Problemas com headset novo (desktop)

Olá!

Antes de mais nada, quero dizer que eu já pesquisei por alguns fóruns e comunidades online, mas realmente não encontrei a resposta para minha questão, e é um problema com o qual eu realmente estou passando poucas e boas.

Sempre usei um modelo genérico da Leadership, e então comprei algo um pouco mais sofisticado, da marca Multilaser. Pensei que por ser uma marca conhecida eu não teria problemas; digo, eu nem ao menos pensei nisso, eu tinha absoluta certeza de que bastava apenas plugar e começar a usar, pois foi assim que sempre usei meus quatro anteriores, na distribuição Ubuntu. Entretanto não é assim que está acontecendo.

O meu novo headset basicamente não funciona de jeito nenhum, tanto na entrada dianteira quanto na traseira do gabinete. Testei o antigo, e ele está funcionando como sempre; tentei mais uma vez o novo, e nem um ruído sai por ele.

Eu, definitivamente, não sei o que está acontecendo. Meu conhecimento quanto a hardware é equivalente a nada, e estou bem preocupado com o assunto.

Se puderem me ajudar, sentirei uma imensa gratidão.