Dell Vostro 5470 não consegue encontrar a placa Wi-Fi Intel Wireless-N 7260

[felipejpa15]

Olá, meu nome é Felipe de Morais e eu tenho um Dell Vostro 5470 meu Ubuntu é o 14.10 e não consigo fazer com que o meu Ubuntu veja o meu adaptador Intel Wireless-N 7260, já tentei muitas coisas mas nada tem funcionado estou pensando até em formatar a máquina tenho procurado resolver o problema já faz quase uma semana.


sudo lshw -C network
[sudo] password for felipedemorais:
  *-network               
       description: Ethernet interface
       product: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:07:00.0
       logical name: eth0
       version: 10
       serial: b8:ca:3a:fe:49:2d
       size: 100Mbit/s
       capacity: 1Gbit/s
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8168g-3_0.0.1 04/23/13 ip=192.168.1.9 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
       resources: irq:59 ioport:4000(size=256) memory:f1c04000-f1c04fff memory:f1c00000-f1c03fff


iwconfig
eth0      no wireless extensions.

lo        no wireless extensions.


ifconfig -a
eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr b8:ca:3a:fe:49:2d 
          inet addr:192.168.1.9  Bcast:192.168.1.255  Mask:255.255.255.0
          inet6 addr: fe80::baca:3aff:fefe:492d/64 Scope:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:114496 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:81102 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:134965229 (134.9 MB)  TX bytes:12680979 (12.6 MB)

lo        Link encap:Local Loopback 
          inet addr:127.0.0.1  Mask:255.0.0.0
          inet6 addr: ::1/128 Scope:Host
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          RX packets:3482 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:3482 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:0
          RX bytes:312531 (312.5 KB)  TX bytes:312531 (312.5 KB)


nm-tool

NetworkManager Tool

State: connected (global)

- Device: 60:BE:B5:7B:0F:4F ----------------------------------------------------
  Type:              Bluetooth
  Driver:            bluez
  State:             disconnected
  Default:           no

  Capabilities:


- Device: eth0  [Wired connection 1] -------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            r8169
  State:             connected
  Default:           yes
  HW Address:        B8:CA:3A:FE:49:2D

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes
    Speed:           100 Mb/s

  Wired Properties
    Carrier:         on

  IPv4 Settings:
    Address:         192.168.1.9
    Prefix:          24 (255.255.255.0)
    Gateway:         192.168.1.1

    DNS:             192.168.1.1


rfkill list wifi # Obs.: Este comando não teve saida nenhuma.

[zekkerj]

Olá Felipe, siga as recomendações do galactus no outro tópico e diga se o problema melhorou.

Aos donos de um DELL Vostro 5470, existe realmente um problema de instabilidade com a rede Wifi deste Notebook, está inclusive reportado no forum de suporte da DELL em português.

Mas vamos ao que interessa, procurem instalar dois pacotes: linux-firmware  e linux-firmware-nonfree .

Depois reinicie o Notebook, entre no Ubuntu e tente usar a tecla Fn de ligar e desligar a placa de rede.

[felipejpa15]

linux-firmware-nonfree is already the newest version.
linux-firmware is already the newest version.

Está foi a saída quanto tentei instalar os dois pacotes, além disso tentei instalar a versão LTS (ubuntu-gnome-14.04.2-desktop-amd64.iso) e uma versão do Mint (linuxmint-17.1-mate-64bit) e os resultados foram ligeiramente piores pois os dois tem o mesmo resultado quando rodo o nm-tool, só conseguem identificar a place de rede da rede cabeada.

Tentei habilitar e desabilitar na Bios do Notebook mas não obtive sucesso também.

Estou pensando em instalar o Fedora para ver como ele reage e o windows depois porque estou começando a desconfiar que o problema não é de software mais sim físico pois está placa de wifi é bem famoso por problemas como wifi lenta ou instável e por não funcionar.

[druidaobelix]

Não sei não se isso realmente tem solução, fiquei com a impressão que não tem.

[DICA] Intel Wireless N 7260

http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/85/t/33930?pi5855=1

Esse acima é site de fórum da própria Dell, no dia de hoje são 32 páginas de pura lamentação tratando exclusivamente do wifi, o problema se arrastando por um ano e sem solução real e isso no Windows, imagina então no Linux onde o suporte do fabricante ao hardware é devagar e meio.

Mas há um outro enorme muro de lamentações, é só ir ao ClubedoHardware colher problemas.

[Tópico Oficial] Dell Vostro 5470

http://forum.clubedohardware.com.br/topic/1053612-t%C3%B3pico-oficial-dell-vostro-5470/

São nada menos que 119 páginas na data de hoje.

Impressionante como é cometida uma barbeiragem dessa pela engenharia de empresas enormes como essas, no caso Intel e Dell.

Vamos estudar o problema pela ótica do Linux, mas inicialmente estou muito pessimista após ler muito dos links acima mencionados.