Internet parou após atualização (ubuntu 14.04 lts) [Resolvido]

Iniciado por Fab_M, 09 de Julho de 2015, 12:09

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Fab_M

Prezados,

Sou usuario do ubuntu faz algums anos (mas iniciante neste forum) porém pela segunda vez estou enfrentando um problema que tem me causado muita frustação. A situação é o seguinte hoje mesmo eu estava utilizando a internet (dsl com cabos não tenho wi-fi) normamelte quando percebo que há atualizações oferecidas pelo ubuntu sem me preocupar atualizo os pacotes sem problema e termino meu trabalho, mas ao retornar para o computador mais tarde percebo que a internet esta "funcionando" de forma estranha pois não consigo me conectar em nenhum browser (firefox, chrome, chromium, opera, etc) porém a ainda é possivel adicionar e remover pacotes pelo synaptic e pelo terminal sem problemas, como essa é a segunda vez que isso ocorre (a primeira foi no ubuntu 12.04 e fiquei tão frustado que removi o 12.04 e instalei o 14.04) e não consigo encontrar uma solução peço ajuda de vocês.

zekkerj

Execute os comandos abaixo e cole o resultado aqui.

sudo lshw -C network
ifconfig -a
nm-tool

ping -c 4 8.8.8.8
ping -c 4 www.google.com
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Fab_M

sudo lshw -C network
[sudo] password for messias:
  *-network               
       descrição: Ethernet interface
       produto: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:02:00.0
       nome lógico: eth0
       versão: 09
       serial: 74:d0:2b:50:38:d3
       tamanho: 100Mbit/s
       capacidade: 1Gbit/s
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8168f-1_0.0.5 06/18/12 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
       recursos: irq:42 porta de E/S:e000(tamanho=256) memória:f0004000-f0004fff memória:f0000000-f0003fff


messias@messias-System-Product-Name:~$ ifconfig -a

eth0      Link encap:Ethernet  Endereço de HW 74:d0:2b:50:38:d3 
          endereço inet6: fe80::76d0:2bff:fe50:38d3/64 Escopo:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:51 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:184 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:5096 (5.0 KB) TX bytes:27361 (27.3 KB)

lo        Link encap:Loopback Local 
          inet end.: 127.0.0.1  Masc:255.0.0.0
          endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Métrica:1
          pacotes RX:172 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:172 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:0
          RX bytes:22755 (22.7 KB) TX bytes:22755 (22.7 KB)



messias@messias-System-Product-Name:~$ nm-tool

NetworkManager Tool

State: disconnected

- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            r8169

  State:             disconnected
  Default:           no
  HW Address:        74:D0:2B:50:38:D3

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes
    Speed:           100 Mb/s

  Wired Properties
    Carrier:         on


messias@messias-System-Product-Name:~$ ping -c 4 8.8.8.8
connect: Network is unreachable

messias@messias-System-Product-Name:~$ ping -c 4 www.google.com
ping: unknown host www.google.com

zekkerj

Já tentou criar uma nova conexão cabeada no Gerenciador de Redes?
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Fab_M

#4
só usei o network manager para configurar dsl (username, servise e password) algo que sempre funcionou sem problema, ou seja, nunca tentei configurar algo que não seja o dsl

obs: ao tentar o comando pppoeconf no terminal fui avisado de que não há conexão, além disso o network maneger mostra "ethernet network" "disconected" em letras acizentadas (observei e não vi nenhum cabo deconectado) vou esperar até amanhã para verificar como a rede se comporta

Fab_M

Creio que tenho boas noticias (aparentemente), pois a internet "miraculosamente" voltou a ler minha conexão dsl porém ela está consideravelmente instável e o network mangeger fica pedindo a confirmação de meus dados (nome de usuário, serviço e password) o tempo todo. Por mais que a noticia seja boa ainda fica com um "pé atrás" pois tanto o problema quanto a solução vieram do "nada", mas por hora vou marcar o tópico como "Resolvido" e esperar que o problema não reapareça. Por fim gostaria de agradecer ao usuário zekkerj pela atenção e ajuda com relação ao meu problema.