Andei procurando para ver se achava algum driver para instalar, mas não achei. O engraçado é que essa placa de som é Intel e teoricamente compatível com o Ubuntu, pois tem
PC's certificados com esse hardware.
Assim, informe a marca e o modelo do seu PC e cole a saída do comando aqui:
sudo lshw -short
Saber essas informações pode ajudar na solução. Porém, eu encontrei vários fóruns de Ubuntu e outras distros de pessoas com a mesma placa de som e passando pelo mesmo problema que você, mas são tópicos com mais 5 anos. Mas eu tentaria algumas soluções propostas:
OBS: Você precisará editar alguns arquivos. Caso não tenha o efeito desejado, volte para as configurações originais, simplesmente reeditando (tirar o que foi modificado).
1 - Edite o arquivo /etc/default/grub:
sudo gedit /etc/default/grub
Você verá uma linha assim
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash". Edite ela para:
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash acpi=off"
Salve e feche o arquivo. Depois dê o comando:
sudo update-grub
Reinicie.
Fonte:
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+bug/2695862 - No terminal:
sudo gedit /etc/modprobe.d/alsa-base.conf
Adicione a linha no final:
options snd-hda-intel enable_msi=1
Salve e feche o arquivo. Depois dê o comando:
sudo alsa reload
Fonte:
http://www.vivaolinux.com.br/dica/Resolvendo-problema-com-audio-no-Debian-placa-Intel-Corporation-82801I3 - Abra o arquivo /etc/modprobe.d/alsa-base.conf com o comando:
sudo gedit /etc/modprobe.d/alsa-base.conf
E adicione as seguintes linhas no final do arquivo:
options snd-hda-intel model=3stack-dig
options snd-hda-intel enable_msi=1
options snd-hda-intel single_cmd=1
Salve o arquivo e feche. Depois recarregue o alsa:
sudo alsa reload
Solução proposta para debian nesse
link.
Outros fóruns:
https://forums.opensuse.org/showthread.php/429420-No-Sound-%28ICH9-Family%29-HD-Audio-controllerhttps://bbs.archlinux.org/viewtopic.php?id=69178https://bbs.archlinux.org/viewtopic.php?id=68591