Internet não conecta no Ubuntu 11.04

[nakamura]

Olha só pessoal, eu instalei no notebook da minha mãe o Ubuntu 11.04 pois eu queria inserir ela no mundo do Software Livre mas não está sendo possível porque a internet simplesmente não conecta.  Nem internet cabeada e nem internet sem fio conectam, é como se o adaptador de internet estivesse desconfigurado e não detectasse conexão alguma!  Não sei como proceder, aguardo por ajuda! 

[jkmsjq]

Abra o terminal (Ctrl + Alt + T) e digite, um de cada vez, os seguintes comandos:

Código Selecionar Expandir

lspci

e depois

Código Selecionar Expandir

lsusb

Selecione o resultado completo que aparecer no terminal com o mouse, copie e cole aqui no fórum.

[nakamura]

 como o computador em si não está acessando a internet, estou em outro computador... enfim, fiz uma gambiarra aqui e copiei:

sandra@Sandra-notebook:~$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Core Processor DRAM Controller (rev 02)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Core Processor Integrated Graphics Controller (rev 02)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset HECI Controller (rev 06)
00:1a.0 USB Controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller (rev 05)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset High Definition Audio (rev 05)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 1 (rev 05)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 4 (rev 05)
00:1d.0 USB Controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller (rev 05)
00:1e.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801 Mobile PCI Bridge (rev a5)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Mobile 5 Series Chipset LPC Interface Controller (rev 05)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset 4 port SATA AHCI Controller (rev 05)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset SMBus Controller (rev 05)
00:1f.6 Signal processing controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset Thermal Subsystem (rev 05)
02:00.0 Network controller: Atheros Communications Inc. AR9485 Wireless Network Adapter (rev ff)
04:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller (rev 06)
3f:00.0 Host bridge: Intel Corporation Core Processor QuickPath Architecture Generic Non-core Registers (rev 02)
3f:00.1 Host bridge: Intel Corporation Core Processor QuickPath Architecture System Address Decoder (rev 02)
3f:02.0 Host bridge: Intel Corporation Core Processor QPI Link 0 (rev 02)
3f:02.1 Host bridge: Intel Corporation Core Processor QPI Physical 0 (rev 02)
3f:02.2 Host bridge: Intel Corporation Core Processor Reserved (rev 02)
3f:02.3 Host bridge: Intel Corporation Core Processor Reserved (rev 02)

sandra@Sandra-notebook:~$ lsusb
Bus 002 Device 004: ID 058f:6387 Alcor Micro Corp. Transcend JetFlash Flash Drive
Bus 002 Device 003: ID 0cf3:3004 Atheros Communications, Inc.
Bus 002 Device 002: ID 8087:0020 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 2232:1020 
Bus 001 Device 002: ID 8087:0020 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

[Arthur Bernardes]

Pela sua Wlan ser Atheros.. Veja: Placa Atheros no Ubuntu

[nakamura]

mas tipo, o apt-get vai mesmo num computador sem internet?

[Arthur Bernardes]

Você não consegue nem com conexão cabeada..?

[nakamura]

não, estou falando por outro computador!  :/

[Arthur Bernardes]

Fica difícil fazer algo agora..!  :-/ Aqui tem um usuário bem experiente: Zekkerj.. Ele pode te ajudar..!

[zekkerj]

04:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller (rev 06)

Essa placa é bem suportada, pra conexão a cabo. Vc já usou conexão a cabo antes, nakamura?

[jkmsjq]

Só um detalhe: se você estiver utilizando o Ubuntu 11.04, ele perdeu o suporte oficial pela Canonical no lançamento do Ubuntu 12.10. Então, é aconselhável você fazer uma atualização para uma versão mais atual, como por exemplo, a 12.04 que é LTS (Longo Tempo de Suporte, 5 anos), ou então, o próprio 12.10.

[nakamura]

a conexão cabeada e sem fio funcionam tranquilamente no Windows, só no Ubuntu que não!

[zekkerj]

A dica do jkmsjq procede: pq vc não experimenta atualizar sua máquina pro Ubuntu 12.04 ou pro 12.10?