Olá @CatitoClark,
Execute os comandos abaixo numa janela de comandos e cole o resultado aqui.
sudo lshw -C network
ifconfig -a
iwconfig
nm-tool
Provavelmente vc vai precisar de uma conexão internet funcional pra instalar pacotes necessários pra resolver o problema, então é bom que vc teste a conexão por cabo do aparelho.