Autor Tópico: Internet parou após atualização (ubuntu 14.04 lts) [Resolvido]  (Lida 3256 vezes)

Offline Fab_M

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Prezados,

Sou usuario do ubuntu faz algums anos (mas iniciante neste forum) porém pela segunda vez estou enfrentando um problema que tem me causado muita frustação. A situação é o seguinte hoje mesmo eu estava utilizando a internet (dsl com cabos não tenho wi-fi) normamelte quando percebo que há atualizações oferecidas pelo ubuntu sem me preocupar atualizo os pacotes sem problema e termino meu trabalho, mas ao retornar para o computador mais tarde percebo que a internet esta "funcionando" de forma estranha pois não consigo me conectar em nenhum browser (firefox, chrome, chromium, opera, etc) porém a ainda é possivel adicionar e remover pacotes pelo synaptic e pelo terminal sem problemas, como essa é a segunda vez que isso ocorre (a primeira foi no ubuntu 12.04 e fiquei tão frustado que removi o 12.04 e instalei o 14.04) e não consigo encontrar uma solução peço ajuda de vocês.
« Última modificação: 10 de Julho de 2015, 10:25 por Fab_M »

Offline zekkerj

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Re:Internet parou após atualização (ubuntu 14.04 lts)
« Resposta #1 Online: 09 de Julho de 2015, 16:27 »
Execute os comandos abaixo e cole o resultado aqui.

sudo lshw -C network
ifconfig -a
nm-tool

ping -c 4 8.8.8.8
ping -c 4 www.google.com
Pesquise antes de perguntar, sua dúvida pode já ter sido respondida.
Não respondo dúvidas por MP, coloque sua dúvida no fórum onde ela pode ser pesquisada pelos seus colegas!
Não venha ao fórum apenas para perguntar. Se você sabe a resposta de um problema, porque não ajudar seu colega? ;D

Offline Fab_M

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Re:Internet parou após atualização (ubuntu 14.04 lts)
« Resposta #2 Online: 09 de Julho de 2015, 18:07 »
sudo lshw -C network
[sudo] password for messias:
  *-network               
       descrição: Ethernet interface
       produto: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:02:00.0
       nome lógico: eth0
       versão: 09
       serial: 74:d0:2b:50:38:d3
       tamanho: 100Mbit/s
       capacidade: 1Gbit/s
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8168f-1_0.0.5 06/18/12 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
       recursos: irq:42 porta de E/S:e000(tamanho=256) memória:f0004000-f0004fff memória:f0000000-f0003fff


messias@messias-System-Product-Name:~$ ifconfig -a

eth0      Link encap:Ethernet  Endereço de HW 74:d0:2b:50:38:d3 
          endereço inet6: fe80::76d0:2bff:fe50:38d3/64 Escopo:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:51 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:184 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:5096 (5.0 KB) TX bytes:27361 (27.3 KB)

lo        Link encap:Loopback Local 
          inet end.: 127.0.0.1  Masc:255.0.0.0
          endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Métrica:1
          pacotes RX:172 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:172 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:0
          RX bytes:22755 (22.7 KB) TX bytes:22755 (22.7 KB)



messias@messias-System-Product-Name:~$ nm-tool

NetworkManager Tool

State: disconnected

- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            r8169

  State:             disconnected
  Default:           no
  HW Address:        74:D0:2B:50:38:D3

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes
    Speed:           100 Mb/s

  Wired Properties
    Carrier:         on


messias@messias-System-Product-Name:~$ ping -c 4 8.8.8.8
connect: Network is unreachable

messias@messias-System-Product-Name:~$ ping -c 4 www.google.com
ping: unknown host www.google.com

Offline zekkerj

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Re:Internet parou após atualização (ubuntu 14.04 lts)
« Resposta #3 Online: 09 de Julho de 2015, 21:01 »
Já tentou criar uma nova conexão cabeada no Gerenciador de Redes?
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Re:Internet parou após atualização (ubuntu 14.04 lts)
« Resposta #4 Online: 09 de Julho de 2015, 23:51 »
só usei o network manager para configurar dsl (username, servise e password) algo que sempre funcionou sem problema, ou seja, nunca tentei configurar algo que não seja o dsl

obs: ao tentar o comando pppoeconf no terminal fui avisado de que não há conexão, além disso o network maneger mostra "ethernet network" "disconected" em letras acizentadas (observei e não vi nenhum cabo deconectado) vou esperar até amanhã para verificar como a rede se comporta
« Última modificação: 09 de Julho de 2015, 23:54 por Fab_M »

Offline Fab_M

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Re:Internet parou após atualização (ubuntu 14.04 lts) [Resolvido]
« Resposta #5 Online: 10 de Julho de 2015, 08:50 »
Creio que tenho boas noticias (aparentemente), pois a internet "miraculosamente" voltou a ler minha conexão dsl porém ela está consideravelmente instável e o network mangeger fica pedindo a confirmação de meus dados (nome de usuário, serviço e password) o tempo todo. Por mais que a noticia seja boa ainda fica com um "pé atrás" pois tanto o problema quanto a solução vieram do "nada", mas por hora vou marcar o tópico como "Resolvido" e esperar que o problema não reapareça. Por fim gostaria de agradecer ao usuário zekkerj pela atenção e ajuda com relação ao meu problema.