Autor Tópico: Atheros AR9285 Wireless Network Adapter - conexão falha após alguns minutos  (Lida 1279 vezes)

Offline baltazar

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Boa noite!

Sou um eterno iniciante no ubuntu, e estou com problemas para acessar a internet em casa.
Estou usando o ubuntu 16.04.2 em um Sony Vaio com a placa de rede Atheros AR9285 Wireless Network Adapter. Quando instalei o ubuntu 16.04 tudo ia bem, mas após algumas atualizações começou a aparecer o seguinte problema: ao iniciar o sistema, começo a navegar e tudo vai bem por alguns minutos. De repente, todos os navegadores, clientes de email e tudo o que depende de conexão me diz que o computador não está conectado. Às vezes a conexão permanece irregular por alguns minutos antes de cair de vez. O ícone da conexão sempre mostra o computador conectado ao roteador. Com o mesmo computador o windows conecta normalmente (tenho o windows 7 em dual boot). Já reinstalei o ubuntu algumas vezes, sem sucesso...
O mais engraçado é que no meu trabalho acesso a internet sem problemas pelo wifi...

Alguém poderia me dar uma luz? Agradeço desde já!
« Última modificação: 28 de Maio de 2017, 00:34 por baltazar »

Offline zekkerj

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Re:Atheros AR9285 Wireless Network Adapter - conexão falha após alguns minutos
« Resposta #1 Online: 28 de Maio de 2017, 11:31 »
Outros dispositivos continuam funcionando normalmente na rede de casa?
Pesquise antes de perguntar, sua dúvida pode já ter sido respondida.
Não respondo dúvidas por MP, coloque sua dúvida no fórum onde ela pode ser pesquisada pelos seus colegas!
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Offline baltazar

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Re:Atheros AR9285 Wireless Network Adapter - conexão falha após alguns minutos
« Resposta #2 Online: 28 de Maio de 2017, 15:53 »
Boa tarde, obrigado pelo retorno!
Sim, celular da minha esposa e o meu, além do note dela, que é igual ao meu mas roda com w7. Quando iniciam inicializo o meu pelo w7 também roda internet normal.

Offline zekkerj

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Re:Atheros AR9285 Wireless Network Adapter - conexão falha após alguns minutos
« Resposta #3 Online: 28 de Maio de 2017, 16:18 »
Uma regressão, talvez?
Vc ainda tem a mídia de instalação desse Ubuntu, pra iniciar o sistema com ela --- sem instalar nada ---, e ver se o problema já se manifesta lá?
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Offline baltazar

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Re:Atheros AR9285 Wireless Network Adapter - conexão falha após alguns minutos
« Resposta #4 Online: 28 de Maio de 2017, 18:13 »
Não funciona também...
Engraçado que quando instalei pela primeira vez o 16.04, antes da atualização pra o 16.04.2, funcionava no pendrive com Live normalmente...

Offline zekkerj

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Re:Atheros AR9285 Wireless Network Adapter - conexão falha após alguns minutos
« Resposta #5 Online: 28 de Maio de 2017, 22:06 »
Bem, tente ver quais são as diferenças do wifi do serviço pro de casa, de repente tem alguma coisa que está fora do padrão em casa e que acaba impedindo teu Ubuntu de conectar.
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Offline druidaobelix

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Re:Atheros AR9285 Wireless Network Adapter - conexão falha após alguns minutos
« Resposta #6 Online: 29 de Maio de 2017, 00:28 »
O mais engraçado é que no meu trabalho acesso a internet sem problemas pelo wifi...

Então, "baltazar",

O que é curioso é que no seu post inicial você diz que acessa normalmente quando o notebook está conectado no ambiente do trabalho, portanto, com outra fonte de conexão, o que leva a pensar e sugere que a questão esteja relacionada também ao modem/roteador e não à instalação do sistema operacional propriamente dito.

1) Qual é a marca do modem/roteador existente na sua conexão doméstica?

2) E no trabalho, como é feita a conexão? Esclareça esse ponto.

3) Chegou a experimentar subir o sistema com um live-iso de algum outro "sabor" do Ubuntu? (Lubuntu, Xubuntu, Mate)

4) Idem com alguma outra versão (14.04.5 ou 17.04)?

5) Informações da wireless

De toda forma é bom se ter pelo menos alguma informação básica sobre a wireless.

Instale o pastebinit

Código: [Selecionar]
sudo apt install pastebinit
Agora execute:

Código: [Selecionar]
wget -N -t 5 -T 10 https://github.com/UbuntuForums/wireless-info/raw/master/wireless-info && chmod +x wireless-info && ./wireless-info
Evidentemente não precisa digitar o comando acima, basta copiar com o mouse e colar no terminar usando o mouse ou ainda as teclas Ctrl Shift V e dar um <enter> para executar, o que evita erros de retranscrição.

O resultado final é o arquivo wireless-info.txt onde constam informações sobre a wireless e a conexão.

Irá oferecer para subir o relatório para o Pastebin, então diga sim e informe aqui no tópico a url informada no processamento.

Aparece algo assim:

Results saved in "/home/ubuntu-gnome/Downloads/wireless-info.txt".

Do you also want to post them to your default 'pastebinit' provider? [Y/n]: y

Pastebin successful:

http://paste.ubuntu.com/24688999/

Essa última linha é a url do relatório.

Traga-a aqui ao tópico para que se possa ter acesso às informações coletadas.
« Última modificação: 29 de Maio de 2017, 00:31 por druidaobelix »
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Offline baltazar

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Re:Atheros AR9285 Wireless Network Adapter - conexão falha após alguns minutos
« Resposta #7 Online: 30 de Maio de 2017, 22:55 »
Boa noite druidaobelix, obrigado pela atenção!

aí vai a url para o relatório: http://paste.ubuntu.com/24718150/

respondendo as suas perguntas:

1) dlink DIR 600 (tá surrado coitado, uso há seis anos pelo menos...)

2) trabalho em uma universidade, uso a rede institucional

3) usei o linuxmint 18 cinnamon por alguns dias antes de instalar o ubuntu 16.04, se não me engano não tive problemas. Mas o livecd dele não conectava!

4) usei o ubuntu 12.04 quando lançaram, no mesmo roteador mas com outro provedor

abraço

Offline druidaobelix

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Re:Atheros AR9285 Wireless Network Adapter - conexão falha após alguns minutos
« Resposta #8 Online: 31 de Maio de 2017, 02:43 »
[...] ao iniciar o sistema, começo a navegar e tudo vai bem por alguns minutos.[...]

aí vai a url para o relatório: http://paste.ubuntu.com/24718150/

##### rfkill ############################

0: sony-wifi: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: yes


Então, "baltazar",

O script wireless-info não capturou de forma adequada o funcionamento da wireless.

Execute o script no ambiente doméstico onde há o problema, certifique-se que o chaveamento da wireless esteja de fato ligado (ON), no Sony Vaio possivelmente com as teclas Fn +F? (efe alguma coisa, ver manual do produto) e, muito importante, aproveitando aqueles minutos iniciais que você diz que a conexão wireless funciona.
« Última modificação: 31 de Maio de 2017, 02:46 por druidaobelix »
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Offline baltazar

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Re:Atheros AR9285 Wireless Network Adapter - conexão falha após alguns minutos
« Resposta #9 Online: 31 de Maio de 2017, 08:01 »
Bom dia!

O wireless não está mais funcionando no ubuntu. Nem nos primeiros minutos consigo a conexão, como ocorria antes. Executei o script conectado ao mesmo roteador por cabo... vou insistir e ver se consigo uns minutinhos de conexão pelo wifi para executar o script...

De qualquer forma obrigado pela atenção!

Offline baltazar

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Re:Atheros AR9285 Wireless Network Adapter - conexão falha após alguns minutos
« Resposta #10 Online: 31 de Maio de 2017, 18:36 »
boa noite!

instalei o linux mint 18.1, estou usando há uns bons minutos e até agora tudo OK com a conexão.

rodei o pastebinit, segue o link: https://pastebin.com/WHDFX2fF

as informações capturadas rodando o mint servem?

abraço

Offline druidaobelix

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Re:Atheros AR9285 Wireless Network Adapter - conexão falha após alguns minutos
« Resposta #11 Online: 31 de Maio de 2017, 20:27 »
instalei o linux mint 18.1, estou usando há uns bons minutos e até agora tudo OK com a conexão. [...]
as informações capturadas rodando o mint servem?

Excelente que tenha instalado o Mint, quando vi seu post dizendo que não mais conseguia sequer os minutos iniciais, ia mesmo sugerir que iniciasse o sistema utilizando versões anteriores do kernel, que constam no menu do grub, mas tendo instalado o Mint de toda forma já temos um kernel diferente e anterior.

No Ubuntu que estava instalado o kernel era esse, da série 4.8:

Distributor ID:   Ubuntu
Description:   Ubuntu 16.04.2 LTS
Release:   16.04
Codename:   xenial

##### kernel ############################

Linux 4.8.0-53-generic #56~16.04.1-Ubuntu SMP Tue May 16 01:18:56 UTC 2017 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

Parameters: ro, quiet, splash, vt.handoff=7

Agora mo Mint se tem a seguinte situação, da série 4.4:

Distributor ID: LinuxMint
Description:    Linux Mint 18.1 Serena
Release:    18.1
Codename:   serena
 
##### kernel ############################
 
Linux 4.4.0-53-generic #74-Ubuntu SMP Fri Dec 2 15:59:10 UTC 2016 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
 
Parameters: ro, quiet, splash, vt.handoff=7

O que pretendia especialmente observar no funcionamento da wireless e que agora no novo relatório está mostrando porque a conexão wi-fi está funcionando, era isso:

wlp2s0    IEEE 802.11bgn  ESSID:"ZIGGY_1983" 
          Mode:Managed  Frequency:2.437 GHz  Access Point: <MAC 'ZIGGY_1983' [AC1]> 
          Bit Rate=135 Mb/s   Tx-Power=15 dBm 
          Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:off
          Link Quality=55/70  Signal level=-55 dBm 
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:51   Missed beacon:0

CONNECTIONS.AVAILABLE-CONNECTION-PATHS:
 
SSID        BSSID              MODE   CHAN  FREQ      RATE       SIGNAL  BARS  SECURITY   ACTIVE  *
ZIGGY_1983  <MAC 'ZIGGY_1983' [AC1]>  Infra  6     2437 MHz  54 Mbit/s  66      ▂▄▆_  WPA2       yes     *
joa vitor   <MAC 'joa vitor' [AC2]>  Infra  1     2412 MHz  54 Mbit/s  29      ▂___  WPA1 WPA2  no       
MMJ93       <MAC 'MMJ93' [AN3]>  Infra  10    2457 MHz  54 Mbit/s  17      ▂___  WPA2       no       
 

Como se vê, a qualidade do sinal não é aquela sétima maravilha do mundo, mas por si só, nesses níveis, não justifica o não funcionamento absoluto como estava ocorrendo.

Bem, vamos ver o que resulta do uso dessa versão de kernel existente no Mint, que também é a mesma do Ubuntu 16.04 inicial, desde que não faça upgrade de kernel.

« Última modificação: 31 de Maio de 2017, 20:32 por druidaobelix »
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Re:Atheros AR9285 Wireless Network Adapter - conexão falha após alguns minutos
« Resposta #12 Online: 01 de Junho de 2017, 13:38 »
obrigado pelo retorno!

sigo usando mint sem problemas com a conexão. quando tiver um tempo vou instalar uma versão anterior do ubuntu para ver se roda tranquilo. de qualquer forma, vou prestar atenção na versão do kernel... e em breve providenciar um roteador novo, esse já está pedindo para se aposentar mesmo...

Offline baltazar

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Re:Atheros AR9285 Wireless Network Adapter - conexão falha após alguns minutos
« Resposta #13 Online: 09 de Junho de 2017, 14:46 »
druidaobelix,

Acho que você matou a charada, o problema deve ser a versão do kernel....
o mint oferece uma atualização, quando eu insalo ela o wifi para de funcionar também. O jeito vai ser usar versões antigas até providenciar um roteador novo.

obrigado pela ajuda!

Offline druidaobelix

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Re:Atheros AR9285 Wireless Network Adapter - conexão falha após alguns minutos
« Resposta #14 Online: 09 de Junho de 2017, 16:01 »
Acho que você matou a charada, o problema deve ser a versão do kernel....
o mint oferece uma atualização, quando eu insalo ela o wifi para de funcionar também. O jeito vai ser usar versões antigas até providenciar um roteador novo.

Pois então, "baltazar",

É um registro interessante saber disso.

Note que, se preferir ficar no Ubuntu padrão (=Unity), é possível manter a versão 4.4 do kernel, porém a instalação deve se dar a partir do iso 16.04 (e não do release 16.04.2).

De qualquer forma, em qualquer distro Linux que use o apt como mecanismo de atualização, sempre será possível "travar" o kernel em alguma versão que se queira usando o recurso do "pinning" (=pregar um arquivo), isto é, não deixando que ele receba atualizações de versão.

Como fazer isso, por exemplo, veja o post #7 desse tópico:

http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,116560.msg642827.html#msg642827

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