Ubuntu 14.04 LTS desconectando a rede (em loop) [RESOLVIDO]

[bnascimento]

Olá pessoal,
estou com um problema que parece recorrente a vários usuários ubuntu 14.04 LTS.
O ubuntu depois de um tempo simplesmente não conecta a nenhuma rede (cabo ou wifi).
O NetworkManager tenta conectar, mas não consegue estabelecer a rede. Me parece que ele fica em loop. Tenta conectar e não consegue.

Procurando em vários fóruns encontrei diferentes soluções. Vou tentando uma e outra mas nada foi efetivo.
Meu notebook é um Dell Vostro 3450. Está dual boot com Win 10.
Quando dou boot pelo Win 10 ou pelo com Ubuntu pela USB funciona normalmente.

Eu realizei os comandos abaixo, para tornar mais claro o meu problema. Será que alguém da comunidade poderia dar um help?

COMANDO: sudo lshw -C network 

*-network
       descrição: Interface sem fio
       produto: AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express)
       fabricante: Qualcomm Atheros
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:02:00.0
       nome lógico: wlan0
       versão: 01
       serial: 7c:e9:d3:f8:97:8d
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuração: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=3.19.0-26-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       recursos: irq:16 memória:e1600000-e160ffff
  *-network
       descrição: Ethernet interface
       produto: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:04:00.0
       nome lógico: eth0
       versão: 06
       serial: 14:fe:b5:a8:2e:f9
       tamanho: 10Mbit/s
       capacidade: 1Gbit/s
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl_nic/rtl8168e-2.fw latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
       recursos: irq:30 porta de E/S:3000(tamanho=256) memória:e0404000-e0404fff memória:e0400000-e0403fff

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COMANDO: iwconfig


wlan0     IEEE 802.11bgn  ESSID:"Network" 
          Mode:Managed  Frequency:2.452 GHz  Access Point: 58:23:8C:F1:DA:A5   
          Bit Rate=19.5 Mb/s   Tx-Power=15 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Encryption key:off
          Power Management:off
          Link Quality=42/70  Signal level=-68 dBm 
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:26   Missed beacon:0

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COMANDO: ifconfig -a


eth0      Link encap:Ethernet  Endereço de HW 14:fe:b5:a8:2e:f9 
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)

lo        Link encap:Loopback Local 
          inet end.: 127.0.0.1  Masc:255.0.0.0
          endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Métrica:1
          pacotes RX:247 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:247 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:0
          RX bytes:28332 (28.3 KB) TX bytes:28332 (28.3 KB)

wlan0     Link encap:Ethernet  Endereço de HW 7c:e9:d3:f8:97:8d 
          endereço inet6: fe80::7ee9:d3ff:fef8:978d/64 Escopo:Link
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:1204 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:2350 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:284093 (284.0 KB) TX bytes:442476 (442.4 KB)

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COMANDO: nm-tool

NetworkManager Tool

State: disconnected

- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            r8169
  State:             unavailable
  Default:           no
  HW Address:        14:FE:B5:A8:2E:F9

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes

  Wired Properties
    Carrier:         off


- Device: wlan0 ----------------------------------------------------------------
  Type:              802.11 WiFi
  Driver:            ath9k
  State:             disconnected
  Default:           no
  HW Address:        7C:E9:D3:F8:97:8D

  Capabilities:

  Wireless Properties
    WEP Encryption:  yes
    WPA Encryption:  yes
    WPA2 Encryption: yes

  Wireless Access Points
    Davi:            Infra, 88:F7:C7:9D:C3:AD, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 30 WPA WPA2
    Tech_G0023917:   Infra, 8A:F7:C7:9D:07:5D, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 17 WPA WPA2
    Rodolfo:         Infra, C8:3A:35:23:1A:00, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 24 WPA
    Fernando:        Infra, C8:3A:35:1C:FC:40, Freq 2462 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 44 WPA2
    RAMOSCONSULTOR:  Infra, E8:89:2C:48:D7:10, Freq 2462 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 35 WPA2
    netvirtuaapt 301:Infra, E8:89:2C:48:42:60, Freq 2462 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 27 WPA2
    netvirtua_15:    Infra, 6C:B5:6B:55:EE:30, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 15 WPA2
    Anderson&Angelica: Infra, 00:37:B7:3D:2D:B9, Freq 2422 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 14 WPA WPA2
    DeusExtraordinario: Infra, 00:26:5A:5C:FA:DA, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 15 WPA WPA2
    Valeria:         Infra, 90:0D:CB:F8:96:20, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 24 WPA2
    marcelo pires:   Infra, 0C:F8:93:9F:8C:D0, Freq 2462 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 27 WPA2
    SANDRARODRIGUES: Infra, E8:89:2C:41:06:50, Freq 2452 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 12 WPA2
    Luiza:           Infra, C4:27:95:C0:08:EA, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 12 WPA WPA2
    FERA:            Infra, A0:F3:C1:a:76:8E, Freq 2427 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 10 WPA2
    Network:         Infra, 58:23:8C:F1:DA:A5, Freq 2452 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 40 WPA WPA2
    MOTOROLA-10:     Infra, 90:B1:34:C1:F6:8E, Freq 2447 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 22 WPA2
    Rodrigo:         Infra, E8:89:2C:43:29:00, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 19 WPA2

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COMANDO: rfkill list wifi


1: phy0: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no

[zekkerj]

Em qual dessas redes vc pretende conectar?

[bnascimento]

Na rede Network.

[zekkerj]

Tá fraquinho esse sinal, hein? Perto de 50%.
Historicamente o Ubuntu tem problemas com sinal fraco em vários drivers, o ath9k é um deles.

Tem como vc testar esse acesso mais perto do roteador? Aliás, qual a marca/modelo do roteador?

[bnascimento]

Realmente, de onde estava o sinal é fraco.
Mas fazendo o mesmo teste ao lado ou via cabo ocorre o mesmo problema.
Se eu utilizar o ubuntu dando boot pela USB funciona tranquilo. Alias, tudo funcionava anteriormente.
O modelo do modem é o Techiniclor TC7300

[zekkerj]

Mas fazendo o mesmo teste ao lado ou via cabo ocorre o mesmo problema.

Isso é bem estranho.

Se eu utilizar o ubuntu dando boot pela USB funciona tranquilo.

Isso também.

Alias, tudo funcionava anteriormente.

Anteriormente a quê?

[bnascimento]

Alias, tudo funcionava anteriormente.
Pergunta: Anteriormente a quê?

Eu me referia a condição anterior. Funcionava... Mas, agora apareceu esse problema. Eu não fiz nenhuma atualização no Linux para que ocorresse isso. O que fiz foi uma recuperação no win 10. Mas, creio que isso não tem nada haver. Pois o boot funciona corretamente nos dois SO.

[zekkerj]

Você já experimentou reiniciar o modem/router (desligar/ligar novamente na tomada)?

Outra coisa, você confirmou que está realmente desconectando, ou se não está simplesmente parando de comunicar, ou apenas não conseguindo resolver DNS durante algum tempo?

[bnascimento]

Sim. Todas essas possibilidades foram levantadas.
Também já modifiquei o NetworkManager.conf
Comentei o dns=dnsmasq
Já tentei modificar o DHCP e apontar para servidores DNS dcomo: 8.8.8.8

[zekkerj]

Vou precisar então que você poste a saída de alguns comandos, na hora em que a conexão funciona, e depois novamente, quando a conexão cai.

nm-tool

dig www.google.com

ping -c 4 www.google.com

[bnascimento]

Vou precisar então que você poste a saída de alguns comandos, na hora em que a conexão funciona, e depois novamente, quando a conexão cai.

nm-tool

dig www.google.com

ping -c 4 www.google.com

Então... a conexão não funciona mais.
Este é o problema. Eu vejo as redes de cabo e wifi, mas não consigo estabelecer rede.
Fica tentando (em loop) e aparecendo a mensagem rede desconectada.

[zekkerj]

O Network Manager indica alguma coisa de "dispositivo não gerenciado"?

[bnascimento]

Fiz os comandos abaixo para verificar quantas interfaces de rede física eu tinha.

dmesg | grep -i eth0

[    0.995248] r8169 0000:04:00.0 eth0: RTL8168e/8111e at 0xffffc90005190000, 14:fe:b5:a8:2e:f9, XID 0c200000 IRQ 31
[    0.995251] r8169 0000:04:00.0 eth0: jumbo features [frames: 9200 bytes, tx checksumming: ko]
[   21.422482] r8169 0000:04:00.0 eth0: link down
[   21.422516] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): eth0: link is not ready

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lspci -v | grep -i ethernet

04:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 06)

[bnascimento]

Não vi nada anormal quanto a dispositivo não gerenciado.

[zekkerj]

Vc está com o cabo conectado, certo? Veja que o log que vc postou mostra um evento de "link down", ou seja, a placa de rede identificou que o cabo foi desconectado ou desativado.

Isso é muito mais comum acontecer com problemas físicos (cabo quebrado, desconectado, o equipamento da outra ponta está desligado ou com a porta desativada). Mas se vc só percebe o problema com o sistema instalado, então uma outra causa pode se destacar --- gerenciamento de energia. Nesse caso a gente poderia investigar algumas opções de ACPI no boot do sistema.