 root      20   0       0      0      0 S   0,0  0,0   0:00.01 ksoftirqd/2                                                                 
   24 root       0 -20       0      0      0 S   0,0  0,0   0:00.01 kworker/2:0H                                                                 
   25 root      20   0       0      0      0 S   0,0  0,0   0:01.22 rcuos/2                                                                     
   26 root      20   0       0      0      0 S   0,0  0,0   0:00.00 rcuob/2                                                                     
   27 root      rt   0       0      0      0 S   0,0  0,0   0:00.02 watchdog/3                                                                   
   28 root      rt   0       0      0      0 S   0,0  0,0   0:00.00 migration/3                                                                 
   29 root      20   0       0      0      0 S   0,0  0,0   0:00.00 ksoftirqd/3                                                                 
   31 root       0 -20       0      0      0 S   0,0  0,0   0:00.00 kworker/3:0H