entrei no site indicado por e-kim segui o passo-a-passo e tudo foi instalado de boa, sem dor de cabeça.
muito fácil.
adquiri o certificado e o e-token dos caras e foi espetar o bichinho na porta usb para ser reconhecido e configurado. aliás o administrador do token tem até uma função que integra os certificados automagicamente ao Firefox.
então, se você não quer ou não pode perder seu tempo tentando fazer o token funcionar esqueçam a CertiSign e o eToken Aladdin.