WiFi não conecta [ Resolvido ]

[Doug_funny]

Boa tarde a todos. Eu venho tendo esse problema há algum tempo. Quando eu estou com o notebook Itautec W7535 ligado na WiFi ele perde a conexão constantemente. Já troquei a placa e continuo com o mesmo problema. Alguém pode me ajudar? O modelo da placa é Realtek RTL8188CE. Desde já agradeço à ajuda de todos.

[Arthur Bernardes]

Execute os seguintes comandos em terminal e cole os resultados aqui.

sudo lshw -C network
ifconfig -a
iwconfig
nm-tool
rfkill list wifi
uname -a

Obs: Use a tag "code" , que facilita a visualização das respostas dos comandos.

[Doug_funny]

Código: [Selecionar]

douglas@Douglas:~$ sudo lshw -C network
[sudo] password for douglas:
  *-network               
       descrição: Interface sem fio
       produto: RTL8188CE 802.11b/g/n WiFi Adapter
       fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:02:00.0
       nome lógico: wlan1
       versão: 01
       serial: 68:a3:c4:96:39:0d
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuração: broadcast=yes driver=rtl8192ce driverversion=3.8.0-25-generic firmware=N/A ip=10.240.3.2 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       recursos: irq:18 porta de E/S:e000(tamanho=256) memória:f7d00000-f7d03fff
  *-network
       descrição: Ethernet interface
       produto: JMC250 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabricante: JMicron Technology Corp.
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:03:00.0
       nome lógico: eth0
       versão: 05
       serial: 00:40:a7:21:eb:4d
       tamanho: 10Mbit/s
       capacidade: 1Gbit/s
       largura: 32 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm pciexpress msix msi bus_master cap_list rom ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=jme driverversion=1.0.8 duplex=half latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
       recursos: irq:44 memória:f7c20000-f7c23fff porta de E/S:d100(tamanho=128) porta de E/S:d000(tamanho=256) memória:f7c10000-f7c1ffff memória:f7c00000-f7c0ffff
douglas@Douglas:~$
douglas@Douglas:~$
douglas@Douglas:~$ ifconfig -a
eth0      Link encap:Ethernet  Endereço de HW 00:40:a7:21:eb:4d 
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)
          IRQ:44

lo        Link encap:Loopback Local 
          inet end.: 127.0.0.1  Masc:255.0.0.0
          endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Métrica:1
          pacotes RX:1680 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:1680 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:0
          RX bytes:151470 (151.4 KB) TX bytes:151470 (151.4 KB)

wlan1     Link encap:Ethernet  Endereço de HW 68:a3:c4:96:39:0d 
          inet end.: 10.240.3.2  Bcast:10.240.3.255  Masc:255.255.252.0
          endereço inet6: fe80::6aa3:c4ff:fe96:390d/64 Escopo:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:3285 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:3214 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:1298611 (1.2 MB) TX bytes:777210 (777.2 KB)

douglas@Douglas:~$
douglas@Douglas:~$
douglas@Douglas:~$ iwconfig
wlan1     IEEE 802.11bgn  ESSID:"TESTSEC" 
          Mode:Managed  Frequency:2.427 GHz  Access Point: 54:E6:FC:DC:E1:04   
          Bit Rate=150 Mb/s   Tx-Power=20 dBm   
          Retry  long limit:7   RTS thr=2347 B   Fragment thr:off
          Power Management:off
          Link Quality=54/70  Signal level=-56 dBm 
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:37   Missed beacon:0

eth0      no wireless extensions.

lo        no wireless extensions.

douglas@Douglas:~$
douglas@Douglas:~$
douglas@Douglas:~$ nm-tool

NetworkManager Tool

State: connected (global)

- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            jme
  State:             unavailable
  Default:           no
  HW Address:        00:40:A7:21:EB:4D

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes

  Wired Properties
    Carrier:         off


- Device: wlan1  [TESTSEC 1] ---------------------------------------------------
  Type:              802.11 WiFi
  Driver:            rtl8192ce
  State:             connected
  Default:           yes
  HW Address:        68:A3:C4:96:39:0D

  Capabilities:
    Speed:           150 Mb/s

  Wireless Properties
    WEP Encryption:  yes
    WPA Encryption:  yes
    WPA2 Encryption: yes

  Wireless Access Points (* = current AP)
    GOIASPREV:       Infra, 1C:AF:F7:57:0A:2C, Freq 2462 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 94 WPA WPA2
    dlink-8CF2:      Infra, 90:94:E4:D3:8C:F2, Freq 2427 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 75 WPA WPA2
    GOIASPREV:       Infra, 1C:AF:F7:57:0B:D0, Freq 2462 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 82 WPA WPA2
    *TESTSEC:        Infra, 54:E6:FC:DC:E1:04, Freq 2427 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 57 WPA2

  IPv4 Settings:
    Address:         10.240.3.2
    Prefix:          22 (255.255.252.0)
    Gateway:         10.240.0.233

    DNS:             10.240.0.35
    DNS:             10.240.0.45


douglas@Douglas:~$
douglas@Douglas:~$
douglas@Douglas:~$ rfkill list wifi
1: phy0: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no
douglas@Douglas:~$
douglas@Douglas:~$
douglas@Douglas:~$ uname -a
Linux Douglas 3.8.0-25-generic #37-Ubuntu SMP Thu Jun 6 20:47:07 UTC 2013 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux


[Arthur Bernardes]

Amigo, o que me parece é que há outro Roteador/AP usando o mesmo canal 4 (2.427) que o seu. Tente mudar a configuração do seu roteador e usar o canal 1 (2.412) ou colocar em modo automático. E veja se melhora sua conexão.

[Doug_funny]

Boa noite Artur. Muito obrigado pela sua atenção. O meu roteador está automático. A configuração que te mandei foi do roteador do meu serviço. Aqui em casa (estou agora) fiz os mesmos comandos e estou usando o canal 1, porém está configurado para ficar automático.

Canal: auto
Modo: 11b/g/n
Largura do canal: auto
Taxa máxima de transmissão: 300 Mbps

[zekkerj]

Pode postar novamente a saída dos comandos

iwconfig wlan0
nm-tool

quando acessa em casa?

Outra coisa, vc tem o mesmo problema ao acessar no serviço, ou só em casa?

[Renan Rischiotto]

Caro amigo Doug_funny,

Já tentou atualizar o kernel do sistema?

[zekkerj]

Atualizar kernel por causa de uma interface wireless que não conecta direito???

[Renan Rischiotto]

Sim, esses kernels do Ubuntu são muito antigos...

[zekkerj]

E qual o problema num kernel antigo e depurado? Ou você gosta de ficar resolvendo bug de programação toda hora?

Mais novo não é sinônimo de mais rápido, nem de mais seguro, e definitivamente não é sinônimo de mais estável.

E você não sabe nem se o problema não é com o roteador dele. Daí troca o kernel por um novíssimo, e perde suporte a uma penca de coisas --- e não resolve o problema. Com que cara ficamos?

Trocar o kernel pode sim ser a solução pra alguns problemas, mas com certeza não é a solução para todos os problemas. Essencial saber qual é o problema, antes de propor alguma solução...

[kalix]

qual versão do Ubuntu esta utilizando Doug_funny?

[Arthur Bernardes]

Pelo que aparece nas respostas do comando, parece o Ubuntu 13.04

Mas temos que eliminar a hipótese do problema ser físico (rede) antes de passarmos outros procedimentos.

[Doug_funny]

Boa noite amigos. Estou usando o Ubuntu 13.04 e o problema consiste também no meu serviço.

Código: [Selecionar]

douglas@Douglas:~$ uname -r
3.8.0-25-generic

douglas@Douglas:~$ iwconfig
wlan1     IEEE 802.11bgn  ESSID:"Douglas" 
          Mode:Managed  Frequency:2.412 GHz  Access Point: B0:48:7A:F2:09:1E   
          Bit Rate=150 Mb/s   Tx-Power=20 dBm   
          Retry  long limit:7   RTS thr=2347 B   Fragment thr:off
          Power Management:off
          Link Quality=63/70  Signal level=-47 dBm 
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:3   Missed beacon:0


douglas@Douglas:~$ nm-tool

NetworkManager Tool

State: connected (global)

- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            jme
  State:             unavailable
  Default:           no
  HW Address:        00:40:A7:21:EB:4D

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes
    Speed:           100 Mb/s

  Wired Properties
    Carrier:         off


- Device: wlan1  [Douglas] -----------------------------------------------------
  Type:              802.11 WiFi
  Driver:            rtl8192ce
  State:             connected
  Default:           yes
  HW Address:        68:A3:C4:96:39:0D

  Capabilities:
    Speed:           150 Mb/s

  Wireless Properties
    WEP Encryption:  yes
    WPA Encryption:  yes
    WPA2 Encryption: yes

  Wireless Access Points (* = current AP)
    *Douglas:        Infra, B0:48:7A:F2:09:1E, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 71 WPA2

  IPv4 Settings:
    Address:         10.0.0.105
    Prefix:          24 (255.255.255.0)
    Gateway:         10.0.0.1

    DNS:             10.0.0.1


[zekkerj]

Bom, não é ambiental. Hora de experimentar o driver proprietário...

[Doug_funny]

Caro zekkerj, eu sou novato no linux. Como eu instalo o driver proprietário da placa de rede ?