Ubuntu não reconhece nem instala placa de vídeo AMD e wireless

[Anderson Abreu]

Olá Pessoal!

Desde já agradeço a ajuda de vocês.
Meu notebook é um dell inspiron 15 R. Consegui instalar a versão 10.04 do ubuntu mas não instalou minha placa de vídeo nem tão pouco minha rede sem fio.
São elas:

placa de vídeo off board - Placa de vídeo AMD Radeon™ HD 6470M 64-bit, 512MB
   
placa sem fio - Intel® Centrino® WiFi Advanced-N 1030 (802.11bgn/bt3)

Aí fui fuçar nos fóruns e na internet e vi que o ubuntu tem certa dificuldade com as placas da AMD. Como resolver isso?

Aqui já vai a descrição do notebook depois de um comando dado. sudo lshw > aqui (arquivo que criei de texto com as informações abaixo)


gengiskhan
    description: Portable Computer
    product: Inspiron N5110
    vendor: Dell Inc.
    version: Not Specified
    serial: 9PTL8R1
    width: 64 bits
    capabilities: smbios-2.6 dmi-2.6 vsyscall64 vsyscall32
    configuration: boot=normal chassis=portable uuid=44454C4C-5000-1054-804C-B9C04F385231
  *-core
       description: Motherboard
       product: 06XGFH
       vendor: Dell Inc.
       physical id: 0
       version: A06
       serial: .9PTL8R1.BR1081916B008T.
       slot: To Be Filled By O.E.M.
     *-cpu
          description: CPU
          product: Intel(R) Core(TM) i5-2410M CPU @ 2.30GHz
          vendor: Intel Corp.
          physical id: 4
          bus info: cpu@0
          version: Intel(R) Core(TM) i5-2410M CPU @ 2.30GHz
          serial: To Be Filled By O.E.M.
          slot: CPU 1
          size: 800MHz
          capacity: 800MHz
          width: 64 bits
          clock: 100MHz
          capabilities: fpu fpu_exception wp vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx rdtscp x86-64 constant_tsc arch_perfmon pebs bts rep_good xtopology nonstop_tsc aperfmperf pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 cx16 xtpr pdcm sse4_1 sse4_2 x2apic popcnt xsave avx lahf_lm ida arat tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid cpufreq
        *-cache:0
             description: L1 cache
             physical id: 5
             slot: L1-Cache
             size: 64KiB
             capacity: 64KiB
             capabilities: internal write-back unified
        *-cache:1
             description: L2 cache
             physical id: 6
             slot: L2-Cache
             size: 512KiB
             capacity: 512KiB
             capabilities: internal varies unified
        *-cache:2
             description: L3 cache
             physical id: 7
             slot: L3-Cache
             size: 3MiB
             capacity: 3MiB
             capabilities: internal varies unified
     *-memory
          description: System Memory
          physical id: 1d
          slot: System board or motherboard
          size: 6GiB
        *-bank:0
             description: SODIMM Synchronous 1333 MHz (0.8 ns)
             product: SH564568FH8NZPHSCG
             vendor: 0194
             physical id: 0
             serial: 03AC3C45
             slot: DIMM_A
             size: 2GiB
             width: 64 bits
             clock: 1333MHz (0.8ns)
        *-bank:1
             description: SODIMM Synchronous 1333 MHz (0.8 ns)
             product: SH564128FH8NZPHSCG
             vendor: 0194
             physical id: 1
             serial: 0329054E
             slot: DIMM_B
             size: 4GiB
             width: 64 bits
             clock: 1333MHz (0.8ns)
     *-firmware
          description: BIOS
          vendor: Dell Inc.
          physical id: 0
          version: A06 (05/26/2011)
          size: 64KiB
          capacity: 1984KiB
          capabilities: mca pci upgrade shadowing escd cdboot bootselect socketedrom edd int13floppy1200 int13floppy720 int13floppy2880 int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer int10video acpi usb zipboot biosbootspecification
     *-pci
          description: Host bridge
          product: Intel Corporation
          vendor: Intel Corporation
          physical id: 100
          bus info: pci@0000:00:00.0
          version: 09
          width: 32 bits
          clock: 33MHz
        *-pci:0
             description: PCI bridge
             product: Sandy Bridge PCI Express Root Port
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1
             bus info: pci@0000:00:01.0
             version: 09
             width: 32 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pci pm msi pciexpress bus_master cap_list
             configuration: driver=pcieport
             resources: irq:28 ioport:e000(size=4096) memory:f7b00000-f7bfffff ioport:e0000000(size=268435456)
           *-display UNCLAIMED
                description: VGA compatible controller
                product: ATI Technologies Inc
                vendor: ATI Technologies Inc
                physical id: 0
                bus info: pci@0000:01:00.0
                version: 00
                width: 64 bits
                clock: 33MHz
                capabilities: pm pciexpress msi cap_list
                configuration: latency=0
                resources: memory:e0000000-efffffff(prefetchable) memory:f7b20000-f7b3ffff ioport:e000(size=256) memory:f7b00000-f7b1ffff(prefetchable)
        *-display UNCLAIMED
             description: VGA compatible controller
             product: Intel Corporation
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 2
             bus info: pci@0000:00:02.0
             version: 09
             width: 64 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: msi pm bus_master cap_list
             configuration: latency=0
             resources: memory:f6400000-f67fffff memory:d0000000-dfffffff(prefetchable) ioport:f000(size=64)
        *-communication UNCLAIMED
             description: Communication controller
             product: Cougar Point HECI Controller #1
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 16
             bus info: pci@0000:00:16.0
             version: 04
             width: 64 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pm msi bus_master cap_list
             configuration: latency=0
             resources: memory:f7c0a000-f7c0a00f
        *-usb:0
             description: USB Controller
             product: Cougar Point USB Enhanced Host Controller #2
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1a
             bus info: pci@0000:00:1a.0
             version: 05
             width: 32 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pm debug bus_master cap_list
             configuration: driver=ehci_hcd latency=0
             resources: irq:16 memory:f7c08000-f7c083ff
        *-multimedia UNCLAIMED
             description: Audio device
             product: Cougar Point High Definition Audio Controller
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1b
             bus info: pci@0000:00:1b.0
             version: 05
             width: 64 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list
             configuration: latency=0
             resources: memory:f7c00000-f7c03fff
        *-pci:1
             description: PCI bridge
             product: Cougar Point PCI Express Root Port 1
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1c
             bus info: pci@0000:00:1c.0
             version: b5
             width: 32 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pci pciexpress msi pm bus_master cap_list
             configuration: driver=pcieport
             resources: irq:29
        *-pci:2
             description: PCI bridge
             product: Cougar Point PCI Express Root Port 2
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1c.1
             bus info: pci@0000:00:1c.1
             version: b5
             width: 32 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pci pciexpress msi pm bus_master cap_list
             configuration: driver=pcieport
             resources: irq:30 ioport:d000(size=4096) ioport:f1100000(size=1048576)
           *-network
                description: Ethernet interface
                product: RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller
                vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
                physical id: 0
                bus info: pci@0000:05:00.0
                logical name: eth0
                version: 05
                serial: 18:03:73:56:51:91
                size: 100MB/s
                capacity: 100MB/s
                width: 64 bits
                clock: 33MHz
                capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
                configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full ip=192.168.10.108 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100MB/s
                resources: irq:35 ioport:d000(size=256) memory:f1104000-f1104fff(prefetchable) memory:f1100000-f1103fff(prefetchable)
        *-pci:3
             description: PCI bridge
             product: Cougar Point PCI Express Root Port 4
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1c.3
             bus info: pci@0000:00:1c.3
             version: b5
             width: 32 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pci pciexpress msi pm bus_master cap_list
             configuration: driver=pcieport
             resources: irq:31 memory:f7a00000-f7afffff
           *-network UNCLAIMED
                description: Network controller
                product: Intel Corporation
                vendor: Intel Corporation
                physical id: 0
                bus info: pci@0000:09:00.0
                version: 34
                width: 64 bits
                clock: 33MHz
                capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list
                configuration: latency=0
                resources: memory:f7a00000-f7a01fff
        *-pci:4
             description: PCI bridge
             product: Cougar Point PCI Express Root Port 5
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1c.4
             bus info: pci@0000:00:1c.4
             version: b5
             width: 32 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pci pciexpress msi pm bus_master cap_list
             configuration: driver=pcieport
             resources: irq:32 memory:f7900000-f79fffff
           *-usb
                description: USB Controller
                product: NEC Corporation
                vendor: NEC Corporation
                physical id: 0
                bus info: pci@0000:0b:00.0
                version: 04
                width: 64 bits
                clock: 33MHz
                capabilities: pm msi msix pciexpress bus_master cap_list
                configuration: driver=xhci_hcd latency=0
                resources: irq:16 memory:f7900000-f7901fff
        *-pci:5
             description: PCI bridge
             product: Cougar Point PCI Express Root Port 8
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1c.7
             bus info: pci@0000:00:1c.7
             version: b5
             width: 32 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pci pciexpress msi pm bus_master cap_list
             configuration: driver=pcieport
             resources: irq:33 ioport:b000(size=8192) memory:f6800000-f78fffff ioport:f0000000(size=17825792)
        *-usb:1
             description: USB Controller
             product: Cougar Point USB Enhanced Host Controller #1
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1d
             bus info: pci@0000:00:1d.0
             version: 05
             width: 32 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pm debug bus_master cap_list
             configuration: driver=ehci_hcd latency=0
             resources: irq:23 memory:f7c07000-f7c073ff
        *-isa
             description: ISA bridge
             product: Intel Corporation
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1f
             bus info: pci@0000:00:1f.0
             version: 05
             width: 32 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: isa bus_master cap_list
             configuration: latency=0
        *-storage
             description: SATA controller
             product: Cougar Point 6 port SATA AHCI Controller
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1f.2
             bus info: pci@0000:00:1f.2
             logical name: scsi0
             logical name: scsi4
             version: 05
             width: 32 bits
             clock: 66MHz
             capabilities: storage msi pm bus_master cap_list emulated
             configuration: driver=ahci latency=0
             resources: irq:34 ioport:f0b0(size=8) ioport:f0a0(size=4) ioport:f090(size=8) ioport:f080(size=4) ioport:f060(size=32) memory:f7c06000-f7c067ff
           *-disk
                description: ATA Disk
                product: SAMSUNG HM501II
                physical id: 0
                bus info: scsi@0:0.0.0
                logical name: /dev/sda
                version: 2AJ1
                serial: S2QDJ56B609101
                size: 465GiB (500GB)
                capabilities: partitioned partitioned:dos
                configuration: ansiversion=5 signature=cd9062a1
              *-volume:0
                   description: Windows FAT volume
                   vendor: DELL 4.1
                   physical id: 1
                   bus info: scsi@0:0.0.0,1
                   logical name: /dev/sda1
                   version: FAT16
                   serial: 5450-4444
                   size: 39MiB
                   capacity: 39MiB
                   capabilities: primary fat initialized
                   configuration: FATs=2 filesystem=fat label=DellUtility
              *-volume:1
                   description: Windows NTFS volume
                   physical id: 2
                   bus info: scsi@0:0.0.0,2
                   logical name: /dev/sda2
                   version: 3.1
                   serial: 242b-c780
                   size: 13GiB
                   capacity: 13GiB
                   capabilities: primary bootable ntfs initialized
                   configuration: clustersize=4096 created=2011-07-13 19:21:09 filesystem=ntfs label=RECOVERY state=clean
              *-volume:2
                   description: Windows NTFS volume
                   physical id: 3
                   bus info: scsi@0:0.0.0,3
                   logical name: /dev/sda3
                   version: 3.1
                   serial: 04e159ed-e1a9-8d4f-b0b9-10289870fcd9
                   size: 63GiB
                   capacity: 63GiB
                   capabilities: primary ntfs initialized
                   configuration: clustersize=4096 created=2011-07-13 19:21:15 filesystem=ntfs label=OS modified_by_chkdsk=true mounted_on_nt4=true resize_log_file=true state=dirty upgrade_on_mount=true
              *-volume:3
                   description: Extended partition
                   physical id: 4
                   bus info: scsi@0:0.0.0,4
                   logical name: /dev/sda4
                   size: 388GiB
                   capacity: 388GiB
                   capabilities: primary extended partitioned partitioned:extended
                 *-logicalvolume:0
                      description: Linux filesystem partition
                      physical id: 5
                      logical name: /dev/sda5
                      logical name: /
                      capacity: 16GiB
                      configuration: mount.fstype=ext4 mount.options=rw,relatime,errors=remount-ro,barrier=1,data=ordered state=mounted
                 *-logicalvolume:1
                      description: Linux filesystem partition
                      physical id: 6
                      logical name: /dev/sda6
                      capacity: 15GiB
                 *-logicalvolume:2
                      description: Linux filesystem partition
                      physical id: 7
                      logical name: /dev/sda7
                      capacity: 14GiB
                 *-logicalvolume:3
                      description: Linux swap / Solaris partition
                      physical id: 8
                      logical name: /dev/sda8
                      capacity: 6000MiB
                      capabilities: nofs
                 *-logicalvolume:4
                      description: HPFS/NTFS partition
                      physical id: 9
                      logical name: /dev/sda9
                      capacity: 335GiB
           *-cdrom
                description: DVD-RAM writer
                product: DVD+-RW TS-L633J
                vendor: TSSTcorp
                physical id: 1
                bus info: scsi@4:0.0.0
                logical name: /dev/cdrom
                logical name: /dev/cdrw
                logical name: /dev/dvd
                logical name: /dev/dvdrw
                logical name: /dev/scd0
                logical name: /dev/sr0
                version: D400
                capabilities: removable audio cd-r cd-rw dvd dvd-r dvd-ram
                configuration: ansiversion=5 status=nodisc
        *-serial UNCLAIMED
             description: SMBus
             product: Cougar Point SMBus Controller
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1f.3
             bus info: pci@0000:00:1f.3
             version: 05
             width: 64 bits
             clock: 33MHz
             configuration: latency=0
             resources: memory:f7c05000-f7c050ff ioport:f040(size=32)
  *-battery
       description: Lithium Ion Battery
       product: DELL 8NH5513
       vendor: SMP-SDI2.2
       physical id: 1
       serial: 149
       slot: Sys. Battery Bay
       capacity: 44000mWh
       configuration: voltage=11.1V

Como resolver o problema?

Grato.

Anderson Abreu

[galactus]

Esse hardware não vai funcionar com o kernel padrão do Ubuntu 10.04!

Se quiser resolver os problemas você teria três opções!

1) Se quiser permanecer no Ubuntu 10.04 você teria que atualizar o kernel dele para uma versão da 2.6.35 em diante, de preferência com a 2.6.38!  Mesmo assim não é certeza da placa de vídeo funcionar!

Já do Ubuntu 10.10 ao 11.04 o hardware dele é certificado que funciona no Ubuntu! Sendo que no 10.10 a Canonical avisa que você tem que atualizar o 10.10 para tudo funcionar!

Portanto:
2) Mudar para o 10.10 e atualizar ele todo!

ou
 
3) Mudar para o Ubuntu 11.04! Tem o kernel e as bibliotecas de vídeo mais recentes!

Página oficial do Ubuntu: http://www.ubuntu.com/certification/hardware/201010-6645

[Anderson Abreu]

Caro Galactus

Primeiramente agradeço imensamente a atenção. Muito obrigado!
Fiz o que você recomendou. Baixei a versão 11.04 para 64 bits pois tenho 6 gb de ram. Ela pegou quase tudo. Minha rede wifi pegou e está funcionando. Só que minha placa de vídeo foi detectada e não instalou o driver restrito, mesmo assim carregou o UNITY. Quando instalei o driver sugerido pelo sistema o UNITY parou de carregar e só entrava na configuração padrão do GNOME, ou seja, o drives restrito atrapalhou. Então eu o desinstalei e o sistema votou a entrar no UNITY.
Perguntas:
1 - Tem como instalar o drive restrito adequado para explorar o potencial da minha placa de vídeo que é muito boa?

2 - Sem o drive restrito carrega o UNITY. Significa que há um drive genérico da placa de vídeo instalada?

3 - Se há um drive genérico eu posso utilizar o potencial da minha placa com ele?

PS. Lembrando que minha placa de vídeo off board - Placa de vídeo AMD Radeon™ HD 6470M 64-bit, 512MB

Aguardo retorno.

Grato!

Anderson Abreu

[galactus]

Caro Galactus

Primeiramente agradeço imensamente a atenção. Muito obrigado!
Fiz o que você recomendou. Baixei a versão 11.04 para 64 bits pois tenho 6 gb de ram. Ela pegou quase tudo. Minha rede wifi pegou e está funcionando. Só que minha placa de vídeo foi detectada e não instalou o driver restrito, mesmo assim carregou o UNITY. Quando instalei o driver sugerido pelo sistema o UNITY parou de carregar e só entrava na configuração padrão do GNOME, ou seja, o drives restrito atrapalhou. Então eu o desinstalei e o sistema votou a entrar no UNITY.
Perguntas:
1 - Tem como instalar o drive restrito adequado para explorar o potencial da minha placa de vídeo que é muito boa?

2 - Sem o drive restrito carrega o UNITY. Significa que há um drive genérico da placa de vídeo instalada?

3 - Se há um drive genérico eu posso utilizar o potencial da minha placa com ele?

PS. Lembrando que minha placa de vídeo off board - Placa de vídeo AMD Radeon™ HD 6470M 64-bit, 512MB

Aguardo retorno.

Grato!

Anderson Abreu

1- Só se você tentar o Drive mais recente do site da ATI!  Esteja preparado para remover o Driver em modo texto se algo der errado!

2- Não é um genérico, é o driver livre - o xserver-xorg-video-radeon, que geralmente não tem todas as funcionalidades 3D do driver proprietário!

3- Como eu disse não é um driver genérico, driver genérico é o Driver VESA! No Driver VESA as coisas ficariam muito pior, ele existe para basicamente você apenas subir a parte gráfica e tentar resolver o "pepino"!

Essa sua placa 6470M ainda não tem suporte oficial da ATI para Linux!

Mas você pode tentar mesmo assim: http://support.amd.com/br/gpudownload/linux/Pages/radeon_linux.aspx?type=2.4.1&product=2.4.1.3.42&lang=English

Guia bem completo para instalação no 11.04: http://wiki.cchtml.com/index.php/Ubuntu_Natty_Installation_Guide

Boa sorte!

Obs.: Infelizmente isso é uma coisa que ocorre em 90% dos casos, o usuário não é acostumado a usar Linux, vai testar da primeira vez e o hardware que funciona bem no Windows não funciona direito ou não funciona no Linux! Simplesmente por ser muito novo e os fabricantes demoram para lançar os drivers para Linux, quando eles não lançam mesmo e a comunidade é que tem que se virar!

Eu já estou acostumado com isso, por isso eu sempre pesquiso antes para comprar um hardware que eu já sei que funciona no Linux! No meu caso eu pretendo comprar uma nova placa de vídeo da ATI!  A série HD 5XXX quase toda já tem suporte oficial! Eu sei que tem a série 6000, mas adivinha qual eu vou comprar? 

Olha a lista do site da ATI:
Radeon HD 5450
Radeon HD 5550/5570/5670
Radeon HD 5730/5750/5770
Radeon HD 5830/5850/5870
Radeon HD 5970

[Anderson Abreu]

Rapaz,

Vou tentar pra ver a derma que dá depois eu te conto o que aconteceu. Se eu demorar um pouco é que estou reinstalando o sistema.

Valeu! Abraço!

[Anderson Abreu]

Galactus

Como havia lhe dito resolvi tentar instalar o drive como tinha nas instruções e como você me advertiu, deu derma. Instalei e ficou dando pau na parte gráfica e só entrava no gnome. Resolvi reinstalar tudo, diz uma instalação limpa e nova e vou deixar com o drive LIVRE até a próxima versão ou até aparecer um drive adequado.

Muito obrigado pela força!

Abraço!

Anderson Abreu

[Kriptolix]

talvez esse topico venha aser util pra vc, aparentemente seu notobook é hybrid card.

http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,84528.0.html

[venturi]

Olá Anderson, tenho o mesmo notebook que o seu e estou com o mesmo problema...

Você conseguiu resolver seu problema?