Prezados (Prezadas), boa tarde
Num dia da semana passada, desliguei meu note(SAMSUNG ATIV BOOK NP270E5G-XD1BR) e, ao ligá-lo no dia seguinte, ele não saia da tela inicial (aquela com o logo da SAMSUNG e, no pé, [F2] for Setup [F4] for Recovery). Não adiantava nada pressionar nenhuma dessas duas teclas, assim como nenhuma outra; a máquina ficava sempre nessa tela.
Procurando na internet achei, no YOUTUBE, alguns vídeos; não me atrevi a seguir nenhum deles por não ter “as manha”, já que a maior parte envolvia retirar o HD e achei perigoso eu mesmo fazer isso.
Resolvi, então, baixar e instalar o XUBUNTU 16.04 e, ao reiniciar a máquina, aparece o grub com quase todos os SO’s que tenho no note (linuxmint 18.1 ubuntu 16.10, budgie remix e o xubuntu) ; só não aparecia o windows 10. Mas, continuo sem acesso à BIOS.
Tendo apresentado o problema, solicito ajuda para recuperar o acesso à BIOS.