Vocês estão se referindo ao microfone interno do notebook/netbook correto?
Aqui para o mic interno do notebook funcionar, nas preferencias do som aba Entrada, onde tem Conector: tem de escolher o Microphone 2, pois o Microphone 1 não funciona, talvez seja por que o Microphone 1 é para microfone externo e inicialmente é para esse que nas preferencias de som está selecionado e portanto inadequado.