Autor Tópico: Sem acesso ao Fórum - Login falhando  (Lida 1510 vezes)

Offline druidaobelixnew

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Sem acesso ao Fórum - Login falhando
« Online: 25 de Junho de 2017, 14:43 »
Para: Administração/Moderação

Estou sem acesso ao Fórum através do meu login normal druidaobelix.

Como não há um "botão de pânico" no Fórum e nenhuma outra via de comunicação direta (fica a sugestão) no caso de problemas de acesso, tive que criar uma nova conta provisória, esta aqui identificada druidaobelixnew a partir da qual acessei, para poder informar a ocorrência.

Ao tentar acessar está retornando:

Citar
Ocorreu um Erro!

O tempo da sua sessão acabou enquanto postava. Por favor volte atrás e tente outra vez.




Favor verificar no sentido de restabelecer o acesso a partir do login com o nickname usual.

Grato,
« Última modificação: 26 de Junho de 2017, 14:02 por druidaobelixnew »

Offline druidaobelix

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Re:Sem acesso ao Fórum - Login falhando
« Resposta #1 Online: 25 de Junho de 2017, 18:52 »
Ôpa, conseguiu logar agora com o original, blz.  :D

Vamos voltar ao trabalho.

Grato,
« Última modificação: 26 de Junho de 2017, 14:03 por druidaobelix »
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Offline druidaobelix

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Re:Sem acesso ao Fórum - Login falhando
« Resposta #2 Online: 26 de Junho de 2017, 13:02 »
Já que ontem aconteceu mesmo a impossibilidade de logar no Fórum, talvez em razão de alguma manutenção efetuada, então ao ensejo da ocasião reforço a sugestão da criação de uma via direta de comunicação, externa a obrigatoriedade de logar no Fórum, que possibilite contato direto com a Administração.

Não é razoável que se tenha que, obrigatóriamente, logar no Fórum para apenas dessa forma informar de algum problema ou dificuldade.

Apenas para ilustrar e em comparação, numa organização qualquer e nas empresas em particular, como se sabe, nos vários sistemas possuem que para operarem precisa logar e, também lá, ocasionalmente podem ocorrer problemas técnicos e se perder a capacidade de acesso.

Evidentemente sempre há um caminho **externo** a logar para resolver essas ocorrências.

O normal é enviar um e-mail ao TI, para um endereço pre-definido, por um sistema de e-mail externo ao sistema, e que é sempre monitorado, informando do problema.

Mais modernamente tornou-se rotina nas empresas a inclusão do WhatsApp nessa comunicação ao TI, o que parece óbvio.

E ainda nas empresas, sempre resta o recurso de quando as coisas não funcionam, simplesmente se pega o telefone e se liga ao TI informando o problema.

O Fórum precisa ter algo parecido, nessa linha de "botão de pânico", que possa ser acionado e permita informar à Administração alguma dificuldade maior, sobremodo a impossibilidade de logar no próprio sistema do Fórum.
« Última modificação: 26 de Junho de 2017, 14:03 por druidaobelix »
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Re:Sem acesso ao Fórum - Login falhando
« Resposta #3 Online: 26 de Junho de 2017, 13:10 »
Uma segunda questão, ainda na linha das sugestões, que talvez já tenha sido questão antes discustida aqui no Fórum, é modificar o padrão para a função "Notificar" nas respostas do Fórum.

O padrão atualmente é que o respondente faça a ação de clicar no botão "Notificar" para que seja informado das respostas.

Penso que possa e deva ser ao contrário. Se participo de um tópico, a presunção deve ser que queira ser notificado de respostas naquele tópico, pela óbvia razão de que dele participei, portanto, o botão deveria ser para afirmativamente "Desativar Notificação" quando não quero ser notificado.

Do modo como está frequentemente respondo a um tópico e, na pressa, acabo esquecendo de clicar no botão "Notificar", não me dando conta disso, então muitas vezes, na dinâmica de mensagens do Fórum, acabo perdendo o seguimento do tópico no qual participei e que ainda poderia e deveria contribuir.

Reforçando, quando alguem participa de um tópico a presunção deve ser que queira ser notificado das respostas subsequentes. Não querendo, então positivamente o usuário vai lá e clica em "Desativar Notificação".

É como simples sugestão a ser analisada pela Administração/Moderação e demais participantes do Fórum.
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