Captura de tela na inicialização

[Moraes Affonso]

Boa noite à todos,

Sou novo no fórum e peço desculpas se alguém já abril um tópico com a mesma pergunta, mas esse problema está me perseguindo: uso a versão 14.10 do Ubuntu (gnome) e, sempre algum tempo após a instalação, ao inicializar o notebook, o aplicativo de captura de tela inicia sozinho e não fecha mais, travando a máquina completamente. Nas raríssimas vezes que consegui fechar o programa, ele reabriu sozinho novamente. Instalei a versão 15.04 e o problema voltou a acontecer. Fiz de novo o downgrade e o problema retornou junto. Alguém já passou por este problema? Alguém sabe como resolver? Aguardo resposta dos amigos.

[druidaobelix]

É uma situação bastante atípica, entretanto, para tentar isolar o problema, desinstale o pacote que está iniciando indevidamente e instale outro em seu lugar, como por exemplo o KSnapshot pela Central de Programas do Ubuntu (Software Center), a lojinha do Ubuntu, e vamos ver o que acontece.

[druidaobelix]

Em tempo: se ainda estiver usando a versão 14.10, que é uma versão transitória, cujo suporte e manutenção terminou agora em julho/2015, considere ir para a versão 14.04, que é uma LTS, suporte de longo prazo, até 2019.

Para melhor entender o calendário geral de validade e suporte de todas as versões:

Ubuntu releases calendar

https://wiki.ubuntu.com/Releases

Complementarmente também esse:

https://wiki.ubuntu.com/LTS

[Moraes Affonso]

druidaobelix, obrigado pela resposta, mas o que está acontecendo é que após o login o programa inicia e parece que há um grande consumo de recursos, a tela fica toda branca e nem o mouse e nem o teclado funcionam mais. Assim, não consigo nem ir para a central de programas para desinstalar o pacote. E o mais estranho é que o mesmo problema acontece acontece tanto no 14.10 quanto no 15.04.

[]'s

[druidaobelix]

E se iniciar pelo Recovery Mode (Modo de Recuperação), o que acontece?

[Moraes Affonso]

druidaobelix, nem pelo recovery está adiantando, o problema persiste. Baixei a 14.04.3 LTS. Vou apagar o disco e reinstalar. Assim que fizer posto aqui.

[Moraes Affonso]

Baixei e tentei instalar o LTS. Piorou, logo no início da instalação a tela ficou toda preta.

[druidaobelix]

[...] logo no início da instalação a tela ficou toda preta.

Tela toda preta é um indicativo de problemas com a placa de vídeo.

Certifique-se que a instalação está atualizada.

Após carregar o sistema experimente usar as teclas Ctrl Alt F1 acionadas simultaneamente para ver se consegue chegar a um terminal puro (tty) e se não for possível por essa forma, vá pelo modo de recuperação

Inicie o sistema pelo Recovey Mode (Modo de Recuperação) que é aquela linha existente no menu inicial do sistema, qual faz o boot, conhecida como menu do Grub.

Ao chegar na tela de entrada do Recovery Mode, onde existem várias opções, escolha:

Network --> Habilitar Rede

e em seguida, usando a tecla TAB vá para OK e dê um [Enter]

Isso irá fazer a montagem do sistema na forma de leitura e gravação (rw - read write), porque originalmente no Modo Recovery, por segurança da integridade do sistema de arquivos, ele inicia apenas na forma somente leitura (ro - ready only), o que não permitiria alterar nada no disco.

Tendo habilitado network, ele retorna automaticamente para a mesma tela de opções.

Agora escolha

root  --> desistir e ir para o modo root

mesma coisa, use o TAB para navegar e dê OK com o [Enter]

Agora você está como root (proprietário, superusuário) do sistema, o seu prompt de comando vai estar aparecendo algo similar a isso: root@nome_da_sua_maquina:

Pois bem, estando então como root, execute:

Código Selecionar Expandir

sudo apt-get update

Código Selecionar Expandir

sudo apt-get upgrade

[druidaobelix]

Sabe dizer qual é a placa de vídeo do seu sistema?

Experimente colocar na linha de boot, isto é, naquela linha existente no menu do Grub, a qual pode ser editada acionando-se a tecla 'e', então acrescente o parâmetro vga=normal ou ainda vga=791, um de cada vez, isto é, se um não funcionar, no próximo boot tente o outro.

Essa linha é tipicamente algo assim (só um exemplo):

BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-3.19.0-26-generic root=UUID=797a2239-a3dc-491e-835e ro splash init=/sbin/upstart

Então acrescentando-se o parâmetro, fica parecido com isso:

BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-3.19.0-26-generic root=UUID=797a2239-a3dc-491e-835e ro splash init=/sbin/upstart vga=normal

ou então:

BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-3.19.0-26-generic root=UUID=797a2239-a3dc-491e-835e ro splash init=/sbin/upstart vga=791

Essa modificação, isto é, esse parâmetro acrescido só vale para aquele específico boot, ou seja, se perde na próxima inicialização.

A ideia aqui é ver se consegue um mínimo de ambiente de trabalho gráfico que permita trabalhar mais comodamente para acertar a configuração do vídeo. Se conseguir atingir o desktop, o ambiente gráfico, fica mais fácil fazer as alterações eventualmente necessárias.

[Moraes Affonso]

Problema resolvido, taquei o note na parede.

[druidaobelix]

Se conseguir atingir um ambiente de trabalho gráfico então vamos ver qual é o driver da placa de vídeo que está sendo carregado, para o que abra uma janela de terminal (teclas Ctrl Alt T acionadas simultaneamente) e faça o seguinte comando, com o mouse copie e cole aqui no tópico o resultado:

Código Selecionar Expandir

sudo lshw -c display

Caso não tenha chegado a um ambiente gráfico então dará um pouco mais de trabalho, mas é igualmente possível fazer essa verificação, mesmo estando em tty ou ainda como root no Modo de Recuperação.

A diferença é que nesse caso você não terá um ambiente gráfico para trabalhar, então direcione o resultado do comando para um arquivo texto e depois suba o sistema a partir de um live-iso (pendrive ou cdrom) e recupere esse arquivo texto com o resultado do comando.

Nesse caso, sem ter um ambiente gráfico, você irá usar um direcionador > para enviar a saída para o arquivo texto, assim:

Código Selecionar Expandir

sudo lshw -c display > display.txt

Usei no exemplo acima o arquivo de saída com o nome display.txt, mas poderia ser qualquer outro nome, como queira.

O arquivo display.txt, o qual contém o resultado do comando executado, ficará no local onde o comando foi executado.

Depois, subindo o sistema por um live-iso você recupera o arquivo, abre e pode enviar as informações.

O que se pretende aqui é ver qual a especificação da placa gráfica e qual driver de vídeo está sendo carregado.

[Moraes Affonso]

Mesmo assim, agradeço as respostas.

[druidaobelix]

Problema resolvido, taquei o note na parede.

Arremesso de notebook na parede (novo esporte Olímpico?) é um pouco radical, mas não deixa de ser uma solução. 

Com método e paciência geralmente é possível resolver a maioria dos problemas que aparecem.
Algumas máquinas são mesmo complicadas, nem sempre é tão simples.

Qual a marca/modelo do seu computador?

[Moraes Affonso]

Qual "era" o modelo, né? rs

Era um Lenovo G475 já com 3 anos e meio de uso. Processador  AMD C-60 com 1 ghz e 2gb de RAM. Eu moro na beira da praia, e acho que a maresia já deve ter dado um bom desgaste nas peças.