Autor Tópico: 2º monitor apagando e voltando  (Lida 3642 vezes)

Offline CarloHenrico

  • Usuário Ubuntu
  • *
  • Mensagens: 2
    • Ver perfil
2º monitor apagando e voltando
« Online: 04 de Fevereiro de 2017, 12:42 »
Olá,


Estou usando o ubuntu 16.04 em um Samsung Rf511, e estou com problemas com o segundo monitor (uma tv conectada por hdmi), funciona normalmente, mas depois de alguns minutos o monitor apaga  e volta logo em seguida, ai passa mais alguns minutos (30 mais ou menos) e volta a apagar e voltar logo em seguida, e isso só acontece com o 2ª monitor, o principal do notebook não acontece isso. Já procurei atualizar drivers de video e mexer nas configurações de video mas nada, e não encontro solução em lugar nenhum :/, se alguém puder me ajudar.

Obrigado desde já.

Offline druidaobelix

  • Usuário Ubuntu
  • *
  • Mensagens: 5.552
    • Ver perfil
Re:2º monitor apagando e voltando
« Resposta #1 Online: 04 de Fevereiro de 2017, 15:56 »
Traga, por favor, mais dados sobre o hardware envolvido para qualificar melhor o problema.

Vamos sempre supor que seu sistema esteja devidamente atualizado.

1) O que é o seu computador?
Marca e modelo, se existirem, podem ajudar a encontrar uma solução.

Instale o pacote inxi:

Código: [Selecionar]
sudo apt install inxi
depois faça o comando abaixo e traga ao tópico o resultado:

Código: [Selecionar]
inxi -FxZ
2) Marca e modelo do monitor/TV externo envolvido.
Se possível um link do fabricante, melhor ainda.

3) resultado dos comandos:

Código: [Selecionar]
lspci -nn
Código: [Selecionar]
sudo lshw -c display
Código: [Selecionar]
xrandr
« Última modificação: 04 de Fevereiro de 2017, 16:20 por druidaobelix »
www.arredondar.org.br
Vencedor Desafio de Impacto Social Google 2016!
Você também pode participar e fazer a diferença.

Offline druidaobelix

  • Usuário Ubuntu
  • *
  • Mensagens: 5.552
    • Ver perfil
Re:2º monitor apagando e voltando
« Resposta #2 Online: 04 de Fevereiro de 2017, 16:13 »
Há uma descrição muito semelhante a essa que você faz nesse registro de bug:

External monitor keeps going blank

https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+bug/1574617

Lá pelas tantas (post #8) alguém diz que resolveu a questão usando um kernel posterior, no caso kernel 4.5.3, o que então sugere como eventual solução experimentar kernels mais recentes para ver se resolve o problema.
www.arredondar.org.br
Vencedor Desafio de Impacto Social Google 2016!
Você também pode participar e fazer a diferença.

Offline CarloHenrico

  • Usuário Ubuntu
  • *
  • Mensagens: 2
    • Ver perfil
Re:2º monitor apagando e voltando
« Resposta #3 Online: 05 de Fevereiro de 2017, 11:30 »
Olá druidaobelix,
minha tv é uma samsung UN32F4200AGXZD, segue o link da fabricante :http://www.samsung.com/br/support/model/UN32F4200AGXZD

Atualizei a Kernel, e coloquei um filme pra testar "acontece com mais frequencia se tiver rodando um filme ou jogo na segunda tela" e aconteceu de novo, com um tempo maior entre os desligamentos, até pensei que tinha resolvido porque demorou um tempo até acontecer de novo, segue abaixo os resultados do comando inxi -FxZ:

System:    Host: 3L34n0r Kernel: 4.9.0-040900-generic x86_64 (64 bit gcc: 6.2.0)
           Desktop: Unity 7.4.0 (Gtk 3.18.9-1ubuntu3.1)
           Distro: Ubuntu 16.04 xenial
Machine:   Mobo: SAMSUNG model: RF511/RF411/RF711 v: 14HX
           Bios: American Megatrends v: 14HX.M040.20111020.SSH date: 10/20/2011
CPU:       Dual core Intel Core i5-2450M (-HT-MCP-) cache: 3072 KB
           flags: (lm nx sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx) bmips: 9978
           clock speeds: max: 3100 MHz 1: 799 MHz 2: 799 MHz 3: 799 MHz
           4: 799 MHz
Graphics:  Card-1: Intel 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller
           bus-ID: 00:02.0
           Card-2: NVIDIA GF108M [GeForce GT 540M] bus-ID: 01:00.0
           Display Server: X.Org 1.18.4 driver: nvidia
           Resolution: 1366x768@60.07hz, 1366x768@59.79hz
           GLX Renderer: GeForce GT 540M/PCIe/SSE2
           GLX Version: 4.5.0 NVIDIA 378.09 Direct Rendering: Yes
Audio:     Card Intel 6 Series/C200 Series Family High Definition Audio Controller
           driver: snd_hda_intel bus-ID: 00:1b.0
           Sound: Advanced Linux Sound Architecture v: k4.9.0-040900-generic
Network:   Card-1: Broadcom BCM4313 802.11bgn Wireless Network Adapter
           bus-ID: 02:00.0
           IF: N/A state: N/A mac: N/A
           Card-2: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
           driver: r8169 v: 2.3LK-NAPI port: b000 bus-ID: 03:00.0
           IF: eth0 state: up speed: 1000 Mbps duplex: full
           mac: e8:03:9a:04:df:cf
Drives:    HDD Total Size: 1000.2GB (31.4% used)
           ID-1: /dev/sda model: ST1000LM024_HN size: 1000.2GB temp: 48C
Partition: ID-1: / size: 118G used: 26G (23%) fs: ext4 dev: /dev/sda1
RAID:      No RAID devices: /proc/mdstat, md_mod kernel module present
Sensors:   System Temperatures: cpu: 75.0C mobo: 75.0C gpu: 0.0:78C
           Fan Speeds (in rpm): cpu: N/A
Info:      Processes: 242 Uptime: 55 min Memory: 1611.9/5877.8MB
           Init: systemd runlevel: 5 Gcc sys: 5.4.0
           Client: Shell (bash 4.3.461) inxi: 2.2.35

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Agora do comando lspci -nn :
00:00.0 Host bridge [0600]: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family DRAM Controller [8086:0104] (rev 09)
00:01.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Xeon E3-1200/2nd Generation Core Processor Family PCI Express Root Port [8086:0101] (rev 09)
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller [8086:0126] (rev 09)
00:16.0 Communication controller [0780]: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family MEI Controller #1 [8086:1c3a] (rev 04)
00:1a.0 USB controller [0c03]: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 [8086:1c2d] (rev 04)
00:1b.0 Audio device [0403]: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family High Definition Audio Controller [8086:1c20] (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 [8086:1c10] (rev b4)
00:1c.3 PCI bridge [0604]: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 4 [8086:1c16] (rev b4)
00:1c.4 PCI bridge [0604]: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 5 [8086:1c18] (rev b4)
00:1d.0 USB controller [0c03]: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 [8086:1c26] (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge [0601]: Intel Corporation HM65 Express Chipset Family LPC Controller [8086:1c49] (rev 04)
00:1f.2 SATA controller [0106]: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family 6 port SATA AHCI Controller [8086:1c03] (rev 04)
00:1f.3 SMBus [0c05]: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family SMBus Controller [8086:1c22] (rev 04)
01:00.0 3D controller [0302]: NVIDIA Corporation GF108M [GeForce GT 540M] [10de:0df4] (rev a1)
02:00.0 Network controller [0280]: Broadcom Corporation BCM4313 802.11bgn Wireless Network Adapter [14e4:4727] (rev 01)
03:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 06)
04:00.0 USB controller [0c03]: NEC Corporation uPD720200 USB 3.0 Host Controller [1033:0194] (rev 04)

-------------------------------------------------------------------------------------------

Do comando sudo lshw -c display:
  *-display               
       descrição: 3D controller
       produto: GF108M [GeForce GT 540M]
       fabricante: NVIDIA Corporation
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:01:00.0
       versão: a1
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom
       configuração: driver=nvidia latency=0
       recursos: irq:35 memória:f4000000-f4ffffff memória:d0000000-dfffffff memória:e0000000-e1ffffff porta de E/S:d000(tamanho=128) memória:f5000000-f507ffff
  *-display
       descrição: VGA compatible controller
       produto: 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller
       fabricante: Intel Corporation
       ID físico: 2
       informações do barramento: pci@0000:00:02.0
       versão: 09
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
       configuração: driver=i915 latency=0
       recursos: irq:32 memória:f5400000-f57fffff memória:c0000000-cfffffff porta de E/S:e000(tamanho=64) memória:c0000-dffff
----------------------------------------------------------------------------------

E do comando xrandr:
Screen 0: minimum 8 x 8, current 1366 x 1536, maximum 16384 x 16384
LVDS-1-1 connected primary 1366x768+0+768 344mm x 194mm
   1366x768      60.07*+
   1360x768      59.80    59.96 
   1024x768      60.04    60.00 
   960x720       60.00 
   928x696       60.05 
   896x672       60.01 
   960x600       60.00 
   960x540       59.99 
   800x600       60.00    60.32    56.25 
   840x525       60.01    59.88 
   800x512       60.17 
   700x525       59.98 
   640x512       60.02 
   720x450       59.89 
   640x480       60.00    59.94 
   680x384       59.80    59.96 
   576x432       60.06 
   512x384       60.00 
   400x300       60.32    56.34 
   320x240       60.05 
VGA-1-1 disconnected
HDMI-1-1 connected 1366x768+0+0 698mm x 393mm
   1366x768      59.79*+
   1920x1080     60.00    50.00    59.94    30.00    25.00    24.00    29.97    23.98 
   1920x1080i    60.00    50.00    59.94 
   1280x720      60.00    50.00    59.94 
   1024x768      75.03    70.07    60.00 
   832x624       74.55 
   800x600       72.19    75.00    60.32 
   720x576       50.00 
   720x576i      50.00 
   720x480       60.00    59.94 
   720x480i      60.00    59.94 
   640x480       75.00    72.81    66.67    60.00    59.94 
   720x400       70.08 
DP-1-1 disconnected

Offline druidaobelix

  • Usuário Ubuntu
  • *
  • Mensagens: 5.552
    • Ver perfil
Re:2º monitor apagando e voltando
« Resposta #4 Online: 06 de Fevereiro de 2017, 17:17 »
1) No site a Samsung, no link que vc indiciou, há uma atualização de firmware.
Chegou a fazer essa atualização?

2) O manual, salvo engano, indica uma possível resolução fullHD em hdmi (página 103):

1920 x 1080i 59.94 / 60 Hz
1920 x 1080p 23.98 / 24 / 29.97 / 30 / 59.94 / 60 Hz

O xrandr também indica a resolução fullHD como disponível.

1920x1080     60.00    50.00    59.94    30.00    25.00    24.00    29.97    23.98
1920x1080i    60.00    50.00    59.94 

Entretanto o relatório está indicando uso em 1366x768.

Alguma razão para isso?

3) Existem duas placas de vídeo nesse notebook, uma Intel e uma nvidia:

Citar
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller [8086:0126] (rev 09)

01:00.0 3D controller [0302]: NVIDIA Corporation GF108M [GeForce GT 540M] [10de:0df4] (rev a1)

Suponho que o conector HDMI seja originário da placa NVidia, já que possivelmente não há dois conectores hdmi aí.

Configurar para a resolução correta deveria ser possível pelo próprio software da Nvidia.

Tentou antes configurar o monitor/TV em fullHD?

4) Não sei se você reparou, mas naquele link do launchpad que passei antes, no post #5 o usuário diz:

"If I disable the vga monitor. The problem is gone..."

Experimentou fazer isso também?

Deve ser possível desligar a tela "build in" (do notebook) também no painel da nvidia ou mesmo no painel de Configurações do sistema/Displays do Ubuntu, ou mais diretamente fazendo no terminal:

Código: [Selecionar]
xrandr --output LVDS-1-1 --off
Está meio esquisita essa id do monitor (LVDS-1-1), mas é o que está aparecendo no relatório que você postou, normalmente seria algo simplesmente como LVDS1 ou ainda LVDS-1, porém no relatório está daquele modo.

« Última modificação: 06 de Fevereiro de 2017, 17:26 por druidaobelix »
www.arredondar.org.br
Vencedor Desafio de Impacto Social Google 2016!
Você também pode participar e fazer a diferença.