Computado foi reparado e voltou com password de administrador que ninguem sabe

[orquidea]

Olá a todos, a minha filha tem um Asus eee pc X101CH com ubuntu que teve problemas e o disco rígido foi substituído.
Quando voltou da reparação pedia uma password de administrador para instalar seja o que for, password essa que ninguem sabe.
Já fomos á loja onde foi reparado e disseram que o ubuntu é um sistema livre que não pede passwords absolutamente nenhumas. O que é certo é que devido ao flash player desatualizado. o pc deixou de dar para jogar, ver vídeos, etc...quase já não tem utilidade.
Como o preço do reparo foi o mesmo valor que o computador custou, não queria mandar novamente para um técnico, mas com a ajuda de pesquisas não estou a conseguir resolver o problema.
Alguém sabe como solucionar?
Desde já obrigada 

[sigur]

Já tentou apenas apertar enter, sem nada? Ou então, o famoso root como senha.

[Tota]

Ola

A senha de root no ubuntu é a mesma senha do usuario da maquina

Se o computador inicia automaticamente, e você também não sabe a senha do usuario, leia este topico => http://ubuntuforum-br.org/index.php?topic=26815.0

[]'s

[orquidea]

Já tentou apenas apertar enter, sem nada? Ou então, o famoso root como senha.

Sim, já tentei. A senha tem 6 letras/números, pois aparece ****** em frente á conta de administrador.
Obrigada 

[rodrigo.miguel]

Um forma de redefinir a senha é seguir os passos deste vídeo: http://youtu.be/hUuJzDlH0w4

Lembre-se de que o comando passwd deve ser seguido do nome do usuário (do seu computador).

[deusdara]

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Quando voltou da reparação pedia uma password de administrador para instalar seja o que for, password essa que ninguem sabe.
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Olá

Aprenda a recuperar sua senha de Root no Ubuntu, Debian e Linux Mint

http://sejalivre.org/aprenda-a-recuperar-sua-senha-de-root-no-ubuntu-debian-e-linux-mint/